王女士在大食客天通苑店剛交錢(qián)預(yù)訂了年夜飯，餐廳就關(guān)店停業(yè)了，停業(yè)前也未通知訂餐顧客，店內(nèi)經(jīng)理電話(huà)也關(guān)機(jī)，而網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還在繼續(xù)。昨天，該團(tuán)購(gòu)已經(jīng)下架，美團(tuán)網(wǎng)的客服表示購(gòu)買(mǎi)了餐券的顧客隨後可以申請(qǐng)退款。

　　王女士去年12月初在大食客預(yù)訂了年夜飯，當(dāng)時(shí)交了200元押金，12月底又來(lái)到了此店選擇年夜飯的菜品，“當(dāng)時(shí)他們叫我們來(lái)定菜，去的時(shí)候感覺(jué)店內(nèi)生意挺好的，也沒(méi)有關(guān)店的跡象，挺正常的，可前幾天我家裏人路過(guò)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)停業(yè)，在門(mén)口賣(mài)上鍋碗瓢盆了。我趕緊給當(dāng)時(shí)接待我們的經(jīng)理打電話(huà)，但電話(huà)一直關(guān)機(jī)。”王女士隨後找到店裏的員工詢(xún)問(wèn)情況，員工説店舖已經(jīng)轉(zhuǎn)讓了。“我去店內(nèi)找到了新店主，他們説這家店20天前就轉(zhuǎn)讓給他們了。我算了一下，這不就是我去定菜那幾天發(fā)生的事嗎？但他們並沒(méi)有通知我們。”隨後王女士報(bào)了警。

　　新店主承諾會(huì)幫助王女士尋找大食客的負(fù)責(zé)人。前幾日，王女士接到新店主的電話(huà)説：“他們告訴我找到負(fù)責(zé)人了，而負(fù)責(zé)人讓新店主先墊付200元給我，説是退款。但像我一樣定了年夜飯的有很多人，他們退了我一家還有那麼多家呢。”隨後王女士又接到大食客會(huì)計(jì)的電話(huà)，會(huì)計(jì)表示會(huì)打電話(huà)通知交了押金的顧客前去領(lǐng)取退款，王女士隨後領(lǐng)到了退款。

　　大食客天通苑店已停業(yè)數(shù)十天了，而前幾日美團(tuán)網(wǎng)上仍然有此家店的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。北京晨報(bào)記者當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上看到，團(tuán)購(gòu)券已售出了858張，而部分網(wǎng)友對(duì)此店停業(yè)並不知情。一位顧客看到王女士在微博上發(fā)的大食客關(guān)店的消息表示：“我就是前兩天團(tuán)的券，還打算週末去吃呢，誰(shuí)知它停業(yè)了。這可以退款嗎？”記者昨天再次登錄美團(tuán)網(wǎng)時(shí)看到，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)下架，隨後記者撥打了美團(tuán)網(wǎng)客服的電話(huà)，工作人員稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)的顧客可以打電話(huà)申請(qǐng)退款。(線索：馬先生 記者 李傲)