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      網(wǎng)路食品交易平臺(tái)戴“緊箍咒” 買到問(wèn)題食品可索賠

      2014-06-27 11:00 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

      網(wǎng)路食品交易平臺(tái)戴“緊箍咒” 買到問(wèn)題食品可索賠

        消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生産者要求賠償。6月23日,食品安全法修訂草案提交十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第九次會(huì)議審議,網(wǎng)購(gòu)食品監(jiān)管等領(lǐng)域存在法律法規(guī)空白的問(wèn)題,在本次修法草案中得到彌補(bǔ)。業(yè)內(nèi)人士指出,這一規(guī)定,相當(dāng)於給如火如荼的網(wǎng)路交易平臺(tái)戴上了“緊箍咒”,可以倒逼第三方交易平臺(tái)為消費(fèi)者“站好崗”。

        第三方平臺(tái)可先行賠付

        近年來(lái),中國(guó)的網(wǎng)路購(gòu)物已從最初的“新生事物”發(fā)展成全社會(huì)參與、採(cǎi)用先進(jìn)資訊技術(shù)的交易方式,受到眾多消費(fèi)者青睞。易觀國(guó)際發(fā)佈的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年食品電商總交易金額達(dá)324億元,同比增長(zhǎng)47.9%;食品在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總交易額中的佔(zhàn)比提升到2.5%。

        然而,不法商家通過(guò)網(wǎng)路實(shí)施欺詐,販賣假冒偽劣産品也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。關(guān)於網(wǎng)購(gòu)食品進(jìn)貨渠道不明、宣傳不實(shí),甚至以次充好、偷梁換柱的事,可謂屢見(jiàn)不鮮。有調(diào)查顯示,假品牌食品、臨近保質(zhì)期食品,甚至“三無(wú)食品”,是網(wǎng)民反映最多的網(wǎng)購(gòu)食品問(wèn)題。

        與此同時(shí),網(wǎng)購(gòu)食品産生的消費(fèi)糾紛屢屢出現(xiàn)。中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理網(wǎng)路購(gòu)物投訴16408件,同比增長(zhǎng)99.7%,其中食品是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的重點(diǎn)領(lǐng)域。

        “當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)食品出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是開(kāi)網(wǎng)店的主體誠(chéng)信度不一樣;二是食品本身安全度不一樣。”中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海在接受媒體採(cǎi)訪時(shí)表示,網(wǎng)路第三方交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者“站好崗、把好關(guān)”。

        據(jù)了解,在此次提請(qǐng)審議修正的草案中,新增了不少條款,其中便包括對(duì)網(wǎng)路食品進(jìn)行監(jiān)管的內(nèi)容,填補(bǔ)了法律法規(guī)盲區(qū)。草案規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生産者要求賠償。網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)繫方式的,由網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。

        以淘寶網(wǎng)為例,根據(jù)食品安全法修訂草案,如果消費(fèi)者在淘寶上買到品質(zhì)有問(wèn)題的食品,淘寶應(yīng)先行向消費(fèi)者賠付。網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償後,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生産者追償。網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利於消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。

        入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者將實(shí)名登記

        草案還規(guī)定,網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得食品生産經(jīng)營(yíng)許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。

        網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者有違反本法律規(guī)定的行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以制止並立即報(bào)告網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者所在地縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)路交易平臺(tái)服務(wù)。

        草案規(guī)定,網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者未履行上述規(guī)定的義務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。草案明確,網(wǎng)路食品交易第三方平臺(tái)提供者未依照本法律規(guī)定對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)路交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,由食品藥品監(jiān)督管理部門處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;造成嚴(yán)重後果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證。

        在食品流通環(huán)節(jié),草案增設(shè)批發(fā)企業(yè)的銷售記錄製度,並且規(guī)定,記錄和憑證保存期限不得少於食品保質(zhì)期滿後六個(gè)月;沒(méi)有明確保質(zhì)期的,保存期限不得少於三年。

