原標(biāo)題：蘋果電池難換黃牛趁機撈金 網(wǎng)售預(yù)約號10元至百元

　　網(wǎng)售預(yù)約號10元至百元 蘋果客服建議錯峰維修

　　日前，蘋果承諾為6S系列部分手機免費更換電池，但不少消費者抱怨預(yù)約難、排隊難、維修難。北京晨報記者走訪兩家直營店發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場排起幾十米的長隊等待手機檢測、維修，工作人員坦言，等待4個小時也未必能換到電池。與此同時，網(wǎng)上卻出現(xiàn)“黃牛”幫忙預(yù)約，價格10元至100元不等。蘋果官方客服提示消費者錯峰維修更換，如證件齊全建議到指定維修網(wǎng)點維修，而北京晨報記者隨機探訪兩個網(wǎng)點卻都撲了空。

　　門前苦等仨小時 未必能更換

　　昨日早晨，記者來到三里屯蘋果門店，雖然還沒開門，但門口已大約有50人排起長隊，大多是前來檢測、更換手機電池的消費者。拿著手機等候的小王告訴記者，他多次在網(wǎng)上預(yù)約未果，“聽説因為電池缺貨，就算現(xiàn)場排隊也未必能換上，但我還是想來碰碰運氣”。商場附近的保安則介紹，蘋果門店前“人潮涌動”已是近日常態(tài)，“人多的時候排一排還得拐個彎兒”。

　　上午10時開門，人們蜂擁而入，工作人員引導(dǎo)預(yù)約成功的十來個消費者先行簽到。其中一工作人員表示，目前每天得維修幾百臺手機，“昨天還有四十多臺壓著沒修完呢”。他介紹，像小王一樣未預(yù)約的消費者僅能在店裏檢測但不能更換電池，“檢測後符合標(biāo)準(zhǔn)建議他去我們的授權(quán)網(wǎng)點維修，服務(wù)是一樣的”。