據(jù)《大公報》報道，近兩年受系列“反水客”事件影響，香港入境遊客呈下降趨勢，廣東一些黑旅社趁機轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)路，打著香港旅遊發(fā)展局支援旅遊業(yè)發(fā)展的名義在網(wǎng)上低價銷售港澳遊，專門針對外地遊客。為加強旅遊市場管理，廣東日前發(fā)佈《廣東省人民政府辦公廳關(guān)於進一步加強旅遊市場綜合監(jiān)管的通知》，將重點整治“非法港澳遊”，同時聯(lián)手港澳聯(lián)合打擊跨境旅遊違法行為。

　　火車站、汽車站曾經(jīng)是各種黑旅社活躍的區(qū)域，他們請人向來往旅客派送傳單、小卡片招攬客人。不過，記者近日到廣州南站、火車東站走訪發(fā)現(xiàn)，如今這些派傳單的人已經(jīng)不見蹤影。而當記者以“旅遊券”為關(guān)鍵字在淘寶網(wǎng)上搜索，找到了75頁的相關(guān)産品，其中包括不少標價2元（人民幣，下同）的5天4夜豪華深港澳遊。而且這些店舖都在深圳，這些低價旅遊券上面都打著“康輝旅遊”的標誌。

　　粵瓊外籍遊客未入列

　　這些産品介紹與記者在正規(guī)旅行社取得的線路單一樣，不僅有每天的詳細行程，還清楚列出交通、餐飲、住宿標準等事項。不同的是，這些産品對於年齡和戶口所在地都有嚴格的規(guī)定。記者隨機聯(lián)繫了其中一家名為“樂享國際深圳旅行社”的客服諮詢産品為什麼這麼便宜，客服明確表示是因香港旅遊發(fā)展局支援，並強調(diào)遊客到深圳以後的費用全包。

　　記者下單後一天就收到了看來非常規(guī)範的旅遊券，不僅有“315”品質(zhì)信譽跟蹤商品標誌，有免費諮詢熱線、行程及使用説明等，且標明主辦機構(gòu)是深圳市康輝旅行社有限公司，協(xié)辦機構(gòu)香港旅遊發(fā)展局，還有“贊助商贊助3980元／雙人”的字樣。在注意事項中，記者找到了“港澳通行證的簽發(fā)地、戶口在廣東、海南、國外籍的遊客暫未在本次活動之列”的字樣，且規(guī)定26-60歲以外的遊客每人加收團費500元。

　　免費熱線與官網(wǎng)不同

　　當記者登錄康輝旅遊官網(wǎng)時，卻發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)上的電話與旅遊券的免費諮詢熱線並不一致，康輝的客服更明確表示沒有淘寶上銷售産品，並表示曾收到遊客反映康輝免費旅遊券、VIP卡的事情，涉及港澳、海南、雲(yún)南目的地，目前已就此事報案。

　　旅遊質(zhì)監(jiān)的工作人員表示，在暗訪低價旅行團時對方往往會很警覺，遇到廣東、廣西、海南等地的號碼或者嶺南地方口音的諮詢，就會以“名額已滿”等各種理由來拒絕報名，這是因為外地遊客維權(quán)成本高，考慮到來回路費和時間成本往往都會放棄維權(quán)。

　　為了規(guī)範港澳遊市場，廣州在2015年12月與香港旅遊業(yè)議會簽訂了《港穗旅行社行業(yè)合作框架協(xié)議》，廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會與香港旅行社協(xié)會簽訂了《“優(yōu)質(zhì)誠信香港遊”合作協(xié)議》。廣東近日也印發(fā)了《廣東省人民政府辦公廳關(guān)於進一步加強旅遊市場綜合監(jiān)管的通知》，明確表示將開展重點專項治理，重點整治“非法港澳遊”、“非法一日遊”；打擊不合理低價遊、欺騙和強制購物、虛假宣傳等違法違規(guī)行為；查處“黑旅行社”、“黑導遊”等非法經(jīng)營行為；加大對線上旅遊企業(yè)及旅遊購物場所的監(jiān)督檢查力度，並主動加強與港澳旅遊部門的交流合作，聯(lián)合打擊跨境旅遊違法行為。（記者 黃寶儀）