就在洲際集團(tuán)悄然撤下“謊標(biāo)”的酒店星級標(biāo)誌時，其背後更多的問題也逐漸顯現(xiàn)出來。據(jù)了解，這家在華品牌酒店數(shù)量最多的酒店集團(tuán)，擴(kuò)張的速度依舊在不斷加快。

　　北京商報(bào)記者昨日從洲際集團(tuán)內(nèi)部人士處獲悉，洲際集團(tuán)在華的220余家酒店中近半數(shù)處於虧損狀態(tài)。在業(yè)界看來，洲際集團(tuán)其實(shí)從一開始走的就是輕資産管理輸出模式，其盈利模式可謂有些“霸道”的穩(wěn)賺不賠。不過，洲際集團(tuán)為了自身的高速擴(kuò)張，此種盈利方式或許也會讓其與業(yè)主方漸行漸遠(yuǎn)，從而産生更多的問題。

　　快速擴(kuò)張下的尷尬

　　據(jù)洲際集團(tuán)的財(cái)報(bào)顯示，今年上半年集團(tuán)全球經(jīng)營利潤上漲6%，其中大中華區(qū)業(yè)績繼續(xù)領(lǐng)跑中國酒店業(yè)。

　　洲際集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官柯明思曾表示，洲際集團(tuán)在大中華區(qū)已擁有近200家酒店，另有180家酒店在建，未來，集團(tuán)將繼續(xù)深耕中國市場，尋求在華更長遠(yuǎn)的發(fā)展。一位洲際集團(tuán)的內(nèi)部人士告訴北京商報(bào)記者，目前洲際集團(tuán)在大中華區(qū)實(shí)際已擁有220余家酒店。這位人士也對此指出，洲際集團(tuán)在華擴(kuò)張的速度是近幾年才開始提升，洲際集團(tuán)截至2008年底在大中華區(qū)擁有開業(yè)酒店數(shù)100余家，用了24年的時間。而從100余家增至220余家，僅僅用了6年。

　　就在洲際集團(tuán)酒店快速擴(kuò)張的同時，卻不得不面臨一個尷尬的現(xiàn)實(shí)。上述人士同時向北京商報(bào)記者坦言，早期集團(tuán)旗下在華開業(yè)的酒店幾乎都盈利，不過從近幾年開始，新開業(yè)的酒店幾乎都是虧損狀態(tài)。這也意味著，目前洲際集團(tuán)在華的酒店近一半都是處於虧損的。

　　洲際的如意算盤

　　“洲際的酒店賠錢和洲際集團(tuán)是沒有什麼關(guān)係的，洲際目前在中國做的是不賠本的買賣。”一位酒店經(jīng)營者向北京商報(bào)記者表示。據(jù)其介紹，洲際集團(tuán)採取的是“品牌輸出”模式，即只負(fù)責(zé)向酒店物業(yè)方提供品牌化的管理，並依照不同品牌收取不同管理費(fèi)。

　　以洲際集團(tuán)管理費(fèi)用條款2007年最新版中皇冠假日酒店的管理意向條款為例，條款中提到，業(yè)主應(yīng)向洲際集團(tuán)繳納的基本管理費(fèi)為總收入的2.5%，最低條件為酒店總收入的2%。據(jù)上述經(jīng)營者介紹，目前一家經(jīng)營一般的五星級酒店年收入約為1億元出頭，這樣洲際僅從一家酒店收取基本管理費(fèi)一年就可以達(dá)到200萬元。

　　此外，洲際還規(guī)定業(yè)主應(yīng)向洲際集團(tuán)繳納總營業(yè)毛利潤8%的鼓勵性管理費(fèi)，最低為總營業(yè)毛利潤的6%等類似的條款。在業(yè)界看來，正是洲際集團(tuán)收取的管理費(fèi)擁有一個“保底”，同時還會收取一定的獎勵管理費(fèi)，所以無論酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況如何，酒店管理方都可以穩(wěn)賺不賠。幾位酒店經(jīng)營者表示，洲際集團(tuán)只需不斷高速地簽約酒店、輸出集團(tuán)的品牌管理即可輕鬆盈利，而虧損則是由業(yè)主方完全承擔(dān)。

　　管理問題日益凸顯

　　高額的管理費(fèi)用下，快速擴(kuò)張的洲際集團(tuán)常理下應(yīng)該能夠提供同樣到位的管理。不過今年4月，北京臨空皇冠假日酒店在車展期間房價暴漲12倍，在業(yè)界看來，如此漲幅已超出“收益管理”正常範(fàn)圍，這似乎也讓洲際集團(tuán)的管理隱患開始爆發(fā)。

　　據(jù)洲際集團(tuán)旗下一家酒店的從業(yè)人員介紹，一般洲際集團(tuán)旗下的酒店，僅有總經(jīng)理及各個部門總監(jiān)五六個人是集團(tuán)委派到酒店內(nèi)的，其餘人員均由酒店招聘。此外，過低的薪水也令員工積極性不高。據(jù)悉，員工的工資由業(yè)主方發(fā)放，目前其北京地區(qū)的酒店一線酒店員工月工資在2000-3000元。

　　按照合同，業(yè)主方支付給管理方鉅額管理費(fèi)之後，洲際集團(tuán)應(yīng)向業(yè)主方提供收入和效益管理；成本控製程序；人事管理；本地廣告、促銷和公共支援；能源管理；年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算；每月財(cái)務(wù)分析和預(yù)測；風(fēng)險財(cái)務(wù)分析和預(yù)測；風(fēng)險管理；殷切好客計(jì)劃；員工滿意計(jì)劃等服務(wù)。但事實(shí)上，高速擴(kuò)張之下，洲際集團(tuán)已難以向業(yè)主方提供完善的管理服務(wù)。據(jù)了解，自2010年以來，不斷有業(yè)主與洲際集團(tuán)解約，洲際集團(tuán)也因此在國內(nèi)被戲稱為“最易分手酒店品牌”。(姜子謙 張欣)