農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件並未因其在北京召開新聞發(fā)佈會(huì)而終止,其與京華時(shí)報(bào)的“對(duì)掐”愈演愈烈。但是,不管雙方如何“掐架”,對(duì)消費(fèi)者來説,他們最關(guān)心的仍是品質(zhì)問題。
協(xié)會(huì)有沒有資格讓産品下架?
農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒在新聞發(fā)佈會(huì)上表示,“農(nóng)夫山泉水不如自來水”的報(bào)道對(duì)其是最致命的。而農(nóng)夫山泉北京大桶水下架一事,無疑是雪上加霜。
對(duì)於大桶水下架一事,鐘睒睒在新聞發(fā)佈會(huì)上表示,“一個(gè)協(xié)會(huì)就讓産品下架的環(huán)境是不可能讓我們繼續(xù)生産了。與其讓北京消費(fèi)者擔(dān)憂,不如關(guān)閉工廠。”
通過鐘睒睒的表態(tài)可以看出,他對(duì)北京市桶裝飲用水銷售行業(yè)協(xié)會(huì)要求其産品下架十分憤慨,那麼北京市桶裝飲用水銷售行業(yè)協(xié)會(huì)有沒有資格讓一家企業(yè)的産品下架呢?有關(guān)北京市大桶水協(xié)會(huì)員工就是華潤怡寶人士的質(zhì)疑,將北京市大桶水協(xié)會(huì)推上輿論的風(fēng)口浪尖。在這樣的背景下,《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家採訪了北京市桶裝飲用水協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長袁軍。
袁軍告訴本報(bào)記者,協(xié)會(huì)要求農(nóng)夫山泉大桶水下架的事情被媒體誤讀。“我們沒有資格讓他們下架,只是建議賣水點(diǎn)和會(huì)員單位停止銷售。”
為什麼要建議停止銷售,是因?yàn)檗r(nóng)夫山泉有品質(zhì)問題嗎?對(duì)此,袁軍表示:“很多消費(fèi)者向協(xié)會(huì)諮詢農(nóng)夫山泉大桶水是否存在品質(zhì)問題,我們走訪了很多賣水點(diǎn),結(jié)果他們沒有證明水品質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告,並對(duì)水是否合格表示不肯定,因此,我們就建議他們停止銷售。”
不過,袁軍也對(duì)農(nóng)夫山泉北京大桶水提出了質(zhì)疑,稱其生産水的水廠環(huán)境較差,同一家工廠生産的水,打上農(nóng)夫山泉的牌子賣到22元/桶,而自己生産的水則僅賣15元/桶。因此,建議農(nóng)夫山泉不要關(guān)閉工廠,應(yīng)該讓媒體及消費(fèi)者去參觀水廠,而非簡(jiǎn)單的關(guān)閉水廠。
在袁軍看來,協(xié)會(huì)今天的遭遇有點(diǎn)冤,但是他不想澄清。對(duì)於協(xié)會(huì)員工來自怡寶一事,袁軍表示自己開始也不清楚員工的背景。“在媒體報(bào)道後,我問過員工,他最開始是在農(nóng)夫山泉做事,後來去了怡寶賣水,離職後又到協(xié)會(huì)做事”。
但是,本報(bào)記者查閱北京市桶裝飲用水銷售行業(yè)協(xié)會(huì)5月2日發(fā)佈的對(duì)農(nóng)夫山泉品牌桶裝水進(jìn)行下架處理的通知中找到了,“自本通知發(fā)佈之日起,北京市桶裝水飲用水各企業(yè)即刻對(duì)‘農(nóng)夫山泉’桶裝飲用水産品做下架處理”的字樣。
採訪中,袁軍認(rèn)為農(nóng)夫山泉關(guān)閉水廠是在回避問題。但農(nóng)夫山泉方面稱是不想丟失自己的“尊嚴(yán)”。
鐘睒睒表示,為了企業(yè)的尊嚴(yán)農(nóng)夫山泉不會(huì)向“輿論暴力低頭”。對(duì)於受影響的10萬北京桶裝水用戶,農(nóng)夫山泉將在三個(gè)月內(nèi)用旗下外地生産的瓶裝水置換。
對(duì)此,北京市國凱律師事務(wù)所律師鐘蘭安在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者採訪時(shí)表示,協(xié)會(huì)可以建議其會(huì)員企業(yè)下架産品,但是沒有資格讓其下架,如果農(nóng)夫山泉的水真的有問題,國家工商部門以及質(zhì)監(jiān)部門會(huì)有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行處罰或要求其産品下架。
既然協(xié)會(huì)沒有資格讓一家産品下架,農(nóng)夫山泉對(duì)此事也感到不平,那麼,農(nóng)夫山泉是否也會(huì)採用法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益呢?
為此,《證券日?qǐng)?bào)》記者致電農(nóng)夫山泉新聞發(fā)言人周力了解情況,但是電話一直沒有接通。不過,一位接近農(nóng)夫山泉的人士告訴記者,目前農(nóng)夫山泉在應(yīng)對(duì)北京市大桶水協(xié)會(huì)要求其産品下架一事上沒有新的進(jìn)展。
標(biāo)示不代表企業(yè)産品品質(zhì)超標(biāo)
而回顧農(nóng)夫山泉目前遇到的問題,其實(shí)就是“標(biāo)準(zhǔn)”問題,執(zhí)行浙江地方標(biāo)準(zhǔn)是媒體質(zhì)疑的焦點(diǎn)。那麼,農(nóng)夫山泉天然桶裝水執(zhí)行的浙江“地標(biāo)”與國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之間到底是怎樣的一個(gè)差距,執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)夫山泉水是否安全呢?
鐘睒睒在發(fā)佈會(huì)上表示,農(nóng)夫山泉同時(shí)執(zhí)行浙江地方品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和國家衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),且從嚴(yán)執(zhí)行。並稱其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)比國標(biāo)嚴(yán)苛。
而通過農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門事件也讓消費(fèi)者看到了在飲用水行業(yè)記憶體在多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),到底依照哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才對(duì)成為水企共同面對(duì)的問題。
對(duì)此,鐘蘭安律師表示,天然飲用水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)很多,有國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等。在農(nóng)夫山泉雙方“對(duì)掐”的背後,質(zhì)檢部門應(yīng)該制定一個(gè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)出來,只有這樣,企業(yè)可以按照唯一的丈量尺度來規(guī)定自己産品的標(biāo)準(zhǔn),避免以後類似農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件再次發(fā)生。“産品標(biāo)示和産品真正的標(biāo)準(zhǔn)是兩回事,如果農(nóng)夫山泉被檢測(cè)指標(biāo)超標(biāo),那麼,政府部門有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行處罰。不過,從目前公開數(shù)據(jù)看,農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)符合浙江質(zhì)監(jiān)局發(fā)佈的標(biāo)準(zhǔn),因此,不能僅拿産品標(biāo)示來判斷産品的品質(zhì),老百姓最關(guān)心的是品質(zhì)問題。”鐘蘭安稱。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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