往年一季度，都是銀行搏“開門紅”的傳統(tǒng)旺季。但是，今年年初突如其來的新冠肺炎疫情，影響各行業(yè)的正常復(fù)工，銀行的攬存及貸款投放節(jié)奏也被打亂。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，距離一季度末還有一週的時間，銀行實現(xiàn)“開門紅”壓力大。所幸的是，部分銀行近幾年發(fā)力的線上“功力”在疫情期間得到了充分的發(fā)揮，保住了理財?shù)炔糠謽I(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長。

　　在廣州十三行做服裝批發(fā)生意的陳小姐告訴記者， “以前生意好的時候，一天十幾萬元的流水是很容易做到的，現(xiàn)在，一天就幾百幾千元的流水，連員工的工資都不夠支付。有一些同行預(yù)料到這種情況，乾脆繼續(xù)休假，還沒回來開檔。”陳小姐説。

　　這些小企業(yè)客戶的經(jīng)營情況，直接影響了銀行的存款規(guī)模。廣州某國有大行的支行負(fù)責(zé)人向記者透露：“存貸款、中收等多項業(yè)務(wù)都受到影響，現(xiàn)在壓力最大的是存款，我們的客戶主要是周邊批發(fā)市場的經(jīng)營者，受疫情影響，批發(fā)市場延遲復(fù)工復(fù)産以及交易量受影響，導(dǎo)致資金沉澱帶來的存款大幅下降。”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭遇存款壓力的支行並非少數(shù)，不少銀行都遇到了同樣的問題。

　　銀行“衝時點”會更積極

　　在3月23日的招商銀行業(yè)績發(fā)佈會上，招商銀行行長田惠宇談及疫情對招行業(yè)務(wù)影響時，被擺在影響因素首位的就是獲客。據(jù)介紹，招商銀行2月份信用卡和借記卡的獲客數(shù)量同比大幅度減少，小企業(yè)客戶也大幅度減少。

　　值得關(guān)注的是，央行近日發(fā)佈的金融數(shù)據(jù)顯示，2月當(dāng)月人民幣存款增加1.02萬億元，同比少增2845億元。其中，居民存款減少1200億元。

　　對此，前述業(yè)內(nèi)人士向記者分析稱，居民存款減少，一方面是受到延遲復(fù)工復(fù)産的影響，企業(yè)乃至居民收入減少了，另一方面，也存在居民節(jié)前預(yù)備的現(xiàn)金，由於疫情的原因尚未存入到銀行。此外，部分居民存款可能流入資本市場，2月份資本市場行情火爆或吸引部分存款資金流向證券保證金賬戶。

　　前述業(yè)內(nèi)人士還預(yù)計，本週到下周初，銀行“衝時點”會更加積極，理財産品收益率或存款利率很有可能還會走高。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 雖然全球進(jìn)入降息通道，廣州地區(qū)，有城商行最新推出了業(yè)績比較基準(zhǔn)/年高達(dá)5.5%的理財産品，産品期限為730天，起購金額50萬元。而有大型銀行的三年期定期存款年化利率高達(dá)4.125%。

　　儘管疫情對一些業(yè)務(wù)帶來不利因素，但是銀行近幾年發(fā)力的線上“功力”在疫情期間得到了充分的發(fā)揮，部分業(yè)務(wù)得以穩(wěn)步增長。

　　某股份制銀行相關(guān)人士告訴記者，實際上，目前銀行大部分業(yè)務(wù)都是可以通過線上辦理的，不能辦理的業(yè)務(wù)，在疫情期間，也安排了網(wǎng)點輪流營業(yè)提供服務(wù)。

　　多位銀行業(yè)人士均認(rèn)為，疫情消退後，零接觸式服務(wù)有望成為銀行業(yè)的常態(tài)，倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，從減成本的角度考慮，銀行網(wǎng)點的數(shù)量還會再減少。

　　交行金融研究中心高級研究員武雯認(rèn)為，疫情將使得銀行線上化趨勢及金融科技的應(yīng)用明顯提速，企業(yè)和個人的線上渠道辦理業(yè)務(wù)需求明顯增加，對銀行的線上經(jīng)營能力提出挑戰(zhàn)。

　　目前，疫情會階段性影響網(wǎng)點經(jīng)營時間，隨著疫情的緩解，大多數(shù)網(wǎng)點也逐步恢復(fù)正常運作。但是，隨著金融科技深入應(yīng)用，網(wǎng)點綜合化轉(zhuǎn)型的步伐會加快，這一趨勢包括網(wǎng)點數(shù)量的減少以及網(wǎng)點進(jìn)一步將銀行的傳統(tǒng)服務(wù)與金融科技有機(jī)結(jié)合等。