日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實(shí)施品質(zhì)發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》,明確今年的工作重點(diǎn)是“以提高發(fā)展品質(zhì)和效益為中心,開展品質(zhì)品牌提升行動(dòng),加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)建設(shè)品質(zhì)強(qiáng)國”。在“增強(qiáng)品質(zhì)和品牌提升的動(dòng)力”方面,除了強(qiáng)調(diào)做好大力提高勞動(dòng)者職業(yè)技能和品質(zhì)素養(yǎng)、積極推動(dòng)品質(zhì)技術(shù)創(chuàng)新、鼓勵(lì)採用先進(jìn)的管理制度和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等之外,第一條就要求“深入開展品質(zhì)提升行動(dòng)”,包括組織實(shí)施以空氣凈化器、電飯煲、智慧馬桶蓋、廚具等消費(fèi)品為重點(diǎn)的品質(zhì)提升工程,“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”
《計(jì)劃》旋即在網(wǎng)路上引發(fā)關(guān)注和熱議。有網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為,一份國家級(jí)文件管到了“電飯煲、馬桶蓋”,實(shí)在是“小題大做”。我倒不這麼看,從其主旨來看,提到電飯煲和智慧馬桶蓋等,一方面是為了回應(yīng)消費(fèi)領(lǐng)域日漸迫切的現(xiàn)實(shí)需求,另一方面則是以點(diǎn)帶面呼籲提高整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)乃至中國製造業(yè)的品質(zhì)水準(zhǔn)。細(xì)讀《計(jì)劃》,也未像部分網(wǎng)友想當(dāng)然地那樣只關(guān)心智慧馬桶蓋這樣“不起眼的小問題”,同時(shí)提到的還有“深化食品藥品重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”“支援發(fā)展無公害農(nóng)産品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)産品”等,過分強(qiáng)調(diào)其中的某一點(diǎn),有失偏頗。
何況,僅從做好智慧馬桶蓋來看,也大有文章。其之所以變成消費(fèi)領(lǐng)域的熱門話題,源自去年春節(jié)期間媒體曝出的中國遊客“赴日瘋搶”,當(dāng)然,遭到“瘋搶”的還有電動(dòng)牙刷、電飯煲等其他日常家電。以往説國人在境外旅遊時(shí)買各種奢侈品是因?yàn)椤拔锩纼r(jià)廉”,但“智慧馬桶蓋”這個(gè)物件兒據(jù)説動(dòng)輒也要3000元起,價(jià)不廉不説,還是“MADE IN CHINA(中國製造)”,引得國內(nèi)生産廠家鳴不平。爭(zhēng)議的背後,與其説是“癡迷洋品牌”的心理作怪,實(shí)在還應(yīng)該追問:中國製造的自身品牌為何沒有樹起來?由是觀之,要打造中國製造的品牌,並非哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)的責(zé)任,而是整體的每個(gè)部分都應(yīng)該做好自己,即使小到一個(gè)打火機(jī)、指甲刀都應(yīng)該擁有品牌意識(shí)。
智慧馬桶蓋據(jù)説最早是美國企業(yè)針對(duì)醫(yī)療和老年人保健發(fā)明的,于上個(gè)世紀(jì)80年代經(jīng)由日本改良,成了集溫水洗凈、暖風(fēng)乾燥、殺菌等多種功能于一體的衛(wèi)浴産品,並逐漸適用到全日本。這麼一看,它原來是由一種特定需求演變?yōu)槿粘P枨螅踔烈I(lǐng)一種生活方式的典型。看看身邊周圍,在日常生活品逐漸豐富的條件下,適應(yīng)個(gè)性化或一定群體的産品需求越來越強(qiáng)烈。從馬桶蓋到智慧馬桶蓋,最大的啟示莫過於,哪怕再常見不過的産品,如果能演化出滿足不同群體需求的特色,同樣可以變得有“技術(shù)含量”,不也正是切中供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之意?
説到品牌建設(shè),除了用多元化的産品特色滿足不同消費(fèi)群體的需求外,最根本的還是要落實(shí)到産品品質(zhì)。有國內(nèi)廠家曾抱怨,日本智慧馬桶蓋的核心部件“微電腦控制器”出自中國企業(yè),並且今天國內(nèi)企業(yè)生産的産品早已不遜於日本品牌。但同樣是談品質(zhì),去年的全國兩會(huì)上,曾有全國政協(xié)委員表示“在西單買了個(gè)馬桶蓋兒,價(jià)錢也差不多,沒用幾天就不好使了”。兩相比較,到底應(yīng)該相信誰呢?其實(shí)説到提高産品品質(zhì),不僅僅需要自身産品的縱向?qū)Ρ龋枰獧M向的比較,建立起更高標(biāo)準(zhǔn)的參照體系,不然自己誇自己産品品質(zhì)好,消費(fèi)者用了不買賬豈不是尷尬?
因此,與其盯著點(diǎn)明做好智慧馬桶蓋、電飯煲等品質(zhì)建設(shè)的必要性,倒不如將其作為切入點(diǎn),各行各業(yè)真正把品質(zhì)搞上去,品質(zhì)強(qiáng)國也就近在眼前了。(子 長(zhǎng))
[責(zé)任編輯:李傑]
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