本報訊 (記者王 輝)汽車電商的優(yōu)勢在於銷售線索收集、網(wǎng)上集客等,而消費者提車、維修保養(yǎng)等其他環(huán)節(jié),一直是汽車電商的短板。12月2日,華晨汽車宣佈,將以授權(quán)數(shù)創(chuàng)資訊作為華晨汽車産品電商渠道總運營商的方式,攜手佈局汽車“網(wǎng)際網(wǎng)路+”。

　　華晨汽車電商行銷部成立於2015年年初,是華晨汽車集團(tuán)整車事業(yè)部的創(chuàng)新部門,自成立以來發(fā)展迅速,以多種創(chuàng)新行銷模式實現(xiàn)銷量井噴式增長。在今年的“雙十一”購物節(jié),電商行銷部通過與4大汽車電商平臺合作,在“雙十一”當(dāng)天實現(xiàn)銷售訂單2347單,銷售額突破1.6億,行銷收集待轉(zhuǎn)化銷售線索4.2243萬條。電商行銷部一方面大力發(fā)展與第三方綜合汽車平臺和垂直汽車平臺的合作,拓展銷售渠道,實現(xiàn)線上批售;一方面大力發(fā)展電商平臺,實現(xiàn)線上零售。與數(shù)創(chuàng)資訊合作模式為電商渠道運營商模式,今後電商行銷部還會拓展專用車,新能源汽車,二手車電商領(lǐng)域,整合為統(tǒng)一的獨立網(wǎng)際網(wǎng)路電商平臺,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共用,打通金融與物流,售前與售後,實現(xiàn)精準(zhǔn)行銷,O2O閉環(huán),為消費者提供一站式的便捷的購物體驗,實現(xiàn)華晨汽車品牌完整生命週期的供應(yīng)鏈體系銷售。

　　本次與數(shù)創(chuàng)資訊戰(zhàn)略合作協(xié)議包括,數(shù)創(chuàng)資訊將與華晨汽車共同拓展和建立全國的新型汽車體驗店,並負(fù)責(zé)獨家管理和運營;通過網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)提供線上汽車媒體或電商渠道的銷售轉(zhuǎn)化,代交車和收款;數(shù)創(chuàng)資訊將與華晨汽車一起建立除現(xiàn)有4S店等銷售網(wǎng)路之外的線上和線下渠道的拓展與合作,並推動産品的分銷和零售;數(shù)創(chuàng)資訊將負(fù)責(zé)協(xié)助華晨汽車建立基於“網(wǎng)際網(wǎng)路+”的新型銷售和車後服務(wù)平臺,整合能源車後服務(wù)資源,為華晨車主提供更完善的車生活體驗。華晨汽車負(fù)責(zé)提供合格的汽車産品,倉儲,物流,車輛檢測和交付支援,以及相關(guān)的線下拓展人員和相關(guān)渠道和銷售費用支援,並將在數(shù)創(chuàng)資訊的支援下打造華晨汽車用戶服務(wù)APP。

　　此外,華晨汽車與數(shù)創(chuàng)資訊在渠道運營方面,還將根據(jù)“終身保險終身油”的概念,未來依託中石化數(shù)萬個加油站網(wǎng)點整合能源及汽車後市場服務(wù)資源,幫助主機(jī)廠商降低傳統(tǒng)汽車線下銷售的庫存,降低交易成本,從而帶動增量市場,進(jìn)一步為車主打造創(chuàng)新的購車及用車體驗。

　　對於為什麼華晨汽車會選擇數(shù)創(chuàng)資訊作為自己的電商渠道總運營商呢?數(shù)創(chuàng)資訊聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO孫一表示數(shù)創(chuàng)資訊擁有以下幾項優(yōu)勢:一是數(shù)創(chuàng)資訊運營的中石化森美“車e族”移動行銷平臺,通過線上推廣和基於社交網(wǎng)路的經(jīng)紀(jì)人行銷模式,可以為華晨汽車提供更多的銷售線索;二是線下與華晨汽車新興體驗店合作,可以方便消費者多場景體驗;三是可以通過在中石化森美加油站交車,創(chuàng)造全新的交車方式;四是依託中石化數(shù)萬個加油站網(wǎng)點可以整合能源及汽車後市場服務(wù)資源;最後通過電商銷售可以幫助主機(jī)廠降低傳統(tǒng)4S店的庫存壓力。

　　華晨汽車電商部部長陳然也表示,選擇數(shù)創(chuàng)資訊成為自己的電商渠道總運營商,可以幫助華晨汽車實現(xiàn)銷售渠道的下沉。據(jù)了解,華晨汽車目前4S店主要集中在一二三線城市,對於四五六線城市的消費者,即使有購買華晨品牌産品的需求,但卻在自己所在區(qū)域找不到華晨的經(jīng)銷商。而通過線上看車、支付,在中石化加油站實現(xiàn)交車的全新模式,可以有效地幫助華晨品牌在現(xiàn)在無法建立4S店的地區(qū)打開市場。

　　據(jù)了解,華晨汽車開啟汽車電商行銷模式,將通過“網(wǎng)際網(wǎng)路+”,借助電商,擴(kuò)大産品優(yōu)勢,提升品牌影響力。同時,還將與其他平臺進(jìn)行多維度合作,比如百度和滴滴等平臺。陳然還透露,未來跟滴滴在試駕方面已有設(shè)想。此外據(jù)陳然介紹,華晨品牌還將把數(shù)創(chuàng)資訊和線下4S店售賣的産品進(jìn)行區(qū)隔。同時華晨汽車還為數(shù)創(chuàng)資訊設(shè)立了明年交付10萬臺新車的目標(biāo),約佔華晨品牌全年銷量的1/4。