讓提升數(shù)字技能成為助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字普惠的“加速度”
作者:邱澤奇(北京大學(xué)首都發(fā)展研究院課題組專家)
人類社會(huì)每一次革命性技術(shù)變革都攜帶著前所未有的技術(shù)紅利。當(dāng)下,中國正處在第三次革命性技術(shù)變革的起飛階段,數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了獲取技術(shù)紅利的機(jī)會(huì)。提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能是順應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求,提升國民素質(zhì)的戰(zhàn)略性任務(wù),也是彌合數(shù)字鴻溝、紮實(shí)推進(jìn)共同富裕的關(guān)鍵舉措。
數(shù)字技能是分享數(shù)字紅利的捷徑
數(shù)字技術(shù)源遠(yuǎn)流長,可讓紅利呈現(xiàn)為發(fā)展機(jī)會(huì)、對(duì)社會(huì)産生廣泛影響還是從數(shù)字技術(shù)社會(huì)化應(yīng)用開始的,距今也不過30多年的時(shí)間,是人類正在經(jīng)歷的、從一開始便影響廣泛且深遠(yuǎn)的未有之變。公開數(shù)據(jù)顯示,在全球市值排名前十的公司中,1990年有6家銀行、1家通信硬體公司;2020年則有7家數(shù)字公司、2家金融公司。在過去40年,以設(shè)施設(shè)備等硬體為基礎(chǔ),以組織和社會(huì)應(yīng)用為目標(biāo),數(shù)字技術(shù)快速地邁過其擴(kuò)散臨界點(diǎn),進(jìn)入到變革的起飛階段。
與第二次技術(shù)變革不同,在數(shù)字技術(shù)變革中,中國站在了第一方陣。黨的十八大以來,數(shù)字技術(shù)變革已經(jīng)成為推動(dòng)中國發(fā)展的新動(dòng)能。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值越過了其起飛拐點(diǎn),進(jìn)入起飛的初期階段。其中,電商技術(shù)和數(shù)字民生服務(wù)技術(shù)成為覆蓋人群最廣的典型形態(tài)之一。最不可能運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的人口,如在脫貧攻堅(jiān)任務(wù)完成之前的貧困地區(qū)貧困戶,也在從數(shù)字技術(shù)變革中分享數(shù)字紅利。當(dāng)然,這並不意味著分享數(shù)字紅利不需要條件。
我們的研究顯示,擁有數(shù)字技能是農(nóng)戶分享數(shù)字紅利的必要條件。以電商技術(shù)為例,為分析數(shù)字技能的影響,我們將農(nóng)戶用於生産的技能劃分為一般技能和數(shù)字技能:一般技能指經(jīng)學(xué)校教育獲得、適應(yīng)工業(yè)崗位需要的技能;數(shù)字技能指數(shù)字操作、規(guī)範(fàn)、資訊、溝通、內(nèi)容創(chuàng)造等實(shí)用技能和戰(zhàn)略技能。研究結(jié)果表明,無論是通過開網(wǎng)店還是通過參與電商相關(guān)工作分享數(shù)字紅利,擁有較高數(shù)字技能都會(huì)顯著增加農(nóng)戶把握髮展機(jī)會(huì)的可能性,而一般技能和數(shù)字技能都低的農(nóng)戶開網(wǎng)店和參與電商相關(guān)工作的可能性均低於其他類型的農(nóng)戶。簡言之,數(shù)字技能是分享數(shù)字紅利的捷徑,也是俗語裏的“準(zhǔn)備”。
數(shù)字鴻溝依然是人類社會(huì)面臨的挑戰(zhàn)
人類社會(huì)每一次革命性技術(shù)變革在提供未有之技術(shù)紅利的同時(shí),還會(huì)製造技術(shù)門檻,把一部分人擋在門檻之外,為社會(huì)發(fā)展帶來障礙。數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用也為一部分人分享數(shù)字紅利製造了數(shù)字鴻溝,帶來社會(huì)發(fā)展的不平等。
