這些天雖然氣溫回升了,但福建泉州南安市紫菜養(yǎng)殖戶李強(qiáng)榮的心中還很“冷”。前些日子,一段“晉江生産塑膠紫菜”的視頻熱傳,引發(fā)網(wǎng)民恐慌。李強(qiáng)榮説,想起被謠言牽連的紫菜生意,心裏就難受。他家的15噸紫菜,一直到現(xiàn)在都沒賣出去,今年直接經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)至少20萬(wàn)元。
和他一樣感到“心冷”的,還有以晉江阿一波食品公司為代表的整個(gè)晉江紫菜生産加工行業(yè)。阿一波就是網(wǎng)傳視頻提到的公司品牌之一,它是晉江65家紫菜加工企業(yè)中最大的一家。整個(gè)晉江每年約加工銷售紫菜4萬(wàn)噸,年産值約20億元,佔(zhàn)全國(guó)紫菜業(yè)産值的六至七成。儘管多家媒體針對(duì)“塑膠紫菜”謠言迅速辟謠,但謠言爆炸式傳播給行業(yè)帶來(lái)的損失卻無(wú)法彌補(bǔ)。
虧了企業(yè),傷了菜農(nóng)
阿一波公司董事長(zhǎng)李寧波2月17日在朋友圈第一次看到“塑膠紫菜”視頻時(shí),還不以為然,“一看就是造謠,紫菜怎麼可能是塑膠造的?我覺得沒有人會(huì)相信。”
從1985年就開始種紫菜而後辦起紫菜加工廠的李寧波,還是想簡(jiǎn)單了。僅僅過(guò)了一個(gè)週末,“覺得沒有人會(huì)相信”的視頻竟已滿天飛了——光他一個(gè)人,就收到十幾個(gè)版本的“塑膠紫菜”視頻。
視頻曝出後,為了趕緊給消費(fèi)者解疑釋惑,李寧波把公司的熱線電話增為5個(gè)接線口,安排了5個(gè)接線員,每天都能接到幾十個(gè)投訴電話。“打來(lái)的電話中,有詢問(wèn)真假的,也有直接上來(lái)就罵的,還有敲詐勒索電話——聲稱不給錢就繼續(xù)發(fā)佈‘塑膠紫菜’視頻。”李寧波説。
與此同時(shí),全國(guó)多地超市的紫菜紛紛下架,包括阿一波在內(nèi)的晉江65家紫菜公司的産品賣不動(dòng)了。謠言影響還迅速蔓延至産業(yè)鏈上端。去年同期紫菜的收購(gòu)價(jià)格每噸約8萬(wàn)元,但今年收購(gòu)價(jià)每噸3.5萬(wàn)元,即便如此,菜農(nóng)還不一定能找到收購(gòu)企業(yè)。
“視頻風(fēng)波一起,大部分企業(yè)不敢再收購(gòu),而還囤著紫菜沒賣出去的菜農(nóng),今年一定虧了。”晉江安海三源食品公司的副總陳斌説,“每天都有海邊的菜農(nóng)打電話來(lái)問(wèn)要不要收購(gòu)。”據(jù)阿一波公司2月26日統(tǒng)計(jì),浙江蒼南和福建寧德兩地已積壓了四五百車約1200噸紫菜。
晉江食品行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳昌熙説,錯(cuò)過(guò)銷售當(dāng)季,生産週期被打亂,“塑膠紫菜”視頻對(duì)整個(gè)行業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失難以統(tǒng)計(jì)。“食品行業(yè)最怕的就是食品安全謠言,紫菜加工企業(yè)屬於勞動(dòng)密集型産業(yè),今年成千上萬(wàn)工人和農(nóng)戶的收入肯定大受影響。”
李強(qiáng)榮説,家裏賣不出去的15噸紫菜,只好先這麼囤著。如果等到8月份再賣不出去,紫菜就沒法供人食用,只能做魚飼料了,那樣經(jīng)濟(jì)效益肯定不如當(dāng)季賣給紫菜加工企業(yè)。
低成本造謠,高成本辟謠
謠言不過(guò)幾句話,落到一方便成災(zāi)。
面對(duì)謠言引發(fā)的輿情,晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間前往視頻中涉及的4家企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)檢查,檢測(cè)結(jié)果顯示全部合格。晉江市紫菜加工行業(yè)協(xié)會(huì)代表全市65家紫菜加工企業(yè)發(fā)佈聲明,晉江企業(yè)生産的紫菜産品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),原材料和生産均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格品質(zhì)管控。阿一波公司向晉江市公安局報(bào)案,併發(fā)出“找到視頻製作者”的5萬(wàn)元懸賞。晉江65家紫菜企業(yè)向保險(xiǎn)公司投保“吃到塑膠紫菜可獲賠”,在超市賣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)介紹紫菜……
2月27日,國(guó)務(wù)院食安辦主任、國(guó)家食藥監(jiān)總局局長(zhǎng)畢井泉在國(guó)新辦新聞發(fā)佈會(huì)上明確表示:用塑膠做紫菜的視頻是謠言,不可信。
記者從晉江市公安局獲悉:已受理阿一波商業(yè)聲譽(yù)受損一案,目前經(jīng)偵大隊(duì)正在偵查。由於商業(yè)聲譽(yù)受損案件需要根據(jù)明確的損失金額來(lái)判定,因此需要一個(gè)取證的過(guò)程。
面對(duì)低成本炮製的謠言,卻要花高成本消除影響,這讓李寧波滿腹苦水:“我們要向公安機(jī)關(guān)提供超市下架商品損失、銷售環(huán)比下降損失和辟謠費(fèi)用等經(jīng)審定的數(shù)據(jù),這不是幾家公司短時(shí)間內(nèi)能完成的。而且,這還沒算追謠的成本。”
據(jù)了解,截至3月13日,對(duì)於“塑膠紫菜”謠言,新浪微博站方共處理159條,分別作出了禁言、禁被關(guān)注、扣除信用積分等處理辦法。其中,新浪微博對(duì)“塑膠紫菜”視頻的最早發(fā)佈者“@啟迪時(shí)報(bào)”作出了禁言處理。記者嘗試點(diǎn)開“@啟迪時(shí)報(bào)”的微博主頁(yè),發(fā)現(xiàn)其所有微博已無(wú)法查看。
[責(zé)任編輯:郭曉康]