        對(duì)此,消費(fèi)者普遍叫好,認(rèn)為有利於確保網(wǎng)購(gòu)食品規(guī)範(fàn)有序。專家指出,對(duì)於第三方食品交易平臺(tái)的規(guī)定,填補(bǔ)了網(wǎng)路食品交易監(jiān)管的空白,可以倒逼第三方交易平臺(tái)為消費(fèi)者“站好崗”,倒逼第三方交易平臺(tái)在遴選電商時(shí)睜大眼睛,改變過(guò)去只發(fā)展電商、坐收管理費(fèi)而不監(jiān)管的局面。

        針對(duì)草案的相關(guān)規(guī)定,淘寶和天貓向媒體回應(yīng)稱,目前商家須實(shí)名認(rèn)證才能拿到開(kāi)店鑰匙,經(jīng)營(yíng)食品類的商家在提交企業(yè)營(yíng)業(yè)、法人、店舖負(fù)責(zé)人等基礎(chǔ)資訊後,根據(jù)其申請(qǐng)店舖類型不同還需提供《食品流通許可證》、《食品生産許可證》、《食品衛(wèi)生許可證》等證件並通過(guò)材料審核。

        據(jù)介紹,商家入駐後,淘寶和天貓還會(huì)根據(jù)店舖經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍及狀況定期比對(duì)、抽查和審核。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品問(wèn)題,淘寶和天貓將及時(shí)督促商家進(jìn)行退換貨,並採(cǎi)取先行賠付措施。此外,根據(jù)商品問(wèn)題和程度,也會(huì)依照國(guó)家法定條例協(xié)調(diào)監(jiān)督商家進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

        南方日?qǐng)?bào)記者 趙兵輝

        食品安全法修訂

        堅(jiān)持“重典治亂”

        ■相關(guān)

        6月23日,食品安全法修訂草案提交十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第九次會(huì)議審議。這是現(xiàn)行食品安全法自2009年頒布實(shí)施後,時(shí)隔五年第一次修改。本次提請(qǐng)審議的食品安全法修訂草案,呈現(xiàn)諸多亮點(diǎn),其中大幅提高企業(yè)違法成本,尤為引人關(guān)注。

        近年來(lái),食品安全問(wèn)題頻發(fā),有業(yè)內(nèi)人士指出,處罰不痛不癢是其重要癥結(jié)。而國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)張勇也坦承,當(dāng)前我國(guó)食品安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,監(jiān)管體制、手段、制度等尚不能完全適應(yīng)食品安全需要,法律責(zé)任偏輕、重典治亂威懾作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,公安部門偵破食品犯罪案件3.4萬(wàn)件起,搗毀“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”、“黑市場(chǎng)”1.8萬(wàn)個(gè)。僅2013年,各級(jí)檢察機(jī)關(guān)就起訴制售有毒有害食品、制售假藥劣藥等犯罪嫌疑人10540人。全國(guó)各級(jí)法院審結(jié)相關(guān)案件2082件,判處罪犯2647人。

        此次草案明確提出,加大對(duì)食品違法的行政處罰力度。對(duì)在食品中添加有毒有害物質(zhì)等性質(zhì)惡劣的違法行為,規(guī)定直接吊銷許可證,並處最高為貨值金額三十倍的罰款;對(duì)明知從事上述嚴(yán)重違法行為、仍為其提供生産場(chǎng)所或者向其銷售違禁物質(zhì)的主體,規(guī)定了最高二十萬(wàn)元的罰款;如生産經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)管人員、檢驗(yàn)人員等主體有違法行為構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。對(duì)因食品安全違法行為受到刑事處罰或者出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告受到開(kāi)除處分的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員,規(guī)定終身禁止從事食品檢驗(yàn)工作。

        據(jù)了解,今年5月份召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)了《食品安全法(修訂草案)》。對(duì)此,有專家指出,此次草案對(duì)於違法行為的懲罰力度是空前的,尤其是以行政法律形式賦予執(zhí)法部門法定的必須對(duì)接刑事責(zé)任的權(quán)力,這無(wú)形中對(duì)食品安全違法者起到了極強(qiáng)的警示和震懾作用。

      [責(zé)任編輯: 林天泉]

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