業(yè)內(nèi)人士建議市民：應(yīng)理性選擇，無(wú)需扎堆請(qǐng)“明星”

　　2月1日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)佈的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)品質(zhì)規(guī)範(fàn)》正式實(shí)施，其將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為6個(gè)級(jí)別，也規(guī)定了每個(gè)級(jí)別所必須具備的服務(wù)技能。

　　新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，剛好契合了全面放開(kāi)的“二孩政策”，也迎來(lái)了實(shí)施後的第一個(gè)春節(jié)。近日，華西都市報(bào)記者走訪成都市幾家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，春節(jié)前後，成都市新生兒的生育率有所提高，月嫂也跟著緊俏起來(lái)，有的“金牌月嫂”甚至開(kāi)出月薪1萬(wàn)元也請(qǐng)不到。

　　對(duì)此，行業(yè)資深人士建議，不要扎堆請(qǐng)高級(jí)月嫂，初級(jí)或中級(jí)月嫂“雖然工作年限不太長(zhǎng)，但技能並不差”。

　　標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)：月嫂有了準(zhǔn)確定位

　　《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)品質(zhì)規(guī)範(fàn)》將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為6個(gè)星級(jí)，各等級(jí)的月嫂必須具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。

　　規(guī)範(fàn)指出，月嫂年齡應(yīng)為18歲到55歲，具有初中以上文化程度，具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能，上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，無(wú)刑事犯罪記錄，無(wú)精神病史和傳染病等。

　　最高級(jí)別的“金牌月嫂”的“門(mén)檻”，則包括取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書(shū)，具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴，可以對(duì)産婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，能夠?qū)π律鷥汉蛬雰哼M(jìn)行生活照料及生活保健等。醫(yī)院走訪：新生兒醫(yī)院打擁堂

　　近日，華西都市報(bào)記者來(lái)到成都市婦幼保健院，門(mén)診大廳人不算太多，但住院部四處都是小傢夥的聲音，陪護(hù)的家屬和醫(yī)生來(lái)回穿梭，一片忙碌景象。

　　住院部4層以上是重癥新生兒護(hù)理處和生産室，産房外，家屬們坐在椅子上，焦急地等待著産房?jī)?nèi)傳來(lái)第一聲啼哭。

　　門(mén)診部諮詢處的一位工作人員介紹，春節(jié)前後，新生兒的數(shù)量有所增加，醫(yī)院平時(shí)不會(huì)預(yù)留床位，只有臨時(shí)床位。三樓一位護(hù)士也表示，這段時(shí)間的臨時(shí)床位“(能否辦理)也不好説”，“有時(shí)一天就來(lái)7個(gè)産婦。”

　　她建議，目前床位緊張，孕婦若來(lái)醫(yī)院檢查後，身體狀況良好，也可以回家靜養(yǎng)。

　　隨後，記者在華西婦女兒童醫(yī)院走訪發(fā)現(xiàn)，該院情況也是如此，産婦多，家屬也多，住院部的樓道上都安排了不少床位。

　　市場(chǎng)現(xiàn)狀：4成月嫂已回家過(guò)年

　　成都市民謝先生向華西都市報(bào)記者介紹，孩子在春節(jié)期間出生，由於夫妻兩每人平均是外地人，春節(jié)前，他就在網(wǎng)上求月嫂，又到醫(yī)院附近尋找，但一直沒(méi)能如願(yuàn)，“有資質(zhì)、有名聲的高級(jí)月嫂，也就是他們説的‘金牌月嫂’根本找不到，一般的又不放心。”

　　另一位黎女士則説，她的孩子也快要出生了，夫妻倆打聽(tīng)過(guò)，月嫂不僅緊俏，而且價(jià)格高，他們都是工薪階層，請(qǐng)不起，只好暫時(shí)“借用”孩子的奶奶和外婆。現(xiàn)在，外婆已經(jīng)“就位”。

　　謝先生和黎女士的情況，真實(shí)反映了目前成都月嫂市場(chǎng)的狀況。

　　川妹子家政母嬰培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)趙光旭表示，春節(jié)前後，新生嬰兒的數(shù)量會(huì)有一定幅度提升，加上春節(jié)期間，有至少30%-40%的月嫂選擇休假回家過(guò)年，而且會(huì)在過(guò)了元宵節(jié)後才會(huì)返城上班，這就造成了月嫂的緊缺。

