4月22日,蘇寧易購(gòu)第一家手機(jī)潮品店在南京江寧區(qū)上元大街開業(yè),開業(yè)當(dāng)天,面積不到200平米的店舖內(nèi),人氣火爆。
隨著智慧手機(jī)換機(jī)潮的完成,目前國(guó)內(nèi)的智慧手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度正在逐漸放緩,而線上下市場(chǎng),尤其是三四線城市,卻迎來了智慧手機(jī)消費(fèi)爆發(fā)期。
蘇寧易購(gòu)第一家手機(jī)潮品店落地南京,匯集各個(gè)知名品牌的熱銷機(jī)型,將引發(fā)新一輪智慧手機(jī)線下市場(chǎng)的消費(fèi)浪潮。
潮流新品一應(yīng)俱全 蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店買手機(jī)更“好玩”
據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)的首家手機(jī)潮品店以手機(jī)産品為主,同時(shí)涵蓋智慧手錶、VR設(shè)備及高端耳機(jī)等各種潮流新品,買手機(jī)的同時(shí)還可體驗(yàn)各種新潮的智慧産品,享受專業(yè)服務(wù),讓買手機(jī)更有趣更好玩。
開業(yè)期間,蘇寧易購(gòu)這家不足200平米的手機(jī)潮品店,華為 P10 Plus、iPhone 7等手機(jī)産品熱銷,其與電信合約計(jì)劃搭售率達(dá)到70%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn),銷售情況領(lǐng)先同等規(guī)模的其他手機(jī)專賣店。
不同於一般的手機(jī)品牌專賣店,蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店把體驗(yàn)和服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),店內(nèi)手機(jī)産品涵蓋國(guó)內(nèi)外各個(gè)知名品牌,將市場(chǎng)上所有的熱銷機(jī)型匯集到門店內(nèi)展示體驗(yàn),通過大數(shù)據(jù)分析,為用戶提供最優(yōu)的消費(fèi)選擇。
如何滿足“聰明的懶人”和“時(shí)尚的年輕人”
蘇寧雲(yún)商副總裁顧偉表示,蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店針對(duì)兩類人群提供産品和服務(wù),一是“聰明的懶人”,通過網(wǎng)際網(wǎng)路數(shù)據(jù)分析,提供最適合用戶的熱銷産品,以及簡(jiǎn)單購(gòu)機(jī)的便捷體驗(yàn);二是“時(shí)尚的年輕人”,針對(duì)年輕用戶提供有設(shè)計(jì)感的潮流新品,滿足發(fā)燒友的各種需求。
與此同時(shí),在22號(hào)開業(yè)的蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店內(nèi),除了各大品牌的展示體驗(yàn)區(qū),店內(nèi)還設(shè)置了音樂、攝影專區(qū),提供免費(fèi)的影音書籍和休閒空間,將産品體驗(yàn)融入到真實(shí)生活場(chǎng)景中,更符合年輕潮流用戶的消費(fèi)屬性。
除此之外,蘇寧快修、以舊換新、手機(jī)保養(yǎng)等各種售後服務(wù)更是蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店的特色之處,將專業(yè)服務(wù)作為差異化優(yōu)勢(shì),是蘇寧易購(gòu)的手機(jī)潮品店在眾多品牌手機(jī)專賣店中脫穎而出的“法寶”。
用網(wǎng)際網(wǎng)路思維運(yùn)營(yíng)門店 更多選擇帶來更高效率
線下門店最重要的是提升效率,蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店很好地將網(wǎng)際網(wǎng)路思維應(yīng)用到門店運(yùn)營(yíng)中,利用蘇寧多年來積累的線上線下供應(yīng)鏈渠道優(yōu)勢(shì),大大減少了中間環(huán)節(jié),將各大品牌的熱銷機(jī)型直接匯集到門店內(nèi)供用戶體驗(yàn)。
同時(shí),進(jìn)入蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)店內(nèi)手機(jī)産品僅僅佔(zhàn)了一半左右,而另一半則展示了更加多元化的産品品類:beast耳機(jī)、VR眼鏡、香薰機(jī)、手機(jī)遊戲手柄、搜狗智慧手錶等多元化的智慧産品供消費(fèi)者隨意體驗(yàn)。
要想真正提升門店坪效,僅僅手機(jī)一個(gè)品類難以達(dá)成,而在蘇寧易購(gòu)的手機(jī)潮品店內(nèi),消費(fèi)者進(jìn)店後除了手機(jī)之外,還有更多的消費(fèi)選擇,一系列智慧産品可以使消費(fèi)者在門店內(nèi)停留時(shí)間增多,消費(fèi)選擇增多,再加上消費(fèi)場(chǎng)景的搭建和各種專業(yè)服務(wù),效率必然提升。
據(jù)了解,第一家蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店開業(yè)之後,其創(chuàng)新性的商業(yè)模式將在全國(guó)複製。此外,未來除了手機(jī)潮品店外,蘇寧易購(gòu)還將開拓家電品類,在全國(guó)佈局開設(shè)全品類電器專營(yíng)店,進(jìn)一步滿足更多用戶的消費(fèi)需求。
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