新華網(wǎng)北京8月10日電(關(guān)桂峰、渠津)韓國(guó)化粧品、義大利名牌包、法國(guó)香水……近來(lái)，越來(lái)越多的年輕人選擇海外代購(gòu)，圖的是價(jià)格低、産品新潮，而賣(mài)家則賺取差價(jià)。然而，由於部分海外代購(gòu)本身屬於違法，游離在監(jiān)管之外，不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙也無(wú)處“申冤”。

　　廉價(jià)誘惑下海外代購(gòu)真假難辨

　　“接受驗(yàn)貨、專(zhuān)櫃小票”，在價(jià)差的誘惑下，海外代購(gòu)受到一些消費(fèi)者的青睞。

　　江蘇徐州的蔣小姐最近在微信朋友圈看到朋友發(fā)佈的代購(gòu)資訊，説是有“渠道”購(gòu)買(mǎi)價(jià)格比國(guó)內(nèi)更低的化粧品。於是，她也請(qǐng)朋友代購(gòu)了韓國(guó)“美瞳”、泰國(guó)“DD霜”、韓國(guó)“自然樂(lè)園”蘆薈膠等日用化粧品。

　　然而收到貨後，她發(fā)現(xiàn)産品和之前的描述有很大差別，直呼上當(dāng)。“像泰國(guó)DD霜，我買(mǎi)來(lái)後發(fā)現(xiàn)是三無(wú)産品。上網(wǎng)一查，有的消費(fèi)者説産品含有重金屬，我也不敢用了。”蔣小姐説，蘆薈膠用手一搓，黏糊糊的膠就沾了一手，有刺鼻的香精味，根本不是宣傳中説的淡淡的蘆薈味，用起來(lái)感覺(jué)臉上糊了一層膠，一點(diǎn)都不舒服。

　　蔣小姐介紹，她微信朋友圈裏面發(fā)佈代購(gòu)資訊的賣(mài)家都是她的同學(xué)和朋友。在發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙後，礙于關(guān)係和面子，她不好意思讓賣(mài)家退款。

　　浙江洪橋鎮(zhèn)的小林(化名)一直想購(gòu)買(mǎi)一塊奢侈品手錶，但是由於商場(chǎng)價(jià)格過(guò)高一直沒(méi)有買(mǎi)。今年1月，他查到一個(gè)“海外代購(gòu)奢侈品”的微信號(hào)並加對(duì)方為好友，對(duì)方告訴他海外代購(gòu)的商品都是走私不過(guò)關(guān)稅的，所以只要幾千元。在看中一款手錶後，小林就直接通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)賬付了2000元。1個(gè)月過(guò)去了，小林也沒(méi)收到商品。詢(xún)問(wèn)賣(mài)家後，對(duì)方稱(chēng)物流有些問(wèn)題。又過(guò)了1個(gè)月，他仍未收到貨，當(dāng)其再次催促賣(mài)家時(shí)，發(fā)現(xiàn)已被對(duì)方“拉黑”。

　　在北京一金融機(jī)構(gòu)工作的孫女士多次購(gòu)買(mǎi)海外代購(gòu)的商品。她説，在淘寶網(wǎng)和微信朋友圈賣(mài)貨的代購(gòu)者，往往涉嫌逃稅，同時(shí)也可能售賣(mài)高倣品，並不是正品。

　　監(jiān)管：漏洞多，難度大

　　記者在淘寶上輸入關(guān)鍵詞“代購(gòu)”，發(fā)現(xiàn)檢索出來(lái)的多為名牌包、服飾、化粧品代購(gòu)的頁(yè)面。在微信搜尋一欄輸入“代購(gòu)”兩字，便出現(xiàn)一系列代購(gòu)賬號(hào)。這些微信店主要是奢侈品代購(gòu)，包括各種國(guó)際大牌服裝、皮包、手錶。

　　記者添加了一個(gè)代購(gòu)奢侈品包的微信號(hào)，發(fā)現(xiàn)其代購(gòu)的古馳(Gucci)、香奈兒(Chanel)、路易威登(LV)等國(guó)際大牌包，售價(jià)在2000元左右。

