支付寶、財付通、網(wǎng)易寶……大陸的第三支付做得風(fēng)生水起,給網(wǎng)購帶來極大便利。不過在臺灣,你想在網(wǎng)上買東西,仍停留在刷信用卡、ATM轉(zhuǎn)賬階段。臺灣“網(wǎng)購元老”詹宏志日前炮轟臺當(dāng)局政策保守,致島內(nèi)網(wǎng)購業(yè)“連非洲都不如”。對大陸電商層出不窮的行銷手段,人為造出個“雙十一網(wǎng)購節(jié)”,有臺媒發(fā)評論感嘆“大陸業(yè)者的創(chuàng)意讓臺灣集體汗顏”。大陸很多行業(yè)發(fā)展也許不如臺灣,但在時髦的電子商務(wù)領(lǐng)域,已遠遠將其拋在身後。
臺灣網(wǎng)購市場幾乎未被開發(fā)
1996年5月,詹宏志創(chuàng)辦了臺灣首家網(wǎng)購公司Pchome,他也被稱為“亞洲科網(wǎng)教父”,當(dāng)時馬雲(yún)剛接觸網(wǎng)際網(wǎng)路不久,3年後阿里巴巴才成立。如今,阿里巴巴已成為全球第二大網(wǎng)路公司,Pchome的交易額卻連其零頭的零頭都不到。前不久,詹宏志炮轟臺當(dāng)局不支援網(wǎng)購業(yè),“發(fā)展水準連非洲還不如”。
據(jù)臺媒披露,目前世界主要經(jīng)濟體都在努力發(fā)展電子商務(wù),網(wǎng)購佔社會消費的比重,臺灣地區(qū)目前僅為1.3%,遠遜於韓國(12.8%)、日本(9%)和中國大陸(6.2%),幾乎是未開發(fā)的市場。有島內(nèi)業(yè)者痛批,臺灣網(wǎng)購業(yè)發(fā)展滯後,難怪淘寶網(wǎng)一“登臺”便長驅(qū)直進,似入無人之境。
導(dǎo)報記者在採訪中了解到,臺灣普通民眾對網(wǎng)購的熱衷遠不如大陸。來自臺南的網(wǎng)友KK説,她不網(wǎng)購的原因是,臺灣很小,買什麼東西都方便。50歲的Tina對網(wǎng)購也很保守,她説,之前曾網(wǎng)購過,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不行,後來就不怎麼買了,除非網(wǎng)上有特別超值的商品才會買。家住臺北市的張先生説,他周圍也有不少人網(wǎng)購,但比例絕對沒有大陸高。對於臺灣人“瘋淘寶”,他認為,其中很多人並非普通的消費者,而是想賺差價的批發(fā)商。
臺當(dāng)局政策保守“謀殺”網(wǎng)購業(yè)
臺灣網(wǎng)購業(yè)發(fā)展滯後,島內(nèi)很多電商將其歸結(jié)為第三方支付落後競爭對手太多,導(dǎo)致付款太麻煩、評價體系不完備,讓網(wǎng)路買家的權(quán)益得不到切實保護。
這兩天,在天涯臺灣版上,不少大陸網(wǎng)友好奇,臺灣沒有第三方支付,買家究竟是如何網(wǎng)購的?有島內(nèi)網(wǎng)友釋疑説,賣家可以委託物流業(yè)者帶上POS機到府送貨,待買家檢驗滿意後刷信用卡;或者,買家先通過ATM轉(zhuǎn)賬,賣家收到匯款後再發(fā)貨。對此,大陸網(wǎng)友普遍感到驚訝,有人甚至指“這種方式落後大陸一個世代”。
今年3月,臺灣第三方支付政策鬆綁,出現(xiàn)了像“歐付寶”、“支付連”第三方支付廠商,不過僅停留在信用卡代收代付階段。臺灣淡江大學(xué)財金系主任聶建中告訴導(dǎo)報記者,臺灣的第三方支付起步慢,有些客觀因素,如市場需求不夠強勁,因為在臺灣刷信用卡非常方便。
臺當(dāng)局在政策上也很保守,如一直堅持只有銀行才可以做第三方支付,但銀行又不想做,因為怕其信用卡業(yè)務(wù)受衝擊,企業(yè)想做又不允許。聶建中説,臺當(dāng)局主要是怕有風(fēng)險,“他們擔(dān)心在網(wǎng)路交易上,若無銀行等金融機構(gòu)把關(guān),消費者權(quán)益會受損”。
此外,讓島內(nèi)電商火大的是,服貿(mào)協(xié)議開放臺業(yè)者經(jīng)由福建“登陸”發(fā)展網(wǎng)購業(yè),但由於朝野惡鬥,該協(xié)議仍躺在“立法院”裏睡大覺。臺“網(wǎng)購元老”詹宏志日前痛批,有此“政府”,何須敵人?
臺第三方支付被指“山寨”支付寶
上個月,阿里巴巴赴臺佈局,一口氣申請多達267項專利,震撼島內(nèi)業(yè)界。臺當(dāng)局怕衝擊本土電商業(yè)務(wù),遲遲不願審批。對此,《中國時報》發(fā)文指出,大陸電商創(chuàng)新能力足以讓臺灣人警惕。有網(wǎng)友吐槽,臺灣目前兩家第三方支付“歐付寶”、“支付連”,連名字都像是大陸支付寶的“山寨版”,還談何創(chuàng)新。
此外,對於大陸“光棍節(jié)”的“橫空出世”,臺灣《旺報》也感受到大陸商家的精明與創(chuàng)意,評論指出,11月是大陸消費淡季,近年來因“光棍節(jié)”的帶動,反成了消費旺季,是商家“有節(jié)過節(jié)、無節(jié)造節(jié);沒有淡季的市場,只有淡季的思想”行銷成功的經(jīng)典案例。評論感嘆,臺灣商家卻沒能把握商機。
相比大陸很多連鎖如蘇寧、國美等都已介入電商領(lǐng)域,臺灣的傳統(tǒng)百貨公司卻很保守,如SOGO、遠東百貨、新光三越等幾乎都沒轉(zhuǎn)型,他們普遍擔(dān)心介入電商後,其實體店的生意會大受衝擊。
知名天使投資人李開復(fù)認為,臺灣一直停留在硬體製造的“黃金歲月”,導(dǎo)致錯過了發(fā)展軟體的最佳時機,當(dāng)全球都在談網(wǎng)路前沿科技時,臺灣卻仍是臺積電與鴻海。臺灣電子商務(wù)方面創(chuàng)新力不強,或?qū)⒎恋K其整體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。
Tip1
網(wǎng)購佔社會消費比重
韓國:12.8% 日本:9% 中國大陸:6.2% 臺灣地區(qū):1.3%
Tip2
直到今年3月,臺灣第三方支付政策才鬆綁,此前網(wǎng)購只能通過POS機或ATM轉(zhuǎn)賬(海峽導(dǎo)報記者 薛洋 楊思萍)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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