原標(biāo)題:不能縱容“洋品牌”搞雙重標(biāo)準(zhǔn)
國家質(zhì)檢總局11日下午發(fā)佈公告稱,三星中國公司已向國家質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃——自10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部三星Note7手機(jī)。此時(shí),距離三星宣佈在全球啟動(dòng)召回計(jì)劃已過去一個(gè)多月時(shí)間,其在中國市場上的表現(xiàn)是十足的“慢半拍”。
對(duì)中國消費(fèi)者來説,這次召回?zé)o疑有些姍姍來遲。自8月中旬全球開售以來,三星Note7發(fā)生了多起電池起火爆炸事故,三星9月2日宣佈在全球啟動(dòng)召回250萬臺(tái)已經(jīng)售出的Note7,為用戶更換新電池。遺憾的是,中國消費(fèi)者購買的該型手機(jī)不在召回之列。三星面對(duì)中國消費(fèi)者的解釋是,該型號(hào)手機(jī)國行版採用了另外一家電池供應(yīng)商的電池,産品是安全的。
但不斷發(fā)酵的實(shí)事讓三星的安全説辭變得不再可信。10月11日下午,國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)公佈了三星的召回計(jì)劃稱,截至目前,在中國大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。事實(shí)勝於雄辯,也讓三星無法再繼續(xù)找出拖延的理由。縱觀事態(tài)演變,我們看到了這樣一個(gè)過程——起初三星否認(rèn)中國市場銷售的手機(jī)存在問題,隨後被質(zhì)檢總局約談後宣佈部分召回該型手機(jī),緊接著聲明中國地區(qū)爆炸的手機(jī)係用戶外部加熱導(dǎo)致,最後到本次發(fā)佈全部召回的聲明。曾經(jīng)的信誓旦旦,讓其遲來的道歉顯得蒼白無力,更讓消費(fèi)者有了被愚弄的感受,這無異於自毀形象。
這已不是“洋品牌”的傲慢與任性第一次展現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前。汽車、輪胎、衣櫃、飲料、快餐等之後,這次輪到了手機(jī)。客觀上説,這種局面的出現(xiàn),與一段時(shí)期以來消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、法治體系完善程度等息息相關(guān)。部分消費(fèi)者對(duì)“洋品牌”盲目崇拜,國內(nèi)部分行業(yè)産品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)較低,“洋品牌”違法成本低等因素,讓其敢於在中國市場執(zhí)行低標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)別對(duì)待國內(nèi)外消費(fèi)者,即使出了問題也習(xí)慣性地“慢半拍”、不規(guī)矩、大搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,無視中國消費(fèi)者的合法權(quán)益。
這種“慢半拍”無疑是對(duì)中國消費(fèi)者合法權(quán)益的嚴(yán)重侵害。中國市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),國家依法依規(guī)保障所有市場主體、所有消費(fèi)者的合法權(quán)益。正因如此,中國市場上銷售的産品絕不能侵害中國消費(fèi)者的任何合法權(quán)益。《中華人民共和國産品品質(zhì)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和生命健康權(quán)、缺陷産品召回等都有相關(guān)規(guī)定。在中國市場從事商業(yè)活動(dòng)的品牌,不管是民族品牌還是“洋品牌”,都必須嚴(yán)格遵守中國的法律法規(guī)。
依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,就不能縱容“洋品牌”繼續(xù)任性。在國家層面,要及時(shí)完善相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),構(gòu)築依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和産品品質(zhì)監(jiān)管的嚴(yán)密鏈條,擴(kuò)寬消費(fèi)者維權(quán)渠道,提高企業(yè)違法成本。中國市場是所有品牌都無法忽視的龐大市場,只有運(yùn)用綜合手段,讓消費(fèi)者放心購買合法合格産品,更給市場主體劃定經(jīng)營紅線,才能讓“洋品牌”不敢繼續(xù)任性,使其在搭上中國龐大消費(fèi)市場便車的同時(shí),更加尊重中國消費(fèi)者合法權(quán)益。
[責(zé)任編輯:韓靜]
The requested resource has been assigned a new permanent URI.