曾有美國媒體評價説,雖然許多美國人在使用中國産品,卻很少有美國人知道中國品牌。2016年美國拉斯韋加斯消費電子展(CES)6日正式拉開帷幕,其主辦方美國消費技術(shù)協(xié)會主席加裏·夏皮羅接受記者專訪時表示,中國企業(yè)“必須學(xué)習(xí)從偉大的生産者向偉大的品牌轉(zhuǎn)型”,要建立品牌忠誠度,讓消費者因為品牌而喜歡上産品。
夏皮羅説,如果中國公司希望像日本或韓國一些公司那樣在美國家喻戶曉,他們需要在培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工、融入當(dāng)?shù)匚幕约疤峁┫M者期待的品牌品質(zhì)和服務(wù)方面做出巨大承諾與投資,這樣當(dāng)人們看到一個中國品牌時,就有想買其産品的慾望,因為這個品牌總是帶來很棒的體驗。
如今,越來越多的中國公司到美國投資,比如佔全球民用無人機最大市場份額的中國深圳大疆創(chuàng)新科技有限公司就在美國設(shè)立了研究中心。夏皮羅説,這種投資有助於更快融入、適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?在當(dāng)?shù)亟⑵放浦艺\度。
中國産品的“山寨”現(xiàn)象廣遭詬病,但也有美國學(xué)者認為這有利於中國追趕美國。夏皮羅認為,這要講究一個平衡。人類歷史是在相互借鑒中前進的,但我們需要尊重智慧財産權(quán)與專利,讓研究者得到回報。這對企業(yè)來説意味著要採取創(chuàng)新的方法。
他還表示,中國在創(chuàng)新方面有許多優(yōu)勢,中國政府與企業(yè)合作密切,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面行動迅速,比如機場與工業(yè)園區(qū)建設(shè)速度就很快。而美國在這方面非常慢,這是美國的劣勢。但中國的創(chuàng)新太過重視專利申請數(shù)量,以致産生很多實用價值不大的專利。在美國,失敗並不令人尷尬,被視為學(xué)習(xí)過程。他認為,“中國政府正朝著創(chuàng)新的方向迅速前進”。
夏皮羅説,最近中國許多企業(yè)由年輕人創(chuàng)立,産品類型也非常獨特。從阿里巴巴到微信,都是“世界水準的”,“不只佔有中國市場”。“我們認為微信很好用,所以我們把微信定為此次展會工作人員的官方通信工具”。
對於此次展會看點,他介紹説,將會出現(xiàn)比以前更好的音頻技術(shù),比如環(huán)繞聲、身歷聲都將帶來新體驗;高動態(tài)範(fàn)圍成像技術(shù)將使4K超高清電視進一步擴張,有更好的清晰度、更高的顏色;還有一些較新的産品類別,比如無人駕駛汽車、無人機、機器人和物聯(lián)網(wǎng),都值得期待。這些産品將從根本上解決食品、醫(yī)療保健、清潔水與清潔空氣等方面的難題。
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