如今,手機流量已經幾乎成為日常生活中的必需品,除了少數(shù)“土豪”,多數(shù)人在享受手機上網帶來便利的同時,都會關注自己的流量用了多少,還剩多少。“原來的流量套餐越來越不夠用了”,這是很多人的感嘆,流量用量莫名暴增事件更是經常成為網上熱點。我們的流量到底去哪了?自己用得多了還是被悄悄偷走了?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　□現(xiàn)象

　　APP偷流量致用戶流量增加

　　不僅用戶感知流量跑得快了,在實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,國內用戶使用手機流量正變得越來越多也是一個非常確定的結論。

　　工信部公佈的10月份通信行業(yè)運作數(shù)據(jù)顯示,10月當月移動網際網路接入流量達4.2億G,創(chuàng)歷史新高。1-10月累計達32.1億G,同比增長100.2%,比1-9月同比增速提升0.8個百分點。月戶均移動網際網路接入流量達到361.6M,同比增長88.3%。手機上網流量達到28.8億G,連續(xù)10月實現(xiàn)翻倍增長,佔移動網際網路總流量的89.7%。

　　從近一年國內用戶月平均使用流量來看,去年10月份,這一數(shù)字還只有192M,今年10月已經增長到了361.6M。除今年2月用戶月平均使用流量比前一月有小幅下滑(與2月份時間短有關)外,其他月份這一數(shù)字都呈環(huán)比增加。特別是因為4G業(yè)務的商用,今年1月份這一數(shù)字更是從去年12月的205M猛增至287.9M,創(chuàng)造了單月最大的增幅。

　　電信行業(yè)分析師付亮認為,導致用戶流量增加的原因有幾個方面:一是用戶原因,由於流量使用習慣逐漸形成,且4G流量資費大幅下降,用戶資費敏感度減弱,常開數(shù)據(jù)服務,即使有WiFi時也不切換的現(xiàn)象增加,導致使用流量明顯增加;二是運營商網路原因,隨著更多的用戶更換為4G手機,使用4G套餐,網速更快。原本使用微信、微博及其他客戶端頁面打開一部分就跳轉的現(xiàn)象減少,用戶消耗流量有所增長;第三是隨著手機螢幕變大、性能變強,新版APP的流量消耗也在逐步增加;第四是部分新版應用有“偷流量”現(xiàn)象,這當中有一部分是由於手機中病毒、木馬等導致的流量消耗,但更多是由於應用在靜默狀態(tài)下自動連接、更新造成了流量消耗。

　　□分析

　　如何定義“偷流量”?

　　正常的手機流量使用情況在不斷增長,不過,智慧手機上安裝的各種APP,有的也會帶來用戶手機流量的不正常消耗,這就是人們常説的“偷流量”。“凡是未經手機用戶授權運作的APP,後臺私自消耗達到警戒值的流量,均為偷跑。”360手機衛(wèi)士安全專家高祎瑋對“偷跑流量”下了這樣的定義。他表示,實際上手機流量偷跑行為是普遍存在的,如超越許可權的手機APP、手機惡意程式以及手機用戶不良的使用習慣都可能造成手機APP在後臺違規(guī)消耗手機流量。

　　高祎瑋介紹,具體來説,部分用戶的手機流量跑得快,原因就在於部分APP的惡意越權。所謂APP“惡意越權”,通俗來説,就是APP做了不應該做的事。譬如,在不需要聯(lián)網的時候聯(lián)網,把不應該上傳的數(shù)據(jù)上傳到雲(yún)端等。據(jù)記者了解,在“大數(shù)據(jù)”時代,大量的用戶資訊和數(shù)據(jù)是非常有價值的資料,具有很高的商業(yè)價值。因此,在未經用戶允許的情況下,私下收集用戶的資訊並上傳到伺服器,是不少APP都會偷偷做的事情。例如,有的手電筒應用在安裝時顯示會調用手機的通訊錄或者位置資訊,顯然就是一種越權的行為。這種行為,一方面對用戶的個人資訊安全帶來威脅,另外,也會增加根本沒有必要的流量損失。

　　如果説越權的手機應用是在打擦邊球的話,那惡意的手機木馬則可以説是消耗流量的“犯罪分子”了。360公司介紹,以此前360手機安全中心截獲的“流量僵屍木馬”為例,該木馬會在手機用戶解鎖手機螢幕時偷耗流量,平均每次解鎖會消耗0.759M手機流量。

　　360手機安全衛(wèi)士監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,平均每部智慧手機每天偷跑流量約2.33M。有人以此為依據(jù)計算出一個結論,每年因流量“偷跑”而使用戶額外付出的流量資費就將近400億元。這一結論是否準確姑且不論,但一個不爭的事實是,用戶的相當一部分話費實際上是被“偷跑流量”的APP給浪費了。

　　□調查

　　運營商參與利益分成?

