“雙十一”電商大戰(zhàn)拉開帷幕,天貓、京東在保險領(lǐng)域已經(jīng)交火。

　　日前,阿里巴巴旗下螞蟻金服聯(lián)手中國人保、平安財險等險企針對天貓平臺“雙十一”網(wǎng)購?fù)瞥鐾素涍\費險、物流破損險、天貓正品險、品質(zhì)保證險四大保險品類。京東金融亦宣佈與中國人壽財險合力推出“買貴管賠價保險”,以及噱頭味十足的“忘穿秋褲險”。

　　易觀國際分析師馬韜稱,電商企業(yè)借助“雙十一”全民消費契機,推電商消費類相關(guān)保險,對於電商保險業(yè)務(wù)來説,有場景入口的便利;而在電商交易環(huán)節(jié),消費者低價購正品的消費訴求得到保障,是一種良性的互動與促進。

　　螞蟻金服推四大險種

　　2012年,天貓首創(chuàng)網(wǎng)購保障險種“退貨運費險”,即投保後一旦發(fā)生退貨,産生的單程運費將由保險公司賠付。

　　今年“雙十一”之前,螞蟻金服將險種增加至上述四類保險,並稱,上述四大險種中大部分保險都無需用戶承擔(dān)保費,而是由天貓平臺或賣家來為用戶投保。

　　天貓正品險和品質(zhì)保證險為兩大品質(zhì)類險種。資料顯示,投保天貓正品險後,一旦消費者懷疑商品並非正品,可發(fā)起“假冒品牌”的售後維權(quán),並提供相關(guān)憑證,中國人保核查判斷確實不是正品後,將給予用戶商品售價四倍的賠償金。類似地,如果用戶對商品的材質(zhì)有疑惑,可以在確認(rèn)收穫的30天內(nèi)直接線上申請材質(zhì)鑒定,平安財險所對接的中檢集團和國家紡織服裝産品質(zhì)檢中心會提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定,檢測費用由保險公司承擔(dān)。如果實際材質(zhì)不符合商家描述,淘寶和天貓平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任,淘寶賣家最高退一賠二,天貓賣家最高退一賠四,整個理賠過程在一週內(nèi)即可完成。

　　據(jù)悉,針對品質(zhì)保證險而言,賣家拿出商品貨款的千分之一來作為保費為買家投保,買家無需再支付其他的額外費用;天貓正品險由天貓平臺率先為用戶投保,年投保預(yù)算逾百萬。

　　京東推“買貴管賠險”

　　日前,京東金融宣佈針對“雙十一”網(wǎng)購?fù)瞥觥百I貴管賠價保險”,即在11月10日~12日期間,用戶在京東商城購買商品,30日內(nèi)若因市場等不可控因素導(dǎo)致商品價格降低帶來損失,保險公司確認(rèn)無誤後將進行一次性理賠。

　　據(jù)了解,“買貴管賠價保險”是京東金融與中國人壽財險為京東商城用戶提供的特殊險種,11月10日至12日開啟售賣,並捆綁全部品類。京東金融對外披露的價格表顯示,2000元以下的商品,只需0.2元即可投保;2001元~4000元的商品,0.4元即可投保,萬元商品僅需投保1元即可享受此類理賠服務(wù)。

　　京東金融保險産品負(fù)責(zé)人介紹,京東金融的保險産品都首先源於服務(wù)京東商城的用戶。據(jù)悉,京東金融項目團隊還開通了電話、微信、郵箱等多個客服渠道。保險事故發(fā)生後,方便用戶進行索賠,確定屬於保險責(zé)任的,5日內(nèi)即可獲得賠付,賠付金額為活動30天后的價格與購買商品時價格的差價。

　　證券時報記者還了解到,除了價保險,京東金融還聯(lián)合中國人壽財險推出“忘穿秋褲險”。目前該險種已經(jīng)上線,用戶只需要11.11元即可購買,銷售截止到11月16日。購買該險的用戶在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內(nèi),若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而産生相關(guān)的醫(yī)療費用,最高將獲得1111元的理賠。

　　距大額度保險還有距離

　　今年以來,螞蟻金服宣佈啟動網(wǎng)際網(wǎng)路推進器計劃,計劃在5年內(nèi)助推1000家金融機構(gòu)向新金融升級,目前已有超過20家保險公司成為“網(wǎng)際網(wǎng)路推進器”計劃的參與方。

　　據(jù)悉,“網(wǎng)際網(wǎng)路推進器”計劃在保險行業(yè)的應(yīng)用主要表現(xiàn)為螞蟻金服在保險場景、渠道、技術(shù)、數(shù)據(jù)、精算、風(fēng)控等多個維度的對外開放。

　　目前,包括中國人保、中國人壽、平安財險、太平洋保險、中國再保險等多家保險公司都已加入該計劃,通過與網(wǎng)際網(wǎng)路深度融合的方式,推進新險種的研發(fā)、自動自助理賠率的提升以及風(fēng)控及運營成本的降低。

　　北京眾信易保科技有限公司、豆包網(wǎng)副總裁丘斌斌向記者表示,京東金融和螞蟻金服在“雙十一”推出各種保險品類,是讓網(wǎng)際網(wǎng)路保險更加主動貼近生活場景的嘗試。不過,丘斌斌稱,“類似于天貓推出的兩大保險産品退貨險和正品險等,這類險種距離大額度的保險還有一定的距離,因為它只是一個財産保障的産品。”(趙春燕)