到2015年，廣東50%以上的大中型企業(yè)將設(shè)立首席品質(zhì)官。10日，廣東省政府官網(wǎng)公佈了《廣東省人民政府關(guān)於建設(shè)品質(zhì)強(qiáng)省的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)，提出開(kāi)展企業(yè)首席品質(zhì)官制度試點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席品質(zhì)官。

　　《決定》要求落實(shí)企業(yè)品質(zhì)主體責(zé)任。建立企業(yè)品質(zhì)首負(fù)責(zé)任制，將與消費(fèi)者或權(quán)利人構(gòu)成直接利益關(guān)係的相對(duì)人確立為首負(fù)責(zé)任承擔(dān)者，構(gòu)建全環(huán)節(jié)責(zé)任追溯鏈條；建立品質(zhì)安全關(guān)鍵崗位控制責(zé)任制，明確法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對(duì)品質(zhì)安全負(fù)首要責(zé)任、品質(zhì)主管人員對(duì)品質(zhì)安全負(fù)直接責(zé)任；推行全員、全過(guò)程品質(zhì)管理模式和品質(zhì)關(guān)鍵崗位持證上崗制。

　　此外，《決定》還提出，圍繞食品、藥品、農(nóng)産品、重點(diǎn)工業(yè)産品、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域等開(kāi)展品質(zhì)提升行動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)施工程品質(zhì)終身責(zé)任制，建立工程招投標(biāo)與品質(zhì)誠(chéng)信聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在交通運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、高技術(shù)服務(wù)、資訊、金融、旅遊、郵政通信、文化體育、餐飲住宿、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)品質(zhì)測(cè)評(píng)體系，建立顧客滿意度評(píng)價(jià)制度，推進(jìn)服務(wù)業(yè)滿意度評(píng)價(jià)試點(diǎn)。到2015年，食品、藥品和主要工業(yè)品成品率達(dá)到99%以上，大宗消費(fèi)品返修率低於5%，商品品質(zhì)市場(chǎng)評(píng)價(jià)合格率達(dá)到90%以上，重點(diǎn)産品主要品質(zhì)指標(biāo)市場(chǎng)評(píng)價(jià)合格率達(dá)到95%以上。(羊城晚報(bào)訊/記者黃宙輝報(bào)道)