[摘要]與成人應(yīng)用軟體不同，兒童APP的消費(fèi)人群並不是最後買單的人。中國的家長是否願(yuàn)意持續(xù)為APP付費(fèi)，這也是個(gè)問題。

　　一個(gè)多月來，我一直在為iPad裏裝什麼樣的兒童APP而糾結(jié)。

　　這個(gè)iPad是送給我侄子的新年禮物，但對(duì)六七歲的小男孩適用什麼樣的APP，我完全沒有概念。在眾多APP裏挑花了眼睛，我是對(duì)應(yīng)著網(wǎng)上的一篇攻略，一個(gè)個(gè)下載、點(diǎn)擊體驗(yàn)，主觀認(rèn)定合適之後再保留下來。這是許多家長的狀態(tài)，我曾聽一位2歲女孩的父親説，他花了很多時(shí)間、精力來測(cè)試給小孩子使用的APP。

　　兒童應(yīng)用軟體，早已經(jīng)被認(rèn)定是一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)，覆蓋從早教、兒童歌曲、兒童故事、益智遊戲等各個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)80後也為人父母，他們的孩子在一開始就被裹挾在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的大潮中。4年前的一份《兒童網(wǎng)民規(guī)模及上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，2010年5-15的兒童中，有51.2%使用網(wǎng)際網(wǎng)路，其中67.7%的兒童認(rèn)為網(wǎng)際網(wǎng)路是他們最喜歡的媒體形式。截止2012年，中國5-15歲的兒童網(wǎng)民人數(shù)，達(dá)到了8958.2萬人，兒童網(wǎng)際網(wǎng)路滲透率達(dá)到51%。

　　儘管我的爸媽，還在擔(dān)心小朋友這麼早接觸網(wǎng)路是否好。對(duì)於他們，我弟弟、我侄子的爸爸中學(xué)時(shí)因?yàn)榇蜻[戲而荒廢學(xué)業(yè)，鬧得家裏雞飛狗跳的記憶，簡直還歷歷在目。但他們同樣感到矛盾，小朋友先天對(duì)新鮮的事物感興趣，手機(jī)、平板電腦幾乎是他們最愛的玩具，而同時(shí)針對(duì)兒童市場(chǎng)的娛樂、教育應(yīng)用也越來越多出現(xiàn)在移動(dòng)端，並且花樣翻新。

　　資深媒體人、深圳新電波卡斯特科技有限董事董事長楊樾説，小朋友接觸移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路是不可阻擋的趨勢(shì)，”否則可能影響智力發(fā)展，以及融入社會(huì)的能力“。他同時(shí)也是一個(gè)六歲女孩的父親。在選擇APP時(shí)，他也同樣有困惑：此前選擇的大多是國外開發(fā)的APP，因?yàn)椤眹鴥?nèi)開發(fā)的APP道德説教的成分太多，即使是講故事，蘊(yùn)含的道德判斷也太複雜“，他説他想讓孩子接觸簡單的道德判斷。

　　行業(yè)困境，在楊樾的這句話中可見一斑：看似熱鬧，卻是亂哄哄的熱鬧。作為需求方的家長們，不知道哪家的産品好。而從業(yè)者們也有自己的困惑，兒童市場(chǎng)無法建立正向的資訊反饋，他們的産品開發(fā)和商業(yè)模式建立，都是在摸索著前進(jìn)。而在網(wǎng)際網(wǎng)路向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的迭代過程中，線上的內(nèi)容要不要和線下的玩具結(jié)合，怎麼結(jié)合？又帶來了新的問題。

　　目前國內(nèi)切入兒童應(yīng)用軟體的企業(yè)，有工程師爸爸、Appl Treebooks、魔盒科技、考拉盒子、貝瓦網(wǎng)、鐵皮人科技等等。然而誰才能提供有價(jià)值的産品？無論是兒童著色、成語故事、睡前故事等，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域儘管都有多個(gè)開發(fā)者，但內(nèi)容卻大同小異。很多公司的考慮是先跑馬圈地，因此軟體推出的速度非常快，一週一款新産品據(jù)説是業(yè)內(nèi)最基本的速度。

