據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,包子在咱們老百姓心目中,一直都屬於"平價美食"。早晨上班路上,來二兩,六七塊錢,不貴也能填飽肚子。但"老字號"狗不理最近幾年走的就不是這個"傳統(tǒng)"的親民路線,在天津的狗不理旗艦店裏,一屜2兩的傳統(tǒng)豬肉包就要48元,折算下來,一斤包子就240啊。
可以説是天價了。是,有點吃不起。但我最近聽説,一貫"高大上"的狗不理也要降價了,而且不少套餐的優(yōu)惠幅度高達50%。原先,一屜狗不理包子為什麼能賣出這麼高的價錢?而現(xiàn)在,"狗不理集團"的降價又是出於怎樣的考慮呢?
狗不理包子,作為天津的城市名片,一直都是遊客來津必點的美食。大家都想嘗嘗傳説中"薄皮大餡十八個褶"的狗不理到底有多香。名聲在外,狗不理的價格也是水漲船高,某美食網(wǎng)站顯示,來狗不理坐落在天津的旗艦店消費,每人平均至少100來元。甚至有人戲稱狗不理是包子界的LV。LV咱買不起,這狗不理普通老百姓也不是想理就能理的。本地人楊先生就説,雖然會偶爾帶外地朋友來吃個新鮮,但還是覺得價格偏貴:
楊先生:雖然是天津人,但是有一年了沒去,上次去的時候也是外地來朋友,大家都覺得應該去吃一下狗不理。但是有的時候確實是因為價格問題,普通的消費者覺得好象確實有點高,狗不理還是真的要好好考慮考慮。
隨便翻看各家美食網(wǎng)站的留言,因為價格對狗不理的消費體驗頗有微詞的食客委實不少。"好吃是好吃,就是對不起這個價"是我們最常看到的評價。面對消費者的怨言,狗不理集團董事長張彥森也有委屈:
張彥森:狗不理不像有的媒體以訛傳訛,一屜包子200多塊一屜,它不可能呀。包子我這塊我不降價,為什麼呢?外地來我營造一種天津的文化,然後我給你説天津快板,我給你提供各種服務(wù)。這麼多的服務(wù),我把它降到48塊錢一斤,企業(yè)這個産品一定要黃,他沒有利潤空間支撐這些孩子為你服務(wù)。
張彥森的委屈和食客的抱怨,其實是雙方在"吃包子"這件事的定位上出現(xiàn)了分歧。食客認為我是來品嘗地道小吃的,理應物美價廉。但狗不理則一直把包子的餡裏"和"上更多"附加值",讓傳統(tǒng)美食"高大上"起來。旅遊接待和商務(wù)宴請才是企業(yè)的主攻目標。但隨著中央八項規(guī)定的出臺,高檔餐飲所受到的衝擊已經(jīng)讓經(jīng)營者感受到了"調(diào)轉(zhuǎn)船頭"的必要:
張彥森:咱們整個社會在消費上他是一個浮躁期,追求什麼?越貴越好,所以你把包子弄成LV了,但是有這個市場,有這個需求,但是脫離群眾了。現(xiàn)在隨著積累,隨著國家大的形勢的轉(zhuǎn)變,那麼我們必須降身段,為大眾服務(wù)。過去上來一個菜,這兒擺一個綠葉,那兒弄一個花,這都是成本,這全部都去掉了,實際上菜就是菜,你上這麼多附加值幹嘛,其他的不要,所以把價格降下來。
最近,狗不理按照天津市最新出臺的公務(wù)接待每人60元的標準推出了8人480元,10人600元的公務(wù)接待套餐。針對年輕人的特點,狗不理還和很多剛開的飯館一樣在團購網(wǎng)站上推出自己的特價套餐,甚至增設(shè)了外賣窗口。雖然,這一兩包子該多少錢,一分沒少,但多種銷售模式也許會讓消費者的體驗有所提升。公司門口正好有家狗不理的王小姐告訴記者,要是一頓吃下來能在40元以下,她就覺得這個價可以接受:
王小姐:他們有外賣窗口,48一斤那個包子我覺得還是很合適的,就是面對我們老百姓,就像我們小女孩兩三個人,一個人也就吃個2、3兩,一個人十幾塊錢。比別的普通的快餐乾淨衛(wèi)生,挺有保證的。
"狗不理"的困惑其實在眾多老字號當中很有代表性。保持口味正宗、附加文化概念讓本來"親民"的"美食"變得"高端",但企業(yè)的經(jīng)營理念卻沒跟著價格"與時俱進"。商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部主任趙萍表示"狗不理"的這次"轉(zhuǎn)身"對整個行業(yè)都有啟示作用:
趙萍:中國的老字號傳統(tǒng)上都是屬於為少數(shù)高端人群服務(wù)的,幾乎都是常在深閨人未食,狗不理包子原來是中等偏高端這樣一個市場定位,價錢到大中市場。對於普通消費者來説,也還是對這個品牌的美譽度還有信任程度都比較高,因此普通的消費者來説,還是有相當?shù)奈Φ摹.斍按蟊娤M呈現(xiàn)一個平穩(wěn)快速增長的態(tài)勢,而高端增長速度明顯下滑甚至是呈現(xiàn)負增長的一個大的背景下,老字號的發(fā)展應該也更多的有親民的舉動。
這親民和高端咱們得兩條腿走路,你得讓它既能成為日常生活的好伴侶,也能成為地方文化的亮名片。理不理怎麼理咱們老百姓自己去選擇。(記者陳慶濱 張聞)
[責任編輯: 林天泉]
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