據(jù)新華社電數(shù)百名三星蓋樂世Note7手機(jī)的韓國用戶24日向韓國一家法院提起訴訟,要求三星電子公司賠償每人損失費(fèi)50萬韓元(約合2990元人民幣)。
為挽回消費(fèi)者忠誠度,三星公司在同一天宣佈韓國市場換購新一代産品的優(yōu)惠方案。
哈維斯特律師事務(wù)所的高永逸(音譯)既是此案的原告代理律師,同時(shí)也是527名原告中的一名。他在首爾中央?yún)^(qū)法院外舉行的新聞發(fā)佈會上説,因三星召回蓋樂世Note7手機(jī),原告花費(fèi)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本往返三星門店、轉(zhuǎn)移手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù),同時(shí)因擔(dān)心手機(jī)起火,他們憂心忡忡,心理上也遭受傷害,因而向三星索賠。他強(qiáng)調(diào),此案原告並非像此前美國的訴訟案那樣,向三星索要數(shù)額巨大的懲罰性賠償,只是“要求對消費(fèi)者遭受的普通損失做出公正的賠償”。
三星公司尚未對這一訴訟案作出回應(yīng)。三星當(dāng)天宣佈,明年將面向韓國市場推出優(yōu)惠換購新機(jī)方案,間接地向外界重申,該公司不會中斷Note系列的更新?lián)Q代。
這一方案將在明年三星推出蓋樂世S8和Note8手機(jī)時(shí)實(shí)行。根據(jù)這一方案,將蓋樂世Note7更換為蓋樂世S7或S7 Edge的用戶,在交回所使用的蓋樂世S7或S7 Edge後,即可以一半的價(jià)格換購蓋樂世S8或Note8手機(jī)。三星還説,將依據(jù)在各個國家市場上的情況,決定明年是否把這一換購方案推行到其他市場。
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