　　”如果不了解小朋友的需求和使用習(xí)慣，怎麼可能做得出好的産品來？“鐵皮人科技創(chuàng)始人魏緯説：要真想賺到錢，就要先了解寶寶、了解媽媽。他舉的一個(gè)例子是，比如小孩在兩三歲時(shí)會(huì)出現(xiàn)第一個(gè)逆反期，所以鐵皮人出版的故事中，有一個(gè)”我不我不“就是在講這個(gè)故事。單純?cè)趦?nèi)容層面，比如是否需要設(shè)置”收藏“這樣的功能？小孩子的學(xué)習(xí)模式是重復(fù)，”比如我兒子，最近就迷上了《三隻小豬》，每天都要聽上七八遍“。魏緯説。某個(gè)階段小朋友最喜歡的故事，是不是要每次都靠搜索才能找到？

　　在功能設(shè)置上，也同樣需要了解孩子。以有聲故事書為例，翻頁的功能怎麼處理？放在什麼位置，是在頁面上標(biāo)出觸摸箭頭，還是基於手指點(diǎn)擊操作？如果不了解小朋友的認(rèn)知和使用習(xí)慣，這些問題根本就不會(huì)成為問題。但是有經(jīng)驗(yàn)的家長就會(huì)告訴你，不要在螢?zāi)坏撞吭O(shè)置可交互功能，因?yàn)樾『⒆硬粫?huì)正正經(jīng)經(jīng)舉著iPad玩，螢?zāi)坏撞渴撬麄儠?huì)經(jīng)常”不小心碰觸的區(qū)域“。同時(shí)相對(duì)於手指點(diǎn)擊操作，觸摸箭頭的設(shè)置更適合小朋友。

　　”為孩子設(shè)計(jì)産品，是件很困難的事情“。我有個(gè)朋友在初為人父不久後感慨説：小孩簡直就像是一臺(tái)沒有預(yù)裝系統(tǒng)的電腦，而且還沒有説明書。更重要的是，設(shè)計(jì)人員無法從用戶那直接獲得資訊反饋。安裝什麼樣的APP，並不由小孩決定；小朋友到底喜歡什麼、不喜歡什麼，都無法直接反饋到公司層面。因?yàn)榕c成人應(yīng)用軟體不同，兒童APP的消費(fèi)人群並不是最後買單的人。中國的家長是否願(yuàn)意持續(xù)為APP付費(fèi)，這也是個(gè)問題。

　　而對(duì)鐵皮人這樣的兒童市場(chǎng)開拓者，現(xiàn)在還要面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路帶來的新挑戰(zhàn)：是否要從線上走到線下？O2O是否必要？這個(gè)月他們?cè)诒本┌l(fā)佈了自己的第一款産品，超級(jí)叫叫(Super JoJo)，一款黃色小雞造型的玩具。它被定位為新一代的玩具，給移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代出生的小朋友們。超級(jí)叫叫不僅會(huì)唱歌、講故事，還是小朋友和家長們的溝通工具，可以直接連到家長們的微信。同時(shí)家長也可以通過手機(jī)APP控制它的使用時(shí)間和特定場(chǎng)景下的使用模式，比如小朋友的聲音放太大了，就可以通過手機(jī)減少聲音。

　　這看起來是個(gè)不錯(cuò)的主意，”現(xiàn)在的家長們，大多沒有太多時(shí)間陪伴孩子“，楊樾説。但也有人對(duì)此並不買賬，”這只雞小孩再喜歡，可以帶著到處走麼？“是否做成手錶甚至是掛飾會(huì)更好？第二個(gè)顧慮則是，如果孩子對(duì)這個(gè)玩具太過沉迷，怎麼辦？”爸爸變成了小雞，怎麼辦？“

　　而對(duì)於鐵皮人而言，現(xiàn)在最大的問題卻是：一家做內(nèi)容的公司，硬體是另一個(gè)陌生的世界。所以從超級(jí)叫叫研發(fā)到第一版産品推出，整整用了1年半的時(shí)間：設(shè)計(jì)要夠萌，內(nèi)容和硬體的結(jié)合要無縫，這些都是問題。僅使用什麼樣的材料，就有很多講究。超級(jí)叫叫突出的嘴、腳和披風(fēng)部分採用了硅膠，”這是考慮到硅膠比較柔軟，小朋友抱的時(shí)候會(huì)比較舒服，也不會(huì)對(duì)身體造成傷害。同時(shí)也考慮到了小朋友會(huì)去親。“魏緯説。為了解市場(chǎng)訴求，鐵皮人在一開始就找了100名産品體驗(yàn)官來挑刺。但這款産品會(huì)受到市場(chǎng)歡迎麼？他依然不知道。