文/李俊慧
真的是既得利益集團(tuán)作祟?
日前,一篇名為《黃浦:近5000輛共用單車被扣 隨停亂放現(xiàn)象如何緩解?》的報道再度引發(fā)大眾對ofo、摩拜等名曰“共用單車”實(shí)為“租賃單車”不當(dāng)停放問題的關(guān)注。
該報道顯示,不久前,一段“身著停車管理制服的工作人員將幾輛停放在白線內(nèi)的摩拜單車推出線外,裝上卡車接連運(yùn)走”的視頻在網(wǎng)上流傳。據(jù)了解,收車方是“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”,車輛被收走後扣押在製造局路885號。而在製造局路這個停車場,已累積逾4000輛各類單車,其中摩拜單車逾3500輛。
對此,有人認(rèn)為,是記得利益集團(tuán)作祟,言下之意是各類單車動了別人的“蛋糕”;也有人認(rèn)為,單車平臺公司不應(yīng)以融資為目的盲目投放車輛,而應(yīng)結(jié)合用戶需求及停車資源等,合理確定車輛投放規(guī)模。
那麼,到底是“黃浦區(qū)車輛管理公司”不當(dāng)處置車輛?還是ofo、摩拜等名曰“共用單車”實(shí)為“租賃單車”的經(jīng)營行為存在不當(dāng)?車輛投放與停車管理的矛盾該又如何化解?
單車隨意停放:企業(yè)經(jīng)營行為無償佔(zhàn)了“公益服務(wù)”的便宜
工商登記資訊顯示,“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”全稱為上海市黃浦區(qū)車輛停放管理公司,成立於1993年12月24日,經(jīng)營範(fàn)圍中包含“非機(jī)動車輛停放管理”以及“停車場(庫)經(jīng)營管理”。
簡單説,“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”是專門從事包括自行車在內(nèi)的各類車輛停放管理的公司。其中,“停車場(庫)經(jīng)營管理”主要針對的是機(jī)動車,而“非機(jī)動車輛停放管理”則針對的是自行車等非機(jī)動車。
由此可見,“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”從事“非機(jī)動車輛停放管理”確實(shí)並非一朝一夕的事情了。
以黃浦區(qū)為例,在 2012年05月前,自行車等非機(jī)動車停放原本是收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是自行車0.6元/次、助動車1元/次,而上海其他區(qū)域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.5元/次到1元/次不等。
作為一項(xiàng)有償保管服務(wù),按照《合同法》的規(guī)定,保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
因此,在有償保管前提下,如果發(fā)生自行車被盜等情形,“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”負(fù)有損害賠償責(zé)任。
但是,由於收費(fèi)管理時常引發(fā)衝突,借著上海世博會的東風(fēng),基於便民考量,負(fù)責(zé)黃浦區(qū)內(nèi)非機(jī)動車停放的“黃浦區(qū)車輛停放管理公司”開始陸續(xù)實(shí)施“免費(fèi)停放”。
在ofo、摩拜等“共用單車”實(shí)為“租賃單車”大量投放車輛前,非機(jī)動車都以各地市民自有車輛為主,因此,不論是之前的收費(fèi)停車,抑或現(xiàn)在的免費(fèi)停車,都是一種公益性質(zhì)的公共服務(wù)。
但是,ofo、摩拜等各類“租賃單車”本身提供的實(shí)際是經(jīng)營性質(zhì)的商業(yè)服務(wù),在特定區(qū)域停車資源或空間有限的前提下,一方面,各類“租賃單車”投放量越大,越會擠佔(zhàn)民眾自有車輛的停放空間,誘發(fā)眾多不規(guī)範(fàn)停車行為,另一方面,各類“租賃單車”商業(yè)公司,無償佔(zhàn)用公共資源或公共服務(wù),開展商業(yè)經(jīng)營服務(wù),有明顯的“損公濟(jì)私”嫌疑。
單車停放管理:各地及各區(qū)域情況不同,需因地制宜
以上海為例,按照地方規(guī)章《上海市非機(jī)動車管理辦法》第三條規(guī)定,區(qū)、縣人民政府負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)非機(jī)動車道路停放管理工作。