　　APP偷流量的背後動機何在?有人得出了這樣的推測“APP通過運營商提供服務,由運營商收取流量費,之後與其按比例分成,即用戶流量消耗多少直接與APP製作商利益掛鉤。”對用戶來説,這似乎能夠解釋為什麼APP會偷跑我們的流量。

　　不過,運營商對於這樣的指責卻有話想説。“我們不可能與任何APP進行這樣的合作。”中國移動一位負責人這樣説道。有運營商內部人士和記者説起這個話題時訴起了委屈:

　　“反正只要有和流量相關的事,就説我們故意黑用戶的錢,總有不少人相信這樣的説法”。他反問道:“那些流量損失的事,最後查明原因哪件是和運營商有關的?”

　　電信分析師付亮認為,運營商與APP就偷跑流量進行利益分成,聽起來似乎可行,可實際上于情于理都不現(xiàn)實。首先,收益分成要能夠區(qū)分哪些APP帶來了多少流量,這在手機端的軟體可以統(tǒng)計,可在運營商後臺只能知道某個用戶某段時間用了多少流量,無法細化到某款APP上,根本無法進行分成設計。再者,運營商作為國有大型企業(yè),沒有理由為數(shù)以幾十萬計算的小APP開發(fā)者的誠信進行買單,“運營商有幾十萬員工,支援數(shù)億人的系統(tǒng),和剋扣一點就賺一點的路邊私人小店是沒有可比性的。”

　　記者也詢問了多個APP的開發(fā)團隊,既有應用軟體也有遊戲軟體,還有一些和運營商有其他方面合作的,這些開發(fā)者都表示,沒有聽説過有哪個APP和運營商有流量分成方面的合作。

　　偷跑流量“另有其人”

　　沒有運營商參與利益分成,並不代表偷跑流量的APP就是“損人不利己”。在偷跑流量的APP中,一大類是正常的APP,在後臺運作超越自己許可權的功能,在一些不為用戶注意或者是根本不為用戶所知的數(shù)據(jù)上傳過程中,流量偷偷地被用掉了。這些APP的行為,主要是出於自身商業(yè)模式的考慮,以收集用戶數(shù)據(jù)資訊為目的,並不是有意偷跑用戶的流量。這種情況下,單純從流量使用的角度講,給用戶帶來的損失並不算太嚴重。

　　“APP偷跑流量背後的利益鏈條是針對惡意APP也就是手機木馬惡意消耗流量而言的。”高祎瑋介紹,這些惡意APP的一個重要目的就是通過為某些網站刷流量來獲取收益,網站流量增加,可以增加廣告收入,被木馬導流的網站也會與木馬作者進行分成。事實上,通過製作手機木馬為指定網站刷流量的行為,已經形成了一條非常隱蔽的黑色産業(yè)鏈,其本質是拿用戶的手機流量費為木馬作者盈利,同時也能在很大程度上幫助被刷網站賺取更多的廣告收入。在這一過程中,用戶損失的是手機話費,廣告主損失的是廣告費。高祎瑋估算,若流量僵屍木馬不被查殺,理論上就可以為流量僵屍的木馬作者每天賺取數(shù)十萬甚是過百萬的收入。

　　除了APP偷流量,有時用戶操作不當也會帶來流量的異常損失。對此,手機方面的技術人士也提出了幾點建議。首先是不要在非正規(guī)的渠道下載APP或者不要下載來歷不明的APP,以避免下載到帶有惡意木馬病毒的APP。第二是在有WiFi網路的時候,可以主動關閉手機的移動數(shù)據(jù)功能,以防在WiFi信號不佳時手機在用戶沒有察覺的情況下使用流量上網。第三是在一款APP使用完後,要記得完全關閉而不是簡單地退出,一些APP在後臺運作也是會消耗流量的。另外,定期清理記憶體是一種不錯的習慣。第四,要在安裝一個新的APP時注意提示中出現(xiàn)的許可權,尤其是有沒有與其功能明顯無關的許可權。另外還可以在安裝時,主動關閉一些軟體的主動推送功能。

　　□連結

　　兩起偷流量事件真相查清

　　近期,關於手機流量“偷跑”的新聞越來越引發(fā)關注。11月就有幾個和流量有關的事件在網上被傳得沸沸颺颺。一件是武漢電信用戶陳女士,手機流量一夜間就跑掉了50GB;還有一件是廣東的用戶龍女士,手機放在抽屜裏充電,卻在3小時裏莫名其妙地跑掉了23GB流量。

　　這樣的事件,沒法不讓其他人感到擔心,“我們會不會也遇到類似的事件?怎麼才能保護我們的流量安全?”所幸的是,這兩起案例中造成流量鉅額損失的原因最後都被查清了。

　　在“一夜50G”事件中,當?shù)剡\營商連同手機售後服務工程師調查後發(fā)現(xiàn),在産生鉅額流量的當晚,陳女士的手機開通了“個人熱點”功能,並有電腦連接該熱點進行了大量的文件下載;而“3小時23G”事件,經過調查發(fā)現(xiàn),龍女士手機裏一個名為“寶貝故事”的應用,在短時間內反覆下載大容量內容造成了鉅額的流量損失。

　　原因被查清了,表面看起來,這兩件事似乎都是特別的個例,不是每個用戶都在用手機當熱點來下載文件,也不是每個人的手機裏都裝了一個會偷偷下載大容量內容的軟體。但是,這兩個實例背後的原因,足以給每一個用戶敲響警鐘。

　　京華時報記者古曉宇