數(shù)字鴻溝是刻畫數(shù)字技術(shù)變革社會(huì)影響的通用術(shù)語。通常,人們會(huì)把由數(shù)字接入設(shè)施供給差異帶來的接入性差異視為導(dǎo)致數(shù)字鴻溝的主因,甚至等同於數(shù)字鴻溝。其實(shí),數(shù)字鴻溝的發(fā)展有三個(gè)階段。第一個(gè)階段是接入鴻溝。在接入鴻溝中,又有兩個(gè)維度,即接入設(shè)施供給鴻溝和接入設(shè)施運(yùn)用鴻溝。第二個(gè)階段是技能鴻溝。在數(shù)字接入基礎(chǔ)設(shè)施供給充分的前提下,個(gè)體或組織是否具有接入數(shù)字技術(shù)設(shè)施和運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的數(shù)字技能,會(huì)影響其分享數(shù)字紅利的機(jī)會(huì),從而帶來數(shù)字鴻溝。第三個(gè)階段是運(yùn)用鴻溝,即個(gè)體或組織因創(chuàng)新或應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的方向偏差帶來的數(shù)字鴻溝。一個(gè)簡單的例子是,兩人具有同樣的接入機(jī)會(huì)和數(shù)字技能,收益卻因是否運(yùn)用與分享數(shù)字紅利有關(guān)活動(dòng)而産生了差異,形成數(shù)字鴻溝。
接入鴻溝依然是人類面臨的主要挑戰(zhàn)。綜觀世界各地,工業(yè)不發(fā)達(dá)與數(shù)字不發(fā)達(dá)高度重疊,形成強(qiáng)烈的交互效應(yīng),網(wǎng)際網(wǎng)路接入率低的國家也是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家;網(wǎng)際網(wǎng)路接入率低的人口也是貧困人口。接入鴻溝依然是影響人類分享數(shù)字紅利的前提性障礙。
中國十分重視數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其注重在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)提供接入基礎(chǔ)設(shè)施,是世界上數(shù)字接入基礎(chǔ)設(shè)施供給最好的國家。國家“寬頻中國”戰(zhàn)略將“寬頻網(wǎng)路”定位為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施”。《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告》的最新數(shù)據(jù)顯示,中國行政村通寬頻的比例早已達(dá)到100%,中國也是4G、5G基站部署數(shù)量最多、接入最便捷的國家。在中國,接入設(shè)施供給已經(jīng)實(shí)現(xiàn)充分普惠,接入障礙已不再是産生數(shù)字鴻溝的主因。然而對(duì)接入基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)用依然是中國面對(duì)的挑戰(zhàn)。儘管近些年,對(duì)接入基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)用狀況實(shí)現(xiàn)了快速改善,“十三五”期間中國上網(wǎng)人口增加了約44%,城鄉(xiāng)上網(wǎng)人口數(shù)量上的差距也在迅速縮小。但是,依據(jù)中國網(wǎng)際網(wǎng)路資訊中心的最新數(shù)據(jù),以個(gè)人單位計(jì)算的中國網(wǎng)際網(wǎng)路接入率只有約70%,依然明顯低於歐美國家。改善對(duì)接入設(shè)施的運(yùn)用、進(jìn)一步彌合接入鴻溝依然是中國面臨的重要挑戰(zhàn)。
提升數(shù)字技能才能促進(jìn)數(shù)字普惠
在數(shù)字接入普惠環(huán)境下,數(shù)字技能變成影響個(gè)體或組織分享數(shù)字紅利、産生數(shù)字鴻溝的遞進(jìn)性主因。我們的研究進(jìn)一步顯示,如果把分享數(shù)字紅利分為兩個(gè)維度:開網(wǎng)店和參與電商相關(guān)工作,則擁有較高數(shù)字技能會(huì)顯著增加農(nóng)戶開網(wǎng)店的可能性,開網(wǎng)店的可能性隨農(nóng)戶的數(shù)字技能水準(zhǔn)降低遞減,即:數(shù)字技能高的 >一般技能高的 >數(shù)字技能和一般技能均低的。對(duì)參與電商相關(guān)工作考察的結(jié)果更加直接,即一般技能低但數(shù)字技能高的 >雙高的 >雙低的。
