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      對標(biāo)“無印良品”:小米高端夢讓位高性價比戰(zhàn)略

      2016年07月18日 08:58:48  來源:中國經(jīng)營報
      字號:    

        7月10日晚,沉默了一段時間之後的小米科技創(chuàng)始人雷軍又一次在央視亮相。雷軍坦言,做小米的最大動力,是想改變國人便宜沒好貨的觀點(diǎn)。這與日前雷軍接受多位網(wǎng)際網(wǎng)路專家訪問時的答案一樣:小米要做無印良品,反彈即將開始。

        無印良品是日本戰(zhàn)爭時期經(jīng)濟(jì)實(shí)用物品的代名詞,由於其高性價比而聞名海內(nèi)外。不過,據(jù)《中國經(jīng)營報》記者觀察發(fā)現(xiàn),實(shí)際上進(jìn)軍中高端市場是小米的夙願,近日在紅米手機(jī)銷量累計達(dá)到1.1億臺的慶功宴上,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)也回應(yīng)了2016年下半年開發(fā)高端産品的思路。

        不過中高端手機(jī)市場已經(jīng)是一片紅海,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,進(jìn)軍高端市場小米麵臨的行業(yè)壓力也很大,相對來説,利用現(xiàn)有優(yōu)勢,做好無印良品式的高性價比企業(yè),在相應(yīng)時間內(nèi)或可實(shí)現(xiàn)反彈。

        倣照“無印良品”思路

        小米似乎又回歸了當(dāng)年主打性價比的初衷。7月10日晚21點(diǎn)50分,雷軍在央視的《對話》欄目中坦言,“這就是辦小米最大的動力,我就是想改變便宜沒好貨這個觀點(diǎn)。”

        “低價高配”是小米迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。近日,雷軍在接受多位網(wǎng)際網(wǎng)路專家訪問時所發(fā)表的演講也表達(dá)了要做科技業(yè)的無印良品,做零售品牌的決心。“小米過去5年幹了電商小米網(wǎng),未來5年要做小米之家,像無印良品一樣,店裏只有50到100件商品,靠50到100個商品征服消費(fèi)者。”

        無印良品是日本戰(zhàn)爭時期經(jīng)濟(jì)實(shí)用物品的代名詞,因其物美價廉的高性價比而聞名海內(nèi)外。據(jù)了解,無印良品店中所售的商品均沒有粘貼品牌商標(biāo),而是依靠高品質(zhì)來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,並吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。

        要想成為下一個無印良品,北京師範(fàn)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院戰(zhàn)略管理系主任焦豪表示,企業(yè)至少要做到兩點(diǎn),第一,産品品質(zhì)要好,好到足以支撐自己的品牌;第二,要有一批忠誠的粉絲,並且粉絲群體必須要大,能夠保持公司銷售額的增長。“小米已經(jīng)符合了第二點(diǎn)要求,即有一定的粉絲群體,但其産品品質(zhì)還需要進(jìn)一步地提高。”

        目前,小米已經(jīng)開始了無印良品式的連鎖零售店嘗試,雷軍表示,要用營業(yè)額的5%~6%,來完成所有零售環(huán)節(jié)的成本開發(fā),並用接近成本的價格定價,進(jìn)行大規(guī)模銷售。

        據(jù)了解,從去年開始,小米就開始了對“小米之家”的實(shí)體店佈局。對此,資深電信分析師馬繼華坦言,線下渠道的開發(fā),的確可以彌補(bǔ)小米的單純電商銷售的不足,爭取到更多的相關(guān)用戶,相比進(jìn)軍高端市場,回歸無印良品式的思維似乎更適合小米。

        高端市場空間收窄

        小米一直有進(jìn)軍高端市場的計劃。早在今年3月份,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁林斌在出席“小米之家”開業(yè)儀式時,就曾對媒體表示,價格往上走是手機(jī)市場的大趨勢,這是去年手機(jī)市場變化給小米的啟示。

        幾日前,重新回歸小米的小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng),在紅米手機(jī)銷量累計達(dá)到1.1億臺的慶功宴上也透露,2016年下半年小米將進(jìn)行開發(fā)高端産品的計劃。而即將發(fā)佈的小米note2,也是小米進(jìn)軍高端市場的下一步行動。

