一年一度的“雙十一”狂歡盛宴逐漸逼近,電商們自是早早佈局、嚴(yán)陣以待。今年,線下的傳統(tǒng)零售商們並未置身事外,而是抱團(tuán)取暖,聯(lián)合促銷,並將送出數(shù)億個(gè)紅包和總價(jià)幾十億元的購(gòu)物券,掀起實(shí)體店購(gòu)物狂歡,實(shí)體零售商與電商們的促銷對(duì)擂戰(zhàn)已然隔空打響。

　　銀座等17家線下門店抱團(tuán)迎戰(zhàn)雙十一

　　在消費(fèi)者看來,“雙十一”不過是每年一次的購(gòu)物狂歡,但對(duì)於零售業(yè),其實(shí)是“較量場(chǎng)”。在電商價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼的同時(shí),今年的實(shí)體零售企業(yè)不再觀望,選擇抱團(tuán)取暖,並以更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)等劍指電商。

　　近日,經(jīng)常逛街的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn),省城不少百貨超市都打出了“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”的招牌。在濼源大街附近的銀座商城,記者看到“不玩虛的,就來實(shí)的”標(biāo)語(yǔ)隨處可見,“這次購(gòu)物節(jié),我們?cè)缇妥龊昧藴?zhǔn)備,打折促銷從11月初就開始了。”工作人員告訴記者,“這次促銷折扣力度很大,連以前從不參與打折的品牌也參與了。”

　　記者了解到,這個(gè)“雙十一”,傳統(tǒng)零售商為了搶佔(zhàn)市場(chǎng),17家商企在“雙十一”期間,聯(lián)合各大品牌商、供貨商、銀行等推出最高級(jí)商品促銷,承諾商品價(jià)格不輸電商外,還有作為實(shí)體零售商值得信賴的正品保證,以及許多線上沒有的品牌或者平時(shí)很少參與促銷的品牌也將全力參與本次活動(dòng),誓要分掉一塊“雙十一”的蛋糕。

　　“主要向全國(guó)消費(fèi)者證明實(shí)體商店存在的價(jià)值。”作為聯(lián)合發(fā)起人,銀座百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,該活動(dòng)目前吸引了全國(guó)超過500家連鎖零售企業(yè),超過10萬家門店參與,覆蓋百貨、超市、家居、購(gòu)物中心等所有零售業(yè)態(tài)。

　　實(shí)際上,“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”去年已經(jīng)開始試水,參與活動(dòng)的線下實(shí)體零售企業(yè)多數(shù)實(shí)現(xiàn)銷售翻倍增長(zhǎng),所有參與企業(yè)總銷售額突破100億元。

　　“今年雙十一,不再是‘阿裏蘇’和‘京+騰’兩大電商的決戰(zhàn),傳統(tǒng)零售商從困惑、觀望到積極參與‘雙十一’,讓戰(zhàn)局更有看頭了。”採(cǎi)訪中,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年“雙十一”電商和地面商家的大混戰(zhàn),最終會(huì)讓消費(fèi)者喜出望外。

　　電商缺失線下體驗(yàn)場(chǎng)

　　毋庸置疑,與日益紅火的網(wǎng)路購(gòu)物相比,傳統(tǒng)零售業(yè)有不可比擬的優(yōu)勢(shì),“可以買個(gè)放心,售後無憂,看得見摸得著……”在隨機(jī)調(diào)查中,多數(shù)消費(fèi)者表示如果商家線上線下同價(jià)銷售的話,他們還是會(huì)選擇去實(shí)體店購(gòu)買。“雖然在網(wǎng)上更實(shí)惠一些,但網(wǎng)上的不一定都是真的,一樣的活動(dòng),實(shí)體店更放心。”在省城一物流公司工作的馬女士表示,“網(wǎng)上只是看到一些圖片,並不是那麼實(shí)在,很多時(shí)候線上上買的衣服,並沒有預(yù)期的理想,不是不合身就是品質(zhì)太差,但是在實(shí)體店買的衣服大都有品質(zhì)保證。”

