據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,騰訊入股京東,這場(chǎng)聯(lián)姻麻煩不斷。繼騰訊電商員工的停工風(fēng)波後,QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的70多個(gè)中小商戶由於不滿雙方交易造成的流量下滑,今天來(lái)到騰訊總部所在地深圳要求補(bǔ)償。
一家女裝品牌的負(fù)責(zé)人王先生説,QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商戶都是一年一簽約,2013年12月商家們與騰訊簽約,投入大量人力物力,有的甚至關(guān)閉了其他銷售渠道,誰(shuí)知道今年3月10號(hào)騰訊和京東宣佈牽手,騰訊客服通知商戶,QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)將被關(guān)閉,希望商戶遷移到京東開放平臺(tái),引發(fā)不滿。
王先生:很多人就提出反對(duì),因?yàn)樽詈?jiǎn)單就比如説我們商品過千的銷量那種,那可能都是砸了幾十萬(wàn)的廣告費(fèi),甚至上百萬(wàn)的,然後才砸出一個(gè)爆款,但如果搬到京東我們都是零銷量。而且京東主要是做的是數(shù)位類似的,可能它對(duì)服裝這上面的話並不是投入了太多。
記者:大家抗議之後,QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就保留了嗎?
王先生:這個(gè)平臺(tái)保留,因?yàn)槲覀兊暮贤堑?014年年底嘛,現(xiàn)在就是重新發(fā)佈的公告是鼓勵(lì)大家多平臺(tái)發(fā)展,其實(shí)意義就是因?yàn)樗白屛覀儼釕?yīng)該是違反《合同法》的,所以説它現(xiàn)在已經(jīng)改變了這個(gè)戰(zhàn)略,改變了這個(gè)説法了。
據(jù)王先生介紹,由於商戶聯(lián)合抵制,騰訊後來(lái)又改變説法,QQ網(wǎng)平臺(tái)不會(huì)關(guān)閉,不過騰訊關(guān)閉了QQ端口的導(dǎo)流,商戶們收入大減。
平時(shí)我們的流量,免費(fèi)流量進(jìn)來(lái)的得有7000多個(gè)流量、IP,再加上廣告一天的話差不多是幾萬(wàn)個(gè)IP嘛,現(xiàn)在的話一天幾百個(gè)上千個(gè),少幾十倍,營(yíng)業(yè)額少的會(huì)更多,比如説平時(shí)的話可能是兩三百單,然後現(xiàn)在的話一天差不多十個(gè)、六七個(gè)這樣子,之前那麼引流入口都是給我們QQ網(wǎng)購(gòu)的,因?yàn)槲覀兪墙o他交5萬(wàn)塊錢押金還有保服務(wù)費(fèi)的嘛,它現(xiàn)在就是可能很多入口就沒有,因?yàn)橄袼此@個(gè)流量我們工人的工資都不夠的,就是可能連房租都交不起的。
QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的部分用戶抱團(tuán)維權(quán),有維權(quán)意願(yuàn)説明小組,梳理出大家的意願(yuàn),他們希望騰訊能夠明確QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)未來(lái)是否關(guān)閉,京東將如何經(jīng)營(yíng),在政策沒有明確前是否可以補(bǔ)償商家。
廣東的一位商戶代表説,商戶們是理性維權(quán),大家沒有去騰訊大廈抗議,而是通過街道辦事處和騰訊的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
我們還是懂法律的,我們先去了管轄城區(qū)這個(gè)街道辦事處,街道辦事處,我們就説一起過去,一起過去就跟街道辦事處的這裡説明這個(gè)情況,希望他們給我們協(xié)商,就請(qǐng)騰訊的負(fù)責(zé)人過來(lái)跟我們談話,他們説回去會(huì)儘快給我們一個(gè)消息。我們當(dāng)然希望是好消息,但是現(xiàn)在是給能怎麼樣一個(gè)回復(fù)呢,還不知道。
騰訊和京東:商家有誤會(huì) QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不會(huì)關(guān)閉
緊急滅火,今天下午騰訊和京東都公開表示,QQ網(wǎng)購(gòu)將繼續(xù)運(yùn)營(yíng),而且將為店舖賣家提供優(yōu)惠。騰訊電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商家來(lái)維權(quán)主要是因?yàn)椴粚?shí)資訊的傳播,産生的誤會(huì),經(jīng)過上午的溝通,問題基本解決,商家更關(guān)心未來(lái)平臺(tái)怎麼整合。
商家更想了解的是在京東這個(gè)大體系下,未來(lái)如果網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該怎麼樣去運(yùn)營(yíng),那因?yàn)槲覀兊倪@個(gè)整合還是到現(xiàn)在才開始,3月10號(hào)宣佈到現(xiàn)在為止也就一個(gè)多月的時(shí)間,那實(shí)際上是需要有一段過程來(lái)重新梳理整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)的思想和策略,比如説怎麼樣跟京東的平臺(tái)去做協(xié)調(diào),怎麼樣去跟 拍拍 做協(xié)同,實(shí)際上就是整個(gè)的規(guī)劃還是在制定的過程當(dāng)中。我們現(xiàn)在更多的就是説QQ網(wǎng)購(gòu)目前還會(huì)保持現(xiàn)狀,然後京東也會(huì)繼續(xù)投入,那至於這些商家如果要是願(yuàn)意到進(jìn)入到京東的開放平臺(tái)或者願(yuàn)意再去拍,也去開這樣的多渠道發(fā)展,那我們目前只是公佈這種招商和扶持的政策,那至於未來(lái)運(yùn)營(yíng)的思路包括協(xié)同的思路那我們會(huì)在整個(gè)平臺(tái)融合結(jié)束之後,我們會(huì)有更詳細(xì)的方案。
京東今天向商戶們發(fā)出聲明,表示會(huì)繼續(xù)投入保持QQ網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng),京東平臺(tái)鼓勵(lì)並扶持QQ網(wǎng)購(gòu)賣家在網(wǎng)購(gòu)、拍拍、京東多平臺(tái)發(fā)展,如果QQ網(wǎng)購(gòu)店舖入駐京東開放平臺(tái),還能享受入駐綠色通道及相關(guān)優(yōu)惠政策,比如不需要審核資質(zhì)、使用費(fèi)減免政策、扣點(diǎn)優(yōu)惠政策;結(jié)算週期更短等等。
騰訊、京東聯(lián)姻過後,雙方還在抓緊整合,麻煩不斷,3月末騰訊旗下的易迅由於員工不滿補(bǔ)償方案,幾大區(qū)員工宣佈停工;如今,QQ開放平臺(tái)的中小商戶又揭竿而起。對(duì)此,騰訊電商相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,因?yàn)閿傋哟螅月闊┒唷?/p>
這應(yīng)該是中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路上到目前為止,應(yīng)該是最大的一次並購(gòu)行為了,那涉及到的人和涉及到的産業(yè)上多個(gè)環(huán)節(jié)也確實(shí)是比較的多,而且整合的難度和複雜性比較的高,所以説在這麼大規(guī)模並購(gòu)和整合當(dāng)中,出現(xiàn)一些負(fù)面的聲音或者一些大家對(duì)於政策理解不一致所散發(fā)出來(lái)這種局勢(shì),就往往很容易被外界放大化,那我覺得這個(gè)都是可以理解的,不管怎麼樣對(duì)於騰訊和京東來(lái)説,我們都是始終保持就是説要把這個(gè)戰(zhàn)略合作能夠朝著最平穩(wěn)過度和最能夠達(dá)到我們預(yù)期方向去做的這樣一個(gè)目的去走。(記者 張奧)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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