京華時報訊(記者袁國禮)國家工商總局昨天首次對外發(fā)佈《中國消費者權(quán)益保護年度報告》(下稱《報告》)。其中，亞馬遜網(wǎng)站擅自取消訂單被罰50萬元成為去年十大消費維權(quán)案例之一，《報告》還公佈了去年對霸王條款、不合格兒童用品等的查處情況，及十大消費投訴熱點。

　　據(jù)國家工商總局消保局局長楊紅燦介紹，《報告》是首部專門反映工商和市場監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護工作狀況的白皮書，從今年起，將按年度發(fā)佈《報告》。《報告》顯示，去年全國工商部門共查處涉嫌違法違規(guī)的霸王條款1.4萬餘條，立案查處3834件，罰款達4788萬元，此外還下發(fā)責令整改通知書7176份。

　　另據(jù)了解，全國人大常委會執(zhí)法檢查組去年對《消費者權(quán)益保護法》實施情況進行了檢查，並提出了相關(guān)建議，建議今年年底前出臺消保法的實施條例，對法律規(guī)定的遠端購物無理由退貨、懲罰性賠償、個人資訊保護等進行細化補充。據(jù)透露，該實施條例目前已經(jīng)起草。此外，檢查組還建議最高法將涉及消費者權(quán)益保護的案件實行單獨案由管理，建議國務院出臺適用於全部市場主體發(fā)卡(預付卡)行為的行政法規(guī)，督促加強對預付卡消費的管理。