　　“成都有上萬(wàn)名月嫂，而被冠以‘金牌月嫂’的人，其實(shí)並不多。這部分人，是高級(jí)月嫂中的佼佼者。不是她們?cè)诠?jié)慶期間很緊缺，而是任何時(shí)候都緊缺。”趙光旭説。

　　業(yè)內(nèi)聲音/

　　應(yīng)理性選擇，無(wú)需扎堆請(qǐng)“明星”

　　川妹子家政母嬰培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)趙光旭介紹，所謂的“金牌月嫂”，實(shí)際上就是擁有月嫂證、育嬰師證、育兒健康證、催乳師證、營(yíng)養(yǎng)師證等證書(shū)以及有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶口碑好的高級(jí)月嫂。

　　這部分人，自然是市民爭(zhēng)相聘請(qǐng)的對(duì)象。她們的月薪，一般在8800元到10800元之間，而中級(jí)月嫂的月薪，在7800元—9800元之間，初級(jí)月嫂的月薪，在5800元—6800元之間。

　　“如果大家都去聘請(qǐng)高級(jí)月嫂，都去找她們當(dāng)中的‘金牌月嫂’，當(dāng)然會(huì)供不應(yīng)求，不説月薪上萬(wàn)，就是更高也有可能請(qǐng)不到。”他説，“所以，我個(gè)人覺(jué)得，市民在選擇月嫂時(shí)，沒(méi)必要打擁堂地找‘金牌月嫂’或者服務(wù)明星，這兩種月嫂，因?yàn)槊麣獯蟆⒎?wù)對(duì)象多，照顧娃娃時(shí)，反而可能不如初級(jí)或高級(jí)月嫂那麼認(rèn)真仔細(xì)”。

　　為你支招/

　　聘請(qǐng)?jiān)律撊绾畏乐古皨牒途S權(quán)？

　　聘請(qǐng)?jiān)律┛辞遒Y質(zhì)還要簽合同

　　這幾年，不時(shí)有新聞曝光：“某地的保姆在虐嬰”、“月嫂給嬰兒喂安眠藥”……這樣的新聞多起來(lái)，讓民眾對(duì)保姆或者月嫂既需要又擔(dān)憂。

　　趙光旭説，發(fā)生上述情況的保姆或月嫂只是少數(shù)，不過(guò)，為了保證服務(wù)品質(zhì)，民眾在選擇時(shí)，應(yīng)首選有長(zhǎng)期從業(yè)資質(zhì)的公司或者是非常熟悉、非常信任的親人朋友。如果選擇家政公司的月嫂，則要仔細(xì)檢查月嫂的各種證件和資歷，了解月嫂的口碑，並與公司簽訂合同。

　　“我不建議都找‘金牌月嫂’，造成高薪都請(qǐng)不到‘金牌月嫂’的原因就是這個(gè)。其實(shí)中級(jí)月嫂、初級(jí)月嫂，只是資歷沒(méi)有高級(jí)月嫂深，經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有她們豐富，但技能實(shí)際上都是相差不大的。”趙光旭説，“並且，金牌月嫂由於業(yè)務(wù)多，服務(wù)態(tài)度可能還不一定有中級(jí)、初級(jí)月嫂的好。”

　　月嫂培訓(xùn) 第一課就是法律

　　除了民眾在選擇月嫂時(shí)，要仔細(xì)了解她的各種情況以防發(fā)生虐嬰情況外，在月嫂的培訓(xùn)上，行業(yè)內(nèi)也是一直在鑽研。

　　趙光旭介紹，他們的培訓(xùn)學(xué)校，第一堂課就是學(xué)法律和職業(yè)道德。“首先要給她們普法，讓她們明白，哪些舉動(dòng)是違法的。其次，這些人就業(yè)前需要進(jìn)入家政公司，公司會(huì)對(duì)她們進(jìn)行詳細(xì)的核驗(yàn)，並且留她們的真實(shí)證件存檔，避免有人渾水摸魚(yú)；最後是要求‘零投訴’，一旦有客戶投訴，公司要對(duì)月嫂進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。”他説，只有民眾、月嫂和家政公司三方共同努力，月嫂行業(yè)才能避免發(fā)生意外。 華西都市報(bào)記者刁明康