除了年底的“雙十一”之外,年中的“6·18”已成為電商們成功打造的另一個(gè)節(jié)日,不過(guò)與以往不同的是,今年電商們的“口水”格外少。據(jù)北京晨報(bào)記者了解,此前價(jià)格戰(zhàn)的挑起者京東商城今年並未向其他電商發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),其和天貓都各自發(fā)了促銷(xiāo)計(jì)劃。而儘管?chē)?guó)美蘇寧向京東發(fā)起挑戰(zhàn),但京東方面也並未回?fù)簟?duì)此,易觀智庫(kù)高級(jí)分析師卓賽君表示,電商發(fā)展已走過(guò)爭(zhēng)奪用戶(hù)的草莽時(shí)代,從低價(jià)跑馬圈地進(jìn)入經(jīng)營(yíng)和逐利時(shí)代。
今年“6·18”電商年中大促中,難以再見(jiàn)到“全網(wǎng)底價(jià)”、“擊穿底價(jià)”等字眼,而是採(cǎi)用“年度最大折扣”、“購(gòu)物狂歡”、“輪番讓利”等字眼。記者發(fā)現(xiàn),就連國(guó)美和蘇寧這兩個(gè)此前價(jià)格戰(zhàn)最積極的參與者,也將價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務(wù)戰(zhàn)。國(guó)美投入10億資源推出比價(jià)格、比服務(wù)、比對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的“三比”服務(wù)。蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)相關(guān)人士也表示,世界盃期間蘇寧絕不避諱打價(jià)格戰(zhàn),但更注重用戶(hù)的體驗(yàn)和服務(wù)。
而對(duì)於國(guó)美和蘇寧依然咬住京東價(jià)格不放一事,京東方面今年未給出任何回應(yīng)。在卓賽君看來(lái),2012年那場(chǎng)京東、阿裏、國(guó)美、蘇寧全線參與的價(jià)格戰(zhàn)可以視為分水嶺:“此前電商們‘大打出手’是搶用戶(hù)搶市場(chǎng),而近兩年電商格局逐漸走向穩(wěn)定,促銷(xiāo)已成為企業(yè)的一種行銷(xiāo)手段。”此外,隨著京東的上市,為了給投資者信心,這個(gè)此前的“價(jià)格鬥士”也逐漸將注意力轉(zhuǎn)向了服務(wù)、移動(dòng)端等“價(jià)值戰(zhàn)”。
■記者觀察
京東向“下” 天貓向“上”
電商們開(kāi)始差異化經(jīng)營(yíng)
昨日,京東商城和天貓紛紛對(duì)外發(fā)佈了“6·18”促銷(xiāo)的具體詳情。記者發(fā)現(xiàn),頗為有意思的是,今年京東將通過(guò)大力度促銷(xiāo)三四線品牌、打通QQ、微信移動(dòng)端入口等方式向三四線城市下沉,而天貓則將促銷(xiāo)重點(diǎn)放到了時(shí)尚品,努力將定位轉(zhuǎn)移到一二線城市。
據(jù)了解,今年京東的“6·18”大促中,“老劉專(zhuān)場(chǎng)”還將以年度最大力度促銷(xiāo)作為“保留曲目”。不同以往的是,騰訊入股後的京東開(kāi)始通過(guò)手機(jī)QQ和微信入口,運(yùn)用“紅包”等方式,努力獲取三線以下城市的新用戶(hù)。此外,在促銷(xiāo)品類(lèi)上,也加大了對(duì)三四線品牌的促銷(xiāo),以求向三四線城市下沉。
而今年天貓的戰(zhàn)略則與之相反。據(jù)了解,今年天貓年中大促的重點(diǎn)將是美粧等時(shí)尚品類(lèi)。據(jù)悉,天貓除了在“6·18”當(dāng)日在上海召開(kāi)與無(wú)印良品的發(fā)佈會(huì)之外,與歐舒丹的合作也在最後洽談中。對(duì)此,天貓總裁王煜磊在接受採(cǎi)訪時(shí)表示,今年,阿裏重新給天貓定位,並區(qū)分了天貓與淘寶的用戶(hù)群體。天貓將主攻時(shí)尚,面向一二線城市,淘寶則是無(wú)所不能。
對(duì)此,一位業(yè)內(nèi)人士表示,在一二線城市滲透較好的京東通過(guò)用戶(hù)下沉保證自己的增長(zhǎng)速度,使其在資本市場(chǎng)有個(gè)很好的想像空間;而阿裏則通過(guò)對(duì)天貓正品、高端、時(shí)尚的定位也為自己在資本市場(chǎng)講個(gè)好故事;另一方面,這代表著此前粗放式的增長(zhǎng)已告一段落,電商們開(kāi)始差異化經(jīng)營(yíng)。(晨報(bào)記者 孫雨)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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