　　也有不少消費(fèi)者表示,因?yàn)槊弥⒖吹靡?退換貨還比較方便,所以在價(jià)格差不多的情況下,他們更青睞于實(shí)體店。省城做會(huì)計(jì)工作的劉女士也坦言,她最近在百貨商場(chǎng)看到某品牌的鞋子和服裝搞活動(dòng),價(jià)格跟她在網(wǎng)店了解到的差不多,她索性就在實(shí)體店買了。

　　“實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)是電商所不具備的。”上述馬女士認(rèn)為,“網(wǎng)上的大量倣品和劣質(zhì)産品導(dǎo)致消費(fèi)者需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間篩選商品,而逛商場(chǎng)是一個(gè)放鬆的過程,能夠讓人享受逛街的樂趣。”省城做教育工作的王女士則告訴記者,儘管她很少在商場(chǎng)裏買衣服,但是水果一般還是線上下購(gòu)買,“水果保鮮很重要,更重要的是,線下買水果可以挑選,甚至可以嘗。”

　　事實(shí)上,隨著近幾年“雙十一”體現(xiàn)出來的網(wǎng)購(gòu)缺陷,越來越多的消費(fèi)者逐漸變得理性。有業(yè)內(nèi)人士甚至指出,不少消費(fèi)者逐漸由網(wǎng)路購(gòu)物回歸到實(shí)體購(gòu)物。

　　線上和線下融合才是出路

　　記者了解到,這個(gè)“雙十一”,傳統(tǒng)零售商準(zhǔn)備了極具吸引力的大獎(jiǎng),銀座百貨迎合年輕消費(fèi)群體的需求,升級(jí)會(huì)員卡,開通淘寶網(wǎng)下單購(gòu)買購(gòu)物券,銀座旅遊天貓旗艦店上線,則拉開了線上旅遊的大幕,把旅遊預(yù)訂模式由傳統(tǒng)模式逐步向線上旅遊預(yù)訂模式轉(zhuǎn)換。

　　“本地零售巨頭這一系列的舉動(dòng),無不彰顯其線上線下雙渠道的雄心。實(shí)際上,電商缺失線下體驗(yàn)場(chǎng)已經(jīng)成為共識(shí),他們也在不斷尋找實(shí)體依附。”採(cǎi)訪中,不少業(yè)內(nèi)人士表示,線上線下的結(jié)合就是零售行業(yè)的O2O,是大勢(shì)所趨。

　　“縱觀國(guó)內(nèi)目前的幾個(gè)電商巨頭的發(fā)展現(xiàn)狀,以及美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的電商發(fā)展情況,電商做得好的前十名有四分之三以上都是傳統(tǒng)的零售業(yè)。線上和線下各有各的優(yōu)勢(shì),兩者結(jié)合可以達(dá)到互補(bǔ),能夠更好改善用戶體驗(yàn)。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在採(cǎi)訪中曾表示,不管是網(wǎng)路零售,還是實(shí)體零售,本質(zhì)都是零售,只是業(yè)態(tài)不同而已,網(wǎng)際網(wǎng)路只是工具,更好的做法是融合。

　　公開數(shù)據(jù)顯示,從市場(chǎng)總量來看,儘管電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展很快,2014年佔(zhàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到8.8%,但91.2%的份額還是實(shí)體商業(yè)的份額,電商儘管每個(gè)季度都增長(zhǎng)40%,但是所佔(zhàn)據(jù)的份額仍然不高。

　　“線上的要往下走,線下的要往上走,兩者達(dá)到一個(gè)平衡,是你中有我,我中有你,而不是你死我活。跨界與融合是‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’發(fā)展的趨勢(shì)。”一位業(yè)內(nèi)人士指出,實(shí)際上,過去幾年的“雙11”活動(dòng),讓業(yè)內(nèi)看到了線上購(gòu)物的強(qiáng)大力量,也看到線下肥沃的土壤,更多的商業(yè)生態(tài)被激活,更多的潛力也有待挖掘。