洗衣機擁有上下兩個滾筒,實現(xiàn)分類洗滌;空調(diào)可以接受語音指令,隨時隨地輕鬆操作……在剛剛舉行的2015柏林國際電子消費品展覽會上,海爾集團推出的系列智慧家電獲得了多個獎項。為更好地開發(fā)海外市場,海爾已在全球設(shè)立了5個研發(fā)中心,各大研發(fā)中心縱橫連線、協(xié)同交互、利益共用,共同組成了緊密的資源生態(tài)圈,通過與用戶、供應(yīng)商和研發(fā)機構(gòu)的深度交互,共同致力於提供更好的解決方案。

　　如果洗衣機可以同時擁有兩個滾筒,就能輕鬆實現(xiàn)分類洗滌;如果空調(diào)可以接受語音指令,就能更加愉悅用戶體驗;如果冰箱可以同步加濕保幹,就能讓生活更加精緻便捷……

　　在剛剛舉行的2015柏林國際電子消費品展覽會(IFA)上,海爾集團把這些美好的想像變成了可觸及的産品,為來自世界各地的用戶帶來了耳目一新的觀感體驗。

　　智慧家電不再是概念

　　作為全球規(guī)模和影響力最大的消費電子展覽會之一,IFA展匯聚了當前最頂尖的技術(shù)和産品。海爾集團以“創(chuàng)新你的生活”為參展主題,用富有吸引力的産品展示了海爾品牌對於創(chuàng)新的理解。

　　在緊鄰博世和西門子展區(qū)的海爾展區(qū),雙子云裳洗衣機成為最搶眼的明星。“這款洗衣機擁有獨特的複式設(shè)計,上下兩個滾筒,可以實現(xiàn)不同衣物同時、分開洗滌。”講解員一邊向觀眾介紹洗衣機的性能,一邊展示手機客戶端的操作方式,“使用WiFi功能連上手機,就可以用手機隨時隨地操作洗衣機了。”

　　海爾歐洲區(qū)總經(jīng)理孫書寶説,“今年展會的一個亮點是智慧家電越來越多,不再只是做概念化的展示,而是落地成商業(yè)化的運作。海爾今年展出的超大容量冰洗産品在能耗等級、品質(zhì)安全和高新技術(shù)等方面的創(chuàng)新應(yīng)用,SOS智慧手錶等差異化創(chuàng)新産品,以及U+智慧生活開放平臺等,都是智慧家電商業(yè)化落地的成功之作”。

　　“當前,3D列印、物聯(lián)網(wǎng)、智慧家居等概念愈發(fā)火熱,智慧家電已成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。海爾致力於不斷滿足客戶需求,在提供全新的智慧空調(diào)體驗方面,先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯。”海爾歐洲大區(qū)CEO Yannik Fierling説,“用戶實現(xiàn)了從被動的接受者到設(shè)計師、創(chuàng)客的身份轉(zhuǎn)換,全流程參與到産品的生産過程”。

　　銷售網(wǎng)路覆蓋線上線下

　　以“創(chuàng)造世界名牌”為目標,海爾出海,既要發(fā)揮比較優(yōu)勢堅定不移地“走出去”,也要深入實施本土化戰(zhàn)略,穩(wěn)紮穩(wěn)打地“走進去”,更要努力引領(lǐng)消費和技術(shù)的新潮流,持之以恒地“走上去”。

　　在德國柏林的Medimax家電賣場,記者看到,海爾與西門子的冰洗産品共同佔據(jù)了位於商場醒目位置的品牌展示島。海爾展示的兩款意式三門智慧冰箱,售價分別是998歐元和799歐元。

　　“德國本土的博世、西門子等品牌市場影響力很大,儘管如此,海爾以其優(yōu)秀的産品品質(zhì)和節(jié)能指標,在外來品牌中還是非常具有競爭力的。”賣場店員指著品牌島中不銹鋼外觀的意式三門冰箱説,“我是這裡的店員,也是一個家電消費者。我很喜歡海爾的這款冰箱,非常實用,價格實惠,正在考慮買一臺”。

　　在法國巴黎市中心埃菲爾鐵塔附近的Darty賣場,記者看到,一款1米寬的法式對開門海爾冰箱售價高達2999歐元,是賣場中高端價位的冰箱産品。

　　海爾巴黎銷售代表Olivier Bourdereau告訴記者,“儘管定位高端,海爾的這款産品還是贏得了消費者的青睞,792L的超大容量,A+++的節(jié)能標準,高檔華麗的外觀,承諾12年保修期,都很符合歐洲消費者的審美標準和使用需求”。

　　除了拓展線下渠道,海爾也非常注重佈局線上銷售網(wǎng)路。孫書寶説,“歐洲電商發(fā)展趨勢越來越強,英國家電的網(wǎng)上銷售比例高於35%,德國也有28%左右。從2010年起,海爾就通過搭建網(wǎng)路社區(qū)讓歐洲用戶線上上更直觀地體驗産品,現(xiàn)在擁有超過60萬粉絲”。

　　全球研發(fā)共用創(chuàng)新成果

　　在德國紐倫堡,記者見到了剛剛從IFA展上歸來的海爾歐洲研發(fā)中心總經(jīng)理Christian Daume。他説,“這次展會的聚焦點不再是省電、節(jié)水等節(jié)能話題,更多集中在人機互動和産品的便利性等功能研發(fā)上。海爾是一傢具有創(chuàng)新開拓精神的公司,今後在研發(fā)上要更加堅持以用戶為中心的導(dǎo)向”。

　　為了更好地整合歐洲前沿技術(shù)和研發(fā)資源,密切與當?shù)貦z測機構(gòu)的聯(lián)繫,2010年,海爾集團決定在紐倫堡這座擁有300多年家電研發(fā)歷史的城市,設(shè)立海爾歐洲研發(fā)中心。

　　“中心設(shè)立時海爾在歐洲默默無聞,到2014年,已成為在德國STIWA測試認證中排名前十位的知名品牌。”産品測試工程師Kilic Naciye説,STIWA是由德國政府資助的商品檢測權(quán)威機構(gòu),受到消費者的高度認可,“通過STIWA測試就是最給力的品牌宣傳”。

　　在這個800平方米的研發(fā)中心裏,記者聆聽了海爾洗衣機直驅(qū)電機工作時的輕微聲響,目睹了洗碗機性能測試實驗室的精密設(shè)備,感受了熱泵幹衣機洗鞋加烘乾的使用便利。

　　“研發(fā)必須一切從用戶需求出發(fā),追求更安全、更節(jié)能、更智慧、更舒適的體驗。”中心項目經(jīng)理張同鯤説,“通過技術(shù)創(chuàng)新,我們不斷提升産品的品質(zhì)和可靠性,更為重要的是,中心的相關(guān)測試結(jié)果和技術(shù)分析,都會與海爾青島總部及全球研發(fā)平臺溝通共用”。

　　據(jù)了解,海爾在日本、澳新、美國、歐洲和中國佈局5大研發(fā)中心,各大研發(fā)中心縱橫連線、協(xié)同交互、利益共用,共同組成了緊密的資源生態(tài)圈,通過與用戶、供應(yīng)商和研發(fā)機構(gòu)的深度交互,共同致力於提供更好的解決方案。