　　據(jù)該代購(gòu)賣(mài)家介紹，他所代購(gòu)的名牌包“絕對(duì)正品”，已經(jīng)銷(xiāo)售了上千隻，並把和買(mǎi)家的聊天記錄截圖發(fā)來(lái)。然而，截圖上買(mǎi)家的頭像和昵稱(chēng)均被打開(kāi)工賽克，聊天的內(nèi)容多為買(mǎi)家誇讚包是正品，表示還會(huì)介紹人來(lái)買(mǎi)。當(dāng)問(wèn)及為什麼價(jià)格那麼便宜，賣(mài)家表示他們有“特殊的進(jìn)貨渠道”。至於特殊進(jìn)貨渠道具體是什麼，代購(gòu)以商業(yè)機(jī)密為理由拒絕回答。

　　“消費(fèi)者代購(gòu)買(mǎi)到假貨卻又得不到保護(hù)，根本原因是我們?nèi)鄙俸Ｍ獯?gòu)的具體監(jiān)管規(guī)定。尤其是對(duì)於私下的民間代購(gòu)更是缺乏監(jiān)管手段。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌説。

　　8月1日，海關(guān)總署正式施行《關(guān)於跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，規(guī)定不管是電子商務(wù)企業(yè)還是個(gè)人，都要向海關(guān)通關(guān)管理平臺(tái)傳送交易、支付、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等數(shù)據(jù)。

　　邱寶昌説，這表明海關(guān)開(kāi)始監(jiān)管電商平臺(tái)，以後要經(jīng)營(yíng)代購(gòu)的企業(yè)或個(gè)人都需要在海關(guān)報(bào)備，否則一旦被查到就可能定性為走私。

　　還有的代購(gòu)打起了“逃稅”的擦邊球，選擇多人、多次帶貨物入關(guān)，之後再集合統(tǒng)一發(fā)貨。根據(jù)海關(guān)的現(xiàn)行規(guī)定，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的自用物品，總值在5000元(含5000元)以?xún)?nèi)的，海關(guān)予以免稅放行，超出的部分應(yīng)按海關(guān)核定的完稅價(jià)格和相應(yīng)稅率繳稅。邱寶昌説，如果超過(guò)了海關(guān)規(guī)定的免稅標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有申報(bào)就涉嫌逃稅。

　　誰(shuí)來(lái)清除“灰色地帶”

　　由於海外代購(gòu)還沒(méi)有形成完善的監(jiān)管體系，加上代購(gòu)過(guò)程的不透明性、監(jiān)管困難等因素，致使海外代購(gòu)産品魚(yú)龍混雜，上當(dāng)受騙的人數(shù)不勝數(shù)。面對(duì)日益火爆的海外代購(gòu)潮流和頻發(fā)的受騙案件，填補(bǔ)漏洞完善監(jiān)管迫在眉睫。

　　邱寶昌説，目前，通過(guò)非正規(guī)的渠道代購(gòu)由於缺乏監(jiān)管，一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者權(quán)益很難得到維護(hù)。

　　北京市消協(xié)投訴部主任郎丹柯説，根據(jù)新消法，如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)明知或者應(yīng)知它銷(xiāo)售的商品是虛假的，不採(cǎi)取措施去遮罩，需要承擔(dān)連帶責(zé)任。但是，現(xiàn)在對(duì)海外代購(gòu)監(jiān)管還是個(gè)“灰色地帶”，一些官方授權(quán)的、正規(guī)的機(jī)構(gòu)會(huì)受到工商部門(mén)的監(jiān)管，但是更多的是沒(méi)有授權(quán)的、私人的，監(jiān)管難度很大。

　　邱寶昌建議，相關(guān)部門(mén)在制定和完善條例和規(guī)定的同時(shí)，可以建立官方代購(gòu)平臺(tái)，不僅價(jià)格便宜，而且可以保證正品。同時(shí)，官方的代購(gòu)平臺(tái)也能更好地監(jiān)管。