網(wǎng)購(gòu)在給消費(fèi)者帶來(lái)便利同時(shí),也帶來(lái)更多消費(fèi)糾紛,為此,近日省消協(xié)對(duì)外發(fā)佈提醒,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),以下四點(diǎn)要注意。
第一要注意網(wǎng)站安全。消費(fèi)者應(yīng)選擇具有一定規(guī)模實(shí)力的正規(guī)商城,或者品牌指定的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站,並且儘量選擇使用第三方支付平臺(tái)或者貨到付款的支付方式,確保支付安全。
第二要注意確認(rèn)商品資訊。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前一定要嘗試從實(shí)體店或者官方網(wǎng)站了解該種商品的品牌、産地、價(jià)格及性能等,對(duì)於比市場(chǎng)價(jià)格異常偏低的商品,更要多問(wèn)多了解。在交易過(guò)程中,特別要注意保存證據(jù)圖片和聊天記錄等。
第三要注意先檢查再簽收。在快遞員將網(wǎng)購(gòu)家電送貨到府時(shí),一定要當(dāng)面驗(yàn)貨,仔細(xì)檢查商品是否完好無(wú)損,然後檢查包裝裏的配件、保修卡、使用方法説明書(shū)等是否一應(yīng)俱全。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速取證,及時(shí)向商家反映。
第四要注意索取正規(guī)發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費(fèi)維權(quán)的關(guān)鍵,消費(fèi)者一定要要求網(wǎng)站出具正規(guī)的發(fā)票,並詳細(xì)了解確認(rèn)售後服務(wù)的相關(guān)情況,以有效保障自己的合法權(quán)益。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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