中國第三方支付勇闖德國:方便中國客 “羨煞”德國人
中新社柏林7月3日電 (記者 彭大偉)“您要不要試試手機二維碼支付?”在遊客摩肩接踵的柏林弗裏德里希大街車站內(nèi),羅斯曼日化店的收銀員向中新社記者建議道。
掃碼、打票,記者看了一眼手錶,不到5秒鐘就完成了支付的全過程,與在北京、上海,或者中國任何一座城市的購物體驗幾無二致。
羅斯曼(Rossmann)是德國兩大日化連鎖之一,其銷售的保健品、化粧品和嬰兒食品備受中國遊客青睞。然而通常情況下,當(dāng)中國遊客抵德後準(zhǔn)備放手“買買買”時,卻發(fā)覺國內(nèi)“一個手機走天下”在此已不適用:除了必須攜帶相當(dāng)數(shù)額的歐元現(xiàn)鈔,亦需額外支出外幣兌換費。
如今,通過攜手德國商家,支付寶正努力為中國遊客提供更多“家的感覺”。過去一年多來,這家中國最大的第三方支付巨頭將德國作為其進(jìn)軍歐洲市場的“橋頭堡”,覆蓋了包括羅斯曼在內(nèi)的大批商家。2016年8月,德國慕尼黑機場與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)全面支援支付寶,中國遊客在此無需兌換外幣即可完成支付。此外,藍(lán)聯(lián)還推出了掃碼即時退稅到支付寶的服務(wù)。
“目前我們在德國已經(jīng)接入了2000多家商戶,為赴德旅遊的中國遊客提供無縫的支付體驗。”支付寶歐洲、中東以及非洲地區(qū)負(fù)責(zé)人劉宇向記者解釋,德國在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面是一個大國,但是歐美越早經(jīng)濟(jì)成熟的國家,可能在網(wǎng)路覆蓋上不像亞洲國家那麼迫切和徹底。
劉宇認(rèn)為,支付寶背後超過4.5億的用戶對於德國商戶來説是最大的吸引力,而在合作中,德國商家感受到的效果也很明顯。
目前,在德國這一歐洲最大電商市場,支付寶與Windeln等電商網(wǎng)站開展支付合作,為其吸引了大量中國消費者。實體零售行業(yè)則已覆蓋了德國著名鐘錶行Wempe;奢侈品D&G、Tod’s;戶外用品Timberland、TheNorthFace以及知名百貨商場LudwigBeck;廚具品牌WMF、雙立人等。
記者來到位於城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店,這裡的前臺擺上了醒目的“支付寶”標(biāo)識,一旁的餐廳正飄著稀飯和麵條等中式早點的香氣。
隨著中國自由行旅客的增多,該酒店去年在已支援銀聯(lián)卡的基礎(chǔ)上又“升級”為德國首家接入支付寶的豪華型酒店。而其從2014年起啟動的洲際酒店集團(tuán)“洲道”歡迎中國項目,則使得房間可收看到央視和江蘇衛(wèi)視的節(jié)目,還提供燒水壺、拖鞋和中式茶包等;德國酒店難得一見的中式早餐也成為留住中國旅客的“秘笈”。
“中國客人在入住時看到德國酒店能提供這樣的服務(wù),感覺非常驚喜。”一位前臺經(jīng)理向記者表示。
柏林中心皇冠假日酒店亞洲銷售經(jīng)理洪雲(yún)鵬表示,酒店近兩年接待的中國客人增長比例明顯,去年(2016年)與前年(2015年)相比,住宿間夜數(shù)增長了66%。截止到2017年5月,該指標(biāo)保持良好的同比增長勢頭。
“隨著中國遊客出境自助遊意識和意願的增強,相信支付寶在德國的應(yīng)用會越來越廣。”洪雲(yún)鵬預(yù)計。
支付寶不僅方便了赴德的中國遊客,也令深入體驗過其用途的德國人感到羨慕不已。
生活在上海的德國人阿福(Thomas Derksen)就是其中之一。近日,阿福給德國總理默克爾寫了一封公開信。阿福説,作為一名長時間在中國生活的德國人,想告訴默克爾自己這幾年在中國無現(xiàn)金社會所體驗到的便捷生活,“希望有一天,我在德國也能體驗這樣的便捷!”
阿福把公開信錄製為視頻發(fā)佈到臉書等社交網(wǎng)站後,引發(fā)了德國網(wǎng)民熱議。
“在中國,人們幾乎可以用手機完成一切支付,我覺得這很棒。”一位網(wǎng)民在評論中寫道。另一位網(wǎng)友表示,這封信寫得很好,希望能夠得到回應(yīng)。
劉宇表示,支付寶下一步將在德國開拓更多商戶、更多業(yè)態(tài)、更多場景,“把中國在世界領(lǐng)先的無現(xiàn)金生活方式帶到德國”。(完)
[責(zé)任編輯:郭曉康]