“五一”小長(zhǎng)假中,上海商業(yè)人歡市旺,抽樣企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)20%以上。但不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),一些春夏服飾新品已經(jīng)掛上了“5折”乃至“3折”的促銷標(biāo)簽,“新品打折”的怪圈再次出現(xiàn)在市場(chǎng)上。業(yè)內(nèi)人士分析指出,服飾市場(chǎng)屢屢上演的“新品打折”,背後是定價(jià)機(jī)制的缺位;而生産商和銷售者看似用低折扣拉動(dòng)了消費(fèi),卻難以獲得較高的客戶回頭率,反而會(huì)陷入庫存增多的困境。
由於今春上海天氣變化多端、氣溫起伏不定,造成不少生産商將春裝與夏裝新品同時(shí)上架。雖然商品選擇豐富了,但很多消費(fèi)者認(rèn)為 “價(jià)格太高”。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),中檔品牌的當(dāng)季外套、短袖連衣裙的價(jià)格均在七八百元,而單鞋、涼鞋的單價(jià)都向千元靠攏。與去年同期相比,此類商品的定價(jià)漲幅在20%左右。與高價(jià)對(duì)應(yīng)的是大幅讓利,目前商場(chǎng)平均優(yōu)惠力度在5折,有些品牌還有3折、4折等特惠價(jià)。但不少消費(fèi)者指出,由於産品本身定價(jià)就很高,即使打折了還是貴;尤其是企業(yè)剛上市就打折的舉動(dòng),讓人覺得産品價(jià)格“水分太大”。
記者注意到,在前些年價(jià)格部門曝光部分商場(chǎng)“虛假打折”的行為後,當(dāng)年服飾産品的定價(jià)明顯減少了 “水分”,商場(chǎng)裏的促銷標(biāo)簽數(shù)量有所減少。但這些年,相關(guān)案例曝光得少了,“新品打折”的現(xiàn)象又多了。業(yè)內(nèi)人士透露,服飾産品的定價(jià)不受監(jiān)管部門控制,所以産品定多少價(jià)錢都由企業(yè)説了算。這些年為了用低折扣吸引消費(fèi)者,大部分企業(yè)都會(huì)在産品標(biāo)簽上的原價(jià)留有“空間”,方便商場(chǎng)行銷時(shí)給出低折扣。所以從監(jiān)管的角度看,定多少價(jià)格監(jiān)管部門不能 “説了算”;但規(guī)範(fàn)行銷方式,還是能推動(dòng)産品價(jià)格回歸實(shí)際。
商業(yè)專家則指出,從生産企業(yè)和商場(chǎng)的發(fā)展角度看,“新品打折”雖然能在短時(shí)間內(nèi)積累人氣,但並不利於積累回頭客。一方面,對(duì)低價(jià)産品感興趣的消費(fèi)者往往有比價(jià)的習(xí)慣,加上網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上的低價(jià)産品數(shù)量眾多,所以很難增強(qiáng)客戶黏度。另一方面,“新品打折”還會(huì)讓消費(fèi)者養(yǎng)成“不打折不購(gòu)買”的習(xí)慣,從而降低産品的週轉(zhuǎn)率、增加産品的庫存,提高企業(yè)的成本。此外,經(jīng)常打折還會(huì)降低品牌的品質(zhì)。不論在中國(guó)市場(chǎng)還是國(guó)外市場(chǎng),那些最受消費(fèi)者青睞的品牌都很少用打折作為招攬人氣的手段。所以,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮跳出“打折”、“價(jià)格戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)方式,用設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等元素來吸引消費(fèi)者。本報(bào)記者 任翀
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