日前，中國(guó)電子商務(wù)研究中心聯(lián)合領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)發(fā)佈《2013年(上)中國(guó)網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示：2013上半年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)(含團(tuán)購(gòu)平臺(tái))成交規(guī)模達(dá)到了238.98億元，同比增長(zhǎng)63%。與2012年下半年的202.31億元相比，環(huán)比增加18%。但是，整個(gè)行業(yè)的洗牌也在加劇。

　　數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，截至2013年6月底，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站累計(jì)誕生總數(shù)高達(dá)6218家，其中已經(jīng)關(guān)閉4650家，淘汰率已達(dá)75%，即四分之三的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，目前運(yùn)營(yíng)中的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共1548家，已快回落到和2010年1490家的程度。

　　從用戶規(guī)模來(lái)看，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2013上半年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)參團(tuán)人數(shù)呈現(xiàn)“V型”走勢(shì)，在春節(jié)所在的2月形成了低谷，之後參團(tuán)人數(shù)迅速恢復(fù)，6月底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)1億。

　　在這些用戶中，約50%的團(tuán)購(gòu)用戶為企事業(yè)單位白領(lǐng)；年齡在25歲和29歲之間的團(tuán)購(gòu)用戶佔(zhàn)比為45%；所有用戶中以本科學(xué)歷用戶佔(zhàn)比最高，達(dá)到40%。

　　在全國(guó)238.98億元的市場(chǎng)份額中，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站貢獻(xiàn)了148億元，佔(zhàn)據(jù)62%的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)份額增加了4個(gè)百分點(diǎn)；團(tuán)購(gòu)平臺(tái)貢獻(xiàn)了91億元，佔(zhàn)據(jù)了其餘38%的份額。排名前十的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站佔(zhàn)據(jù)了全國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)48%的份額，比2012年提升了2個(gè)百分點(diǎn)，馬太效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　據(jù)悉，2010年至今團(tuán)購(gòu)行業(yè)共發(fā)生44起投資事件，獲投總金額約為7.49億美元。其中，2013年則僅有1筆投資，金額為3000萬(wàn)美元。

　　行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，面臨的問(wèn)題也不容忽視。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投訴進(jìn)一步增多。在佔(zhàn)比中，糯米網(wǎng)最高為16.90%，位列第一，隨後依次為拉手網(wǎng)14%、窩窩團(tuán)11%、美團(tuán)網(wǎng)9.30%、聚美優(yōu)品8.10%、聚齊網(wǎng)6.40%、愛(ài)麗團(tuán)購(gòu)5.80%、高朋團(tuán)5.20%、like團(tuán)2.90%、58團(tuán)購(gòu)2.30%。

　　專(zhuān)家分析稱(chēng)，退款問(wèn)題、賬戶被盜、售後服務(wù)、發(fā)貨遲緩、團(tuán)購(gòu)欺詐、霸王條款、品質(zhì)問(wèn)題、售後服務(wù)、團(tuán)購(gòu)售假、虛假促銷(xiāo)，成為網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的“結(jié)癥”。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師、國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)購(gòu)維權(quán)專(zhuān)家姚建芳分析稱(chēng)，電商網(wǎng)站投訴率高的原因有：團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌仍在進(jìn)行；團(tuán)購(gòu)行業(yè)欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站安全保障尚需加強(qiáng)，用戶賬戶被盜現(xiàn)狀屢現(xiàn)；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站用戶服務(wù)意識(shí)普遍不強(qiáng)。

　　進(jìn)入2013年，團(tuán)購(gòu)行業(yè)繼續(xù)整合，且波及到大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。騰訊旗下的QQ團(tuán)購(gòu)、F團(tuán)、高朋網(wǎng)三家合併成“新高朋網(wǎng)”重新上路。新團(tuán)寶網(wǎng)關(guān)閉，美團(tuán)網(wǎng)站收購(gòu)猛買(mǎi)網(wǎng)。曾在第二陣營(yíng)中的千品網(wǎng)、聚齊網(wǎng)流量持續(xù)下滑，跌出第二梯隊(duì)。2013年上半年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誕生率與死亡率也連創(chuàng)新低，動(dòng)態(tài)趨穩(wěn)。

　　另外，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)超速PC團(tuán)購(gòu)已成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)一大特點(diǎn)。有分析師認(rèn)為，PC團(tuán)購(gòu)用戶和流量在2013上半年仍然可以保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)隨著移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的迅速崛起高速發(fā)展，增長(zhǎng)勢(shì)頭遠(yuǎn)超PC團(tuán)購(gòu)。2013年上半年APP安裝下載量及用戶流量有效的推動(dòng)了服務(wù)團(tuán)購(gòu)交易額的增加。這使得團(tuán)購(gòu)的O2O屬性更加明顯。　本報(bào)訊 (記者 孫喜保)