快遞企業(yè)在保護(hù)用戶資訊安全方面不斷放出“大招”。

　　5月17日，順豐在深圳舉辦首屆“禦建未來—資訊安全峰會”。峰會上，順豐首次對外披露快遞端對端全流程資訊安全解決方案。同時，跨行業(yè)資訊安全聯(lián)盟也在此次資訊安全峰會上成立，順豐、騰訊雲(yún)、萬科物業(yè)、申通、韻達(dá)、唯品會等企業(yè)加入。

　　順豐已經(jīng)在部分地區(qū)開始試點新版“豐密面單”，客戶的地址資訊也將由編碼代替。順豐控股（002352）變革管理部負(fù)責(zé)人官力表示，順豐已經(jīng)在部分地區(qū)開始試點新版“豐密面單”，除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏，客戶的地址資訊也將由編碼代替，在快遞面單上完全實現(xiàn)個人資訊加密化。除此之外，包括快遞員、客服人員等企業(yè)內(nèi)部可能接觸到用戶隱私資訊的環(huán)節(jié)也進(jìn)行全流程隱藏，確保用戶的資訊安全。

　　在發(fā)佈會上的現(xiàn)場演示中，未來順豐收派員通過手持終端的“一鍵呼叫”功能聯(lián)繫客戶，客戶接收到的將是統(tǒng)一的95338XXXX專屬電話，如果客戶拒接或錯過電話時，可直接回?fù)艽穗娫捳业较鄳?yīng)的收派員，相當(dāng)於是雙向隱藏電話號碼，客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收，避免快遞紙質(zhì)面單銷毀不當(dāng)帶來的資訊洩露隱患。

　　官力表示，早在2012年，順豐針對部分客戶就已經(jīng)推出過了一項名為“虛擬地址”的代收貨款增值服務(wù)，通過對順豐服務(wù)網(wǎng)點或合作便利店的地址編碼快遞運單收方姓名、電話通過“*”號進(jìn)行遮罩，由用戶自提來解決隱私安全問題，收派員通過掃描運單獲取客戶相關(guān)資訊。順豐方面稱，此次峰會上推出的端到端全流程資訊安全解決方案屬於前期增值服務(wù)的升級加強版本。

　　除此之外，順豐自主研發(fā)的外部風(fēng)險感知系統(tǒng)-順豐安全雷達(dá)在峰會上正式發(fā)佈，將向順豐合作夥伴免費開放。

　　在當(dāng)下的快遞行業(yè)，利用網(wǎng)際網(wǎng)路漏洞、違規(guī)操作等進(jìn)行牟利已經(jīng)成為新的違法犯罪現(xiàn)象，催生了諸如“刷單”、“薅羊毛”、個人資訊販賣等日趨專業(yè)的黑産團(tuán)隊，而且分工越來越細(xì)，不但危害企業(yè)信譽，也影響消費者的正常生活。

　　順豐速運有限公司CTO、順豐科技有限公司總裁田民坦言，順豐雖然具備了一定的安全攻防能力，但大部分工作還是處於公司內(nèi)部安全防護(hù)與安全事件分析階段，與全面優(yōu)秀的安全能力對外輸出階段還有一定差距。

　　順豐方面表示，聯(lián)合申通、韻達(dá)、萬科物業(yè)等聯(lián)合成立跨行業(yè)資訊安全聯(lián)盟，意在通過交流合作、資訊共用提高企業(yè)資訊安全對抗水準(zhǔn)。

　　順豐攜騰訊雲(yún)、萬科物業(yè)、申通、韻達(dá)、唯品會等企業(yè)成立資訊安全聯(lián)盟。使用具有隱私保護(hù)功能的快遞單，似乎已成行業(yè)共識。

　　5月16日，菜鳥網(wǎng)路發(fā)佈消息稱，繼在西北地區(qū)試點之後，菜鳥網(wǎng)路加快進(jìn)度，聯(lián)手主要快遞公司在全國範(fàn)圍內(nèi)實現(xiàn)新隱私面單的落地。

　　據(jù)菜鳥網(wǎng)路透露，從2017年4月下旬到5月上中旬，通過聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團(tuán)公司、天天、德邦、圓通、韻達(dá)等主要快遞公司，菜鳥網(wǎng)路上線了新的隱私面單，其中用戶手機號碼不再完整顯示。

　　5月17日，順豐控股（002352）下跌2.77%，報收53.71元。