編者按：每一個(gè)中國(guó)人都有一個(gè)汽車(chē)夢(mèng)，中國(guó)已經(jīng)是車(chē)輪上高速增長(zhǎng)的國(guó)家。然而，擁堵與限購(gòu)、出口與內(nèi)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)與合作、並購(gòu)與整合、人事與變局，在全球汽車(chē)消費(fèi)互動(dòng)度越來(lái)越緊密的趨勢(shì)下，已如燃眉之急，擺在中國(guó)汽車(chē)工業(yè)、産業(yè)和行業(yè)的案頭。中新網(wǎng)汽車(chē)頻道緊跟車(chē)企新動(dòng)態(tài)，管窺國(guó)人車(chē)夢(mèng)，報(bào)道車(chē)未來(lái)。

　　中新網(wǎng)7月6日電(汽車(chē)頻道 陳鑫)近期在華身陷負(fù)面輿論漩渦的賓士啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)。日前，賓士在京舉行媒體溝通會(huì)，北京梅賽德斯-賓士銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱賓士銷(xiāo)售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷對(duì)近期圍繞賓士發(fā)生的各種負(fù)面資訊一一做出回應(yīng)。

　　大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司自2013年7月3日起，將2013年4月2日開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施的變速器機(jī)電單元缺陷召回範(fàn)圍舉行補(bǔ)充。據(jù)上述公司統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)內(nèi)地涉及3863輛進(jìn)口汽車(chē)。

　　7月5日 京華時(shí)報(bào)：賓士在華身陷負(fù)面輿論漩渦 CE0回應(yīng)怒斥經(jīng)銷(xiāo)商

　　近期在華身陷負(fù)面輿論漩渦的賓士啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)。日前，賓士在京舉行媒體溝通會(huì)，北京梅賽德斯-賓士銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱賓士銷(xiāo)售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷以開(kāi)誠(chéng)佈公的態(tài)度回答媒體提問(wèn)，並表態(tài)稱賓士在中國(guó)要做出轉(zhuǎn)變。

　　針對(duì)部分車(chē)主反映賓士C級(jí)車(chē)車(chē)內(nèi)有不良異味一事，負(fù)責(zé)處理此事的賓士銷(xiāo)售公司售後服務(wù)執(zhí)行副總裁韋達(dá)力表示，公司已採(cǎi)取了售後措施，具體做法是給受到影響的車(chē)主更換車(chē)內(nèi)地毯，並對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行一次徹底清潔，保證徹底解決異味問(wèn)題。

　　對(duì)於賓士在中國(guó)的代理公司“新勢(shì)整合”接受賓士總部調(diào)查一事，倪愷表示將尊重調(diào)查結(jié)果。賓士銷(xiāo)售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕進(jìn)一步表示，賓士總部對(duì)“新勢(shì)整合”的具體調(diào)查內(nèi)容為：“新勢(shì)整合”在媒體活動(dòng)中發(fā)放的媒體紀(jì)念品是否符合公司規(guī)定。

　　對(duì)於自己寫(xiě)信“怒斥經(jīng)銷(xiāo)商”一事，倪愷稱，實(shí)際上他和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)係很好，寫(xiě)那封信只是為了激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商。而對(duì)於官網(wǎng)“7元售車(chē)”烏龍事件以及繼而在業(yè)界引發(fā)的對(duì)賓士“傲慢”的質(zhì)疑，倪愷未給出直接回應(yīng)，只是表示：”我們很為賓士這個(gè)品牌自豪，但是對(duì)於個(gè)人來(lái)説，我們都是團(tuán)隊(duì)中的微小一員。”

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