        不過,現(xiàn)在高端的行業(yè)壓力比較殘酷。馬繼華表示,目前手機(jī)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是一片紅海,隨著蘋果、三星、華為的強(qiáng)勢佔(zhàn)領(lǐng),高端市場的發(fā)展空間也所剩不多。

        據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC最近公佈的《全球手機(jī)季度跟蹤報告》顯示,2016年第一季度智慧手機(jī)出貨量前五強(qiáng)分別是三星、蘋果、華為、OPPO、vivo。小米的位置已經(jīng)被OPPO、vivo超越。

        在國內(nèi)市場上,小米的出貨量也面臨同比下滑的危險。同是IDC的數(shù)據(jù),其2016年第一季度中國內(nèi)地手機(jī)出貨量的統(tǒng)計顯示,國內(nèi)出貨量排名前五的分別是華為、OPPO、vivo、蘋果、小米。但小米僅有920萬的出貨量,年增長率跌到了-32%。

        中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮表示,“智慧手機(jī)市場的飽和、競爭對手紛紛發(fā)力中高端市場,主打中高端市場的小米Note系列表現(xiàn)得不盡如人意。”

        通訊行業(yè)分析師曾韜認(rèn)為,現(xiàn)在的網(wǎng)際網(wǎng)路模式也很難實(shí)現(xiàn)適用於高端産品的行銷。“小米最突出的是其高性價比,但性價比更多的在低端起作用,整體來説,在高端市場打性價比不太合適,因?yàn)楦叨说挠脩魜K不會過於追求産品的價格。”其他業(yè)內(nèi)人士也普遍認(rèn)為,回歸“無印良品”的思路更適合小米,也會更適應(yīng)目前行業(yè)的狀況。

        反彈尚需時間

        在面對網(wǎng)際網(wǎng)路專家訪問時, 雷軍坦誠表示,目前小米正處於谷底,但是很快將全面反彈,未來半年到一年會有新的小米出現(xiàn)。不過,迎接小米的手機(jī)行業(yè)競爭也較為激烈。

        目前,智慧手機(jī)的發(fā)展已觸及天花板。市場研究公司Gartner最新報告稱,預(yù)計全球智慧手機(jī)銷售量將無法再實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長,並預(yù)測今年的銷量增幅將為7%。相比之下,2015年的銷量漲幅為14.4%,2010年增長高峰時則達(dá)73%。

        作為網(wǎng)際網(wǎng)路的獨(dú)角獸公司,小米仍舊有著自身優(yōu)勢,比如性價比。目前,號稱“國民手機(jī)”的小米紅米系列,三年的累計銷量已經(jīng)突破了1.1億臺。曾韜認(rèn)為,小米今後的銷量很可能還是以中低端産品為主。

        同時,曾韜也表示,高端和性價比這兩個概念是很難同時存在的。“性價比更多的在低端起作用,小米進(jìn)軍高端産品領(lǐng)域,可能也是在中低端樹立一個更好的形象。”

        記者就此聯(lián)繫了小米公關(guān)部的負(fù)責(zé)人,對方表示,目前小米的産品都是極具性價比的,特別是在同價位的産品當(dāng)中,但對於高端手機(jī)的發(fā)展,目前資訊尚不清楚。

        多位受訪專家表示,目前小米的戰(zhàn)略定位比較模糊,進(jìn)軍高端市場的戰(zhàn)略可以為小米帶來較高的毛利潤,爭奪更多的市場份額,但面臨的行業(yè)壓力也相應(yīng)增大。相比而言,利用現(xiàn)有優(yōu)勢,做好無印良品式的企業(yè),或可實(shí)現(xiàn)銷量和輿論的反彈,但尚需時間。

        對於小米將為自身反彈做出什麼樣的努力,小米方面對記者表示,“未來半年到一年,過去小米積累的各種創(chuàng)新技術(shù)陸續(xù)發(fā)佈,引用雷總的話説,整體的目標(biāo)就是小米要把産品做到極致。”

        郭凡禮預(yù)測,接下來小米將會在産品銷量、業(yè)務(wù)模式完善、商業(yè)模式完善等方面有一個革新,尋找新的利潤創(chuàng)新點(diǎn),通過提高企業(yè)生産效率降低産品成本,保障産品品質(zhì),像無印良品一樣,專注于主要産品的業(yè)務(wù),靠專且精的産品吸引消費(fèi)者。

      [責(zé)任編輯:葛新燕]

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