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　　在第九屆中國(guó)出境旅遊交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，外國(guó)旅遊機(jī)構(gòu)向中國(guó)遊客推介。

　　在第九屆中國(guó)出境旅遊交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，外國(guó)旅遊機(jī)構(gòu)向中國(guó)遊客推介。

　　日前，國(guó)家主席習(xí)近平在博鰲亞洲論壇上表示，今後5年，中國(guó)出境旅遊有可能超過4億人次。聯(lián)合國(guó)世界旅遊組織近日發(fā)表聲明説，2012年中國(guó)境外旅遊消費(fèi)達(dá)到1020億美元，超越了德國(guó)和美國(guó)，成為世界第一大國(guó)際旅遊消費(fèi)國(guó)。中國(guó)出境遊再次吸引了世界的目光。

　　中國(guó)今年將成全球最大出境遊客源地

　　面對(duì)這種巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，各國(guó)旅遊目的地自然不願(yuàn)錯(cuò)過。剛剛在北京舉辦的第九屆中國(guó)出境遊交易會(huì)就吸引了62個(gè)國(guó)家的275家機(jī)構(gòu)參展。本屆交易會(huì)中，美國(guó)展臺(tái)比去年同類展會(huì)整整擴(kuò)大了兩倍，包括德克薩斯州、洛杉磯市等多地旅遊局和旅行社抱團(tuán)參展；而蒲隆地、哥斯大黎加、馬達(dá)加斯加、大溪地等國(guó)家和地區(qū)首次設(shè)展，詳細(xì)向中國(guó)遊客介紹各自的旅遊特色。

　　交易會(huì)上發(fā)佈的報(bào)告顯示：今年，中國(guó)將超越美國(guó)和德國(guó)，成為全球最大出境遊客源地，出境遊客將達(dá)到9000萬(wàn)人次。根據(jù)測(cè)算，到2015年，中國(guó)出境遊人數(shù)將突破1億人次。

　　如此巨大的客流，為旅行目的地帶去的不只是觀光客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)出境旅遊人數(shù)2000年為1000萬(wàn)人次，2012年即增至8300萬(wàn)人次。在此期間，中國(guó)遊客境外旅遊消費(fèi)增長(zhǎng)了8倍，2012年達(dá)到1020億美元，比2011年的730億美元增長(zhǎng)了40%。中國(guó)已成為世界第一大國(guó)際旅遊消費(fèi)國(guó)，對(duì)全球旅遊經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度達(dá)到13%。中國(guó)出境遊必然會(huì)給全球旅遊格局帶來新的變化。

　　各國(guó)頻出新政吸引中國(guó)遊客

　　隨著中國(guó)遊客的增多，英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、韓國(guó)等多國(guó)旅遊部門頻頻推出新政，通過簡(jiǎn)化簽證流程、改進(jìn)在華簽證服務(wù)，以吸引更多的中國(guó)遊客。埃及旅遊展位負(fù)責(zé)人常夢(mèng)女士在交易會(huì)上介紹説：“現(xiàn)在到埃及旅遊很方便，簽證基本上4-5個(gè)工作日就能拿下來。”旅遊勝地迪拜的簽證政策更具吸引力，只需花3天工夫就能辦下簽證。

　　但值得注意的是，在中國(guó)遊客享受簽證便捷的同時(shí)，作為外國(guó)人眼中“大款”的中國(guó)遊客，在海外遭遇財(cái)物損失甚至人身傷害事件也時(shí)有發(fā)生。這些負(fù)面事件已成為目前出境遊市場(chǎng)的隱患之一。

　　對(duì)此，中國(guó)旅遊研究院院長(zhǎng)戴斌表示，除了要把海外中國(guó)遊客的權(quán)益保護(hù)納入中國(guó)公民的海外領(lǐng)事保護(hù)範(fàn)疇，各國(guó)的配合亦是不可或缺的另一保障。他説：“中國(guó)公民出國(guó)旅遊，把錢花在別的國(guó)家，中國(guó)政府非但不抑制，反而鼓勵(lì)民眾出行，為世界經(jīng)濟(jì)繁榮做出了大貢獻(xiàn)。如果我國(guó)公民在國(guó)外旅行時(shí)受到了侵害，他國(guó)政府也理應(yīng)進(jìn)行幫助和保護(hù)。”

　　中國(guó)旅遊企業(yè)從中獲利頗淺

　　誠(chéng)然，在不少中國(guó)遊客境外旅行、購(gòu)物上當(dāng)受騙的案例中，常有中國(guó)旅遊企業(yè)或華人牽涉其中。中國(guó)社科院旅遊研究中心主任宋瑞表示，中國(guó)的旅遊企業(yè)要想從洶湧的中國(guó)出境消費(fèi)大潮中脫穎而出，還得老老實(shí)實(shí)從“誠(chéng)信”二字做起。

　　另一方面，雖然中國(guó)已是國(guó)際客源量和境外消費(fèi)總量的雙項(xiàng)冠軍，但中國(guó)旅遊企業(yè)卻從中獲利頗淺。據(jù)國(guó)家外匯管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)旅遊服務(wù)的逆差已達(dá)519億美元，而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。

　　因此，重塑中國(guó)旅遊企業(yè)形象，讓中國(guó)出境遊客安心、放心、舒心，且有信心地選用國(guó)內(nèi)旅遊企業(yè)的出境遊産品，是當(dāng)下各大旅遊企業(yè)需要解決的問題。

　　同時(shí)，確定正確的旅遊投資戰(zhàn)略也有重要意義。中國(guó)社科院旅遊與休閒研究室金準(zhǔn)説：關(guān)於通過出境旅遊輸出中國(guó)的旅遊投資，可以借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)。20世紀(jì)七八十年代，伴隨日本出境旅遊的快速發(fā)展，越來越多日本旅遊企業(yè)把旅遊業(yè)作為文化資本的輸出器，圍繞本國(guó)出境遊客在世界各地展開文化投資，使得國(guó)內(nèi)資本獲得較高的利潤(rùn)回流，成功引領(lǐng)了日本“海外投資”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。

　　中國(guó)旅遊企業(yè)在迎接今天出境遊帶來的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇時(shí)，可以將出境旅遊與國(guó)家價(jià)值體系輸出相結(jié)合，將出境旅遊的發(fā)展與中國(guó)文化、技術(shù)、資本、藝術(shù)等緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)重塑國(guó)家形象和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的雙贏。

[責(zé)任編輯： 雍紫薇]