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      藥店奶粉自動售賣機故障 消費者抱怨無人管

      2013-10-30 09:22 來源:北京日報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        上週末,奶粉自動售賣機剛剛在藥店試運作,第二天就因系統(tǒng)故障停止銷售,直到昨天依然沒有恢復(fù)銷售。記者從負責(zé)運營的友寶公司了解到,五家試點藥店的奶粉售賣機都已暫停,何時恢復(fù)運營尚未確定。

        昨天下午3時,記者來到永安堂朝內(nèi)店,藥店內(nèi)三排奶粉自動售賣機已經(jīng)停止運作,一旁的電腦螢?zāi)灰碴P(guān)閉著,貼著的白紙上寫道:“由於系統(tǒng)故障,暫時不能銷售奶粉,給您帶來的不便,敬請諒解。”永安堂燈市口店也是同樣情況。不少前來購買奶粉的消費者撲了個空。

        面對消費者的抱怨,該藥店工作人員也很無奈:“我們只是給奶粉售賣機提供場地,至於如何銷售和維護,都是運營公司的事兒,我們管不了。”藥店工作人員告訴記者,這兩天未見到運營公司的代表,銷售顧問也不見了。

        記者隨後致電友寶公司總部,一位工作人員告訴記者,五家試點藥店的機器全都停止運營,系統(tǒng)並未出現(xiàn)故障,而是公司關(guān)閉後臺,正在測試。究竟什麼時候恢復(fù)運營,友寶公司表示要看品牌管理中心的決定。

        商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心昨天表示,針對媒體和消費者提出的許多意見反饋,管理部門正在積極收集處理,比如奶粉追溯資訊不全面等問題,管理中心已經(jīng)要求友寶公司重新為奶粉錄入更詳細的産地等資訊,所以暫停奶粉自動售賣機的運作。

        記者昨天從市食藥監(jiān)局了解到,對於“奶粉進藥店”的相關(guān)監(jiān)管細則尚未出臺。相關(guān)負責(zé)人告訴記者,目前只要藥店有工商部門頒發(fā)的食品流通許可證,並包含“乳製品(含嬰幼兒配方乳粉)”的經(jīng)營許可,就可以賣奶粉。

        有消費者不禁産生疑問,藥店賣奶粉,難道是有人賣,無人管?有消費者認為,到藥店買奶粉,就是相信藥店進貨渠道、産品品質(zhì)以及有關(guān)部門的監(jiān)管力度,但如果動不動就系統(tǒng)故障,藥店不參與奶粉的運營,那奶粉的安全性是否能保障就值得懷疑。

        (記者 孫超逸 實習(xí)記者 孫宏陽)

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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