數(shù)字技能是人類數(shù)字素養(yǎng)的一個(gè)子集,提升數(shù)字素養(yǎng)是人類面臨的挑戰(zhàn)。為有效促進(jìn)數(shù)字平等,2021年,中央網(wǎng)路安全和資訊化委員會(huì)印發(fā)了《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》(以下簡稱《綱要》),把提升國民數(shù)字素養(yǎng)作為中國從網(wǎng)路大國邁向網(wǎng)路強(qiáng)國、彌合數(shù)字鴻溝、促進(jìn)共同富裕的關(guān)鍵舉措。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入起飛的初始階段也意味著數(shù)字環(huán)境成為了社會(huì)的普遍環(huán)境,數(shù)字生活已經(jīng)成為個(gè)體或組織的必需生活。缺乏數(shù)字素養(yǎng)不再只是自己願(yuàn)意或不願(yuàn)意運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的個(gè)體選擇,而是個(gè)體或組織能否分享數(shù)字紅利的社會(huì)選擇。因此,保障每位國民或組織有機(jī)會(huì)進(jìn)入數(shù)字生活成為彌合數(shù)字鴻溝的底線要求。《綱要》中“提升高品質(zhì)數(shù)字生活水準(zhǔn)”的部署覆蓋了家庭生活、社區(qū)生活等廣泛場(chǎng)景,特別納入了容易産生數(shù)字鴻溝的典型生活場(chǎng)景、關(guān)注了數(shù)字弱勢(shì)人群如殘障群體和老年人口,形成了幫助每位國民或每個(gè)組織跨過數(shù)字接入門檻的政策底線。
進(jìn)入數(shù)字世界就有了分享數(shù)字紅利的機(jī)會(huì),但要充分分享數(shù)字紅利,前提是擁有相應(yīng)的數(shù)字技能。《綱要》明確部署了對(duì)不同職業(yè)類型群體的數(shù)字技能提升行動(dòng),如專題部署“提高産業(yè)工人數(shù)字技能”,要求“完善企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)體系”“培養(yǎng)數(shù)字領(lǐng)域高水準(zhǔn)大國工匠”;要求“提升企業(yè)管理人員數(shù)字素養(yǎng),建立數(shù)字化思維,提高數(shù)字化經(jīng)營管理能力”;還專題部署針對(duì)農(nóng)民、新興職業(yè)群體的數(shù)字技能提升要求,如“持續(xù)推進(jìn)農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)工作”“推動(dòng)數(shù)字服務(wù)和培訓(xùn)向農(nóng)村地區(qū)延伸”等;還要求“引導(dǎo)支援新興職業(yè)群體,積極利用5G、人工智慧、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。《綱要》還關(guān)注性別視角,部署了“開展婦女?dāng)?shù)字素養(yǎng)教育與技能培訓(xùn)”,引導(dǎo)女性積極參與數(shù)字生活和生産,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)分享數(shù)字紅利。
數(shù)字技能的一個(gè)最大特徵是生命週期短暫,一項(xiàng)技能再也無法使個(gè)體或組織一生受用,個(gè)體或組織只有不斷學(xué)習(xí)才能讓自己始終處在數(shù)字世界之中。在數(shù)字時(shí)代,數(shù)字學(xué)習(xí)已經(jīng)成為個(gè)體和組織必須擁有的一項(xiàng)數(shù)字技能,進(jìn)而也成為數(shù)字素養(yǎng)的應(yīng)有內(nèi)涵。《綱要》部署了“終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系”建設(shè),要求“將數(shù)字素養(yǎng)培育相關(guān)教育內(nèi)容納入中小學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)”,並“持續(xù)壯大高水準(zhǔn)數(shù)字技能師資力量”。接續(xù)基礎(chǔ)教育階段,《綱要》還要求“完善數(shù)字技能職業(yè)教育”,以呼應(yīng)針對(duì)專門群體的數(shù)字技能提升計(jì)劃,如“推行‘學(xué)歷證書+職業(yè)技能等級(jí)證書’制度,打造一批高水準(zhǔn)數(shù)字技能職業(yè)院校和專業(yè)”等,為終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系的建設(shè)提供可信可靠的“補(bǔ)給站”和四通八達(dá)的“立交橋”。
從邁過數(shù)字技術(shù)變革的門檻進(jìn)入數(shù)字時(shí)代和數(shù)字世界,到提升數(shù)字技能,再到通過數(shù)字學(xué)習(xí)維護(hù)數(shù)字技能,《綱要》規(guī)劃了一幅通過提升數(shù)字技能實(shí)現(xiàn)數(shù)字普惠的政策路線圖,對(duì)數(shù)字中國建設(shè)可謂是及時(shí)之雨。