簡單説,在上海市範(fàn)圍內(nèi),各區(qū)縣政府負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的非機(jī)動車停放管理工作。
由於每個縣區(qū)的城市規(guī)劃、道路設(shè)置等各種情況不同,每個縣區(qū)可用於非機(jī)動車停放的區(qū)域或空間大小也不同,所能容納的非機(jī)動車數(shù)量也有上限。
以引發(fā)爭議的黃浦區(qū)為例,媒體報道顯示,目前,黃浦區(qū)有1500多個非機(jī)動車停放點(diǎn),約能解決4萬輛非機(jī)動車的停放問題。
簡單説,ofo、摩拜等各類“租賃單車”在黃浦區(qū)的投放數(shù)量越多,“租賃單車”+“自有非機(jī)動車”規(guī)模之和超過4萬輛,一定會出現(xiàn)“亂停放”的問題。
此外,由於停車區(qū)域的設(shè)置不同,對於景區(qū)、文物、購物等場所人群集中的場所,其相應(yīng)的停車區(qū)域或空間會更加緊張。
因此,僅以上海為例,包括ofo、摩拜等在內(nèi)的各類“租賃單車”,在投放車輛前,應(yīng)當(dāng)與所投放區(qū)域的政府部門加強(qiáng)聯(lián)合溝通,一方面,要結(jié)合用戶使用頻次及單車使用頻率,合理確定投放車輛數(shù)量;另一方面,也要結(jié)合用戶使用需求,與相關(guān)部門就是否增長停車空間加強(qiáng)資訊交換。
此外,對於ofo、摩拜等各類“租賃單車”平臺,自身佔(zhàn)用公用資源或公共服務(wù)從事“租賃單車”經(jīng)營服務(wù),也應(yīng)儘早主動拿出相應(yīng)的補(bǔ)償或付費(fèi)方案。
簡單説,ofo、摩拜等名曰“共用單車”實(shí)為“租賃單車”的各類平臺,不應(yīng)拉來一批車,隨意放置在城市的各個區(qū)域,就開始“坐等送錢到府”,而是結(jié)合自身服務(wù)對社會公共資源的佔(zhàn)用情況,儘早與有關(guān)部門確定車輛投放規(guī)劃、停車管理服務(wù)及佔(zhàn)道經(jīng)營許可等。
車輛投放規(guī)則:以用戶需求為基礎(chǔ),以停車資源為紅線,合理投放
在融資階段,ofo、摩拜等各類“租賃單車”,拿過去的數(shù)據(jù)講未來的故事,以此來吸引資本注入。
而在“忽悠”投資時,用戶註冊數(shù)、車輛投放數(shù)、押金規(guī)模及儲值規(guī)模、用戶使用頻次、車輛使用頻次等數(shù)據(jù)焦點(diǎn)所在。
為了能把故事或餅“畫”的更大,這些平臺會給投資人講,每增加一輛車輛投放,會帶來多少註冊用戶,會歸集多少押金,會吸納多少儲值。
因此,加大城市佈局?jǐn)?shù)量,加大單車投放數(shù)量,成為“單車融資故事”延續(xù)或“擊鼓傳花”的支撐所在。
但是,這種車輛投放,一方面, 要尊重之前的正常商業(yè)合作,避免不正當(dāng)競爭,比如在景區(qū)提供單車租賃服務(wù)的區(qū)域,不應(yīng)投放或不應(yīng)允許用戶騎行至相應(yīng)區(qū)域,另一方面,也要維持良好的停放秩序,“亂停放”的黑鍋,不能一概讓使用者“背”,也能一概上升為“國民素質(zhì)”惡意炒作。
對於平臺自身正當(dāng)、合法經(jīng)營所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任,包括ofo、摩拜等各類單車平臺,都應(yīng)儘早主動擔(dān)負(fù)起來,主動加強(qiáng)與政府部門的溝通,合理確定車輛投放規(guī)模和節(jié)奏,合理引導(dǎo)用戶使用和停放。
通過與轄區(qū)有關(guān)部門,確定相應(yīng)區(qū)域的停車資源,合理確定投放量,並借助技術(shù)手段,合理引導(dǎo)用戶選擇停車區(qū)域。比如,通過設(shè)定目的地,並結(jié)合目的地停放資源使用情況,告知目的地停車資源現(xiàn)狀,合理引導(dǎo)用戶在目的地附近提前結(jié)束用車,合理停車。
簡單説,包括ofo、摩拜等各類名曰“共用單車”實(shí)為“租賃單車”,要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入,用技術(shù)手段解決當(dāng)前停車管理中出現(xiàn)的問題,而不是一概指責(zé)監(jiān)管部門和用戶,併為自身的經(jīng)營問題所産生負(fù)面社會效應(yīng),承擔(dān)相應(yīng)的社會治理責(zé)任。
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