“資本市場凜冬已至。”在各類O2O峰會上,無論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者,都通過親身經(jīng)歷得出這一結(jié)論。伴隨著全球各大股市持續(xù)動蕩,國內(nèi)風(fēng)投愈發(fā)謹(jǐn)慎,給當(dāng)下火熱的創(chuàng)業(yè)潮潑了一盆冷水。幾個月以來,O2O企業(yè)融資頻次大幅降低,曾經(jīng)豪邁的融資宣言已成一紙空話,惟有巨頭不受影響。在這樣的大背景下,方興未艾的O2O企業(yè)面臨生死存亡的考驗。如何在洶湧的浪潮中抓緊救命稻草,O2O企業(yè)各有心聲。
依附藥店生存的送藥O2O始終難以憑藉自身的力量扭轉(zhuǎn)局面,儘管藥去哪、快方送藥等領(lǐng)跑者已探索出可行的經(jīng)營模式,但距離盈利仍有一段距離。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各大連鎖藥店對O2O進(jìn)行佈局,醫(yī)藥電商也希望通過O2O落地。送藥作為整個醫(yī)藥O2O的一環(huán),盈利能力的局限性讓它難逃被收購命運。
陷入“偽需求”怪圈
雖同為醫(yī)藥領(lǐng)域,送藥O2O與醫(yī)療O2O的處境天差地別。在資本寒潮來臨之際,掛號網(wǎng)、趣醫(yī)網(wǎng)等企業(yè)卻接連獲得融資。相比之下,送藥O2O顯得寒酸許多,僅快方送藥拿到2億元B輪融資。除了快方送藥和藥給力在6月完成A輪融資外,多數(shù)企業(yè)還在天使輪徘徊。
行業(yè)特點讓資本不願涉足。藥去哪聯(lián)合創(chuàng)始人聶方寧表示,藥品屬於剛需商品,受價格影響小,消費者注重藥效,通常不會因為價格便宜就買藥效差的産品,也不會貪圖便宜多買多吃。O2O領(lǐng)域常見的補(bǔ)貼、贈送等燒錢手段並不適用。在投資人看來,快速打開市場是發(fā)展的前提,但這一條件卻難以滿足。
另外,藥品需求頻次也比其他商品低。聶方寧稱,常用藥家中都有儲備,無需配送,特殊藥品需求較低,難以保持較高訂單量。據(jù)了解,快方送藥在北京最火爆時日訂單量能達(dá)到7000單,對於送藥O2O來説已是不錯的業(yè)績。但與餓了麼、美團(tuán)等外賣平臺相比,依舊相差甚遠(yuǎn)。投資人把訂單量作為O2O企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,為此,送藥O2O通過合作外賣平臺、銷售日用品的方式增加訂單量,但這不僅沒有解決消費者對急用藥的需求,反而讓企業(yè)陷入了“偽需求”怪圈。在資本寒冬之際,資本市場回歸冷靜,通過欺騙手段更難以獲得融資。
巨頭領(lǐng)跑拖垮企業(yè)
送藥O2O企業(yè)從建立之初就沒有緩和的餘地。背靠仁和集團(tuán)的叮噹快藥是行業(yè)領(lǐng)跑者,在其他企業(yè)定下一小時送達(dá)時,叮噹快藥卻將時間縮短到28分鐘。在配送方面,不僅免收配送費,藥品價格與市場價相比還要低10%-15%左右。此前仁和集團(tuán)先後收購頤壽百姓大藥房和京衛(wèi)大藥房,在仁和藥業(yè)董事局主席楊文龍看來,未來“網(wǎng)際網(wǎng)路+”醫(yī)藥最終模式可能是B2C和O2O匯合。
儘管叮噹快藥未拿到任何融資,依靠仁和集團(tuán)讓其他送藥O2O望其項背,但礙于行業(yè)硬性要求和領(lǐng)跑者預(yù)先立起的標(biāo)桿,企業(yè)又不得不咬牙追趕。聶方寧坦言,夜班配送人員基本工資均在6000元以上,還有可觀的提成,比普通配送員的工資高了1500元,但夜間送藥是必須的,這是一筆省不下的開銷。很多企業(yè)想收取配送費,但巨頭不收,強(qiáng)行降低成本只會導(dǎo)致用戶流失。
目前,多數(shù)企業(yè)在尋找生存和擴(kuò)張平衡點。藥去哪、藥給力聯(lián)合藥店提高議價能力賺取差價;快方送藥自建倉儲型藥店提高配送能力。
成為醫(yī)藥大健康一環(huán)
送藥O2O借資本市場的火熱得以發(fā)展,卻受大環(huán)境和政策影響處境艱難。在一輪淘汰過後,送藥O2O僅剩為數(shù)不多的幾家。一位業(yè)內(nèi)資深專家認(rèn)為,儘管目前節(jié)衣縮食過冬,從政策大方向來看,行業(yè)依舊有回暖的機(jī)會且時間不會長久。
某連鎖藥店巨頭負(fù)責(zé)人透露,企業(yè)將門店O2O化定為“網(wǎng)際網(wǎng)路+”藥店的發(fā)展戰(zhàn)略之一,但由於區(qū)域門店不足,獨立置配O2O團(tuán)隊成本過高,希望能與送藥O2O合作。其實,包括上市公司在內(nèi),藥店連鎖企業(yè)尚未有一家在全國範(fàn)圍鋪開,都只是在重點區(qū)域具備優(yōu)勢。
根據(jù)《藥品經(jīng)營品質(zhì)管理規(guī)範(fàn)》(GSP)和《藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定,藥品作為特殊商品不允許跨區(qū)域零售。仁和集團(tuán)收購藥房網(wǎng)正是看中藥房網(wǎng)“網(wǎng)上下單,門店送貨”的模式,符合相關(guān)法規(guī)且可助力O2O。同樣受政策影響的天貓醫(yī)藥館及各大藥店自營電商也需要O2O落地。在業(yè)內(nèi)專家看來,多數(shù)送藥O2O將被巨頭收入麾下,成為醫(yī)藥大健康的一環(huán)。
[責(zé)任編輯: 李振]
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