掃碼支付改變了人們的生活方式,從大型商場、超市,到街邊小店、流動商販,二維碼成了商家標配,輕輕一掃即可完成支付。央行數(shù)據(jù)顯示:2016年中國移動支付業(yè)務(wù)金額達157.55萬億,非銀行支付機構(gòu)累計發(fā)生網(wǎng)路支付金額達99.27萬億。
記者在調(diào)查採訪中發(fā)現(xiàn),掃一掃等網(wǎng)路支付方式在給人們帶來便捷的同時,也存在潛在的安全風險,需要多方防範和應(yīng)對。
二維碼掃了,錢沒了
廣東省東莞市檢察機關(guān)辦理的孫某等12人微信詐騙案,建立“代刷二維碼群”百人微信群,由騙碼者、掃碼者和實體店分工合作,騙取陌生人支付二維碼,最後在實體便利店裏套現(xiàn),並按比例分贓。短短四個月,孫某等人利用上述方式先後對數(shù)千人實施微信詐騙,目前已經(jīng)初步查證的近百名微信用戶共被詐騙15萬餘元。
檢察官在辦案中發(fā)現(xiàn),一些商家、消費者對微信收付款功能一知半解,弄不清楚收款二維碼和付款二維碼的區(qū)別,輕信不法分子誤導(dǎo),導(dǎo)致財産損失。
另據(jù)媒體報道,日前北京市西城區(qū)警方抓獲了一名用自己的二維碼覆蓋商家二維碼來獲利的嫌疑人。被抓獲時,其挎包裏放有38張身份證件、11張手機卡、10張銀行卡,除此之外還有300張二維碼。
掃碼走天下的支付環(huán)境讓商家和消費者同時面臨風險。北京威諾律師事務(wù)所主任、清華大學研究生導(dǎo)師楊兆全認為,目前掃碼支付過程可能造成個人賬戶資訊及其他敏感資訊洩露;移動終端安全缺乏相應(yīng)的標準;在使用中有些場景不需要密碼即可完成支付,造成資金安全存在風險。
哪種“姿勢”掃碼支付更安全
經(jīng)常使用掃碼支付的消費者可能會注意到,向商戶付款時,分為主掃和被掃兩種情況。支付寶母公司螞蟻金服商學院研究員葉文添在接受記者採訪時説,被掃更具安全性,主動去掃可能會遇到病毒。
在掃碼交易中,支付平臺、商家及消費者需在各自環(huán)節(jié)採取措施保障交易安全。“支付寶用戶過5億,平臺上每天有上億筆交易,最高峰值每秒交易12萬多筆。”葉文添告訴記者,螞蟻金服用的是目前國內(nèi)外最先進的網(wǎng)上支付風險實時監(jiān)控系統(tǒng)之一。在此系統(tǒng)監(jiān)控下,支付寶每筆交易都會進行8個維度的風險檢測,並從用戶行為、交易環(huán)境、關(guān)聯(lián)關(guān)係等維度提煉出上萬個風險關(guān)鍵變數(shù),約500條策略、近100個風險模型,確保交易安全的萬無一失。
由於生成二維碼不受限制,個人可以隨意生成自己專屬的付款或收款碼,一些小商販為了收款方便,通常直接出示自己個人賬戶二維碼,讓消費者直接與其進行個人賬戶的面對面交易。一位賣水果的商販告訴記者:“顧客掃碼付款後,我都會要求看一下付款界面,當場查驗,因為很有可能掃了其他二維碼。”楊兆全建議,商家應(yīng)妥善保管二維碼賬戶名片,顧客付款後及時確認付款資訊。
消費者作為掃碼交易的資金輸出方,交易賬戶安全應(yīng)尤為注意。一些帶有免密碼支付功能的平臺,常常在不知不覺中完成扣款。
葉文添説:“我們提倡用戶保護好自己的隱私,不要向任何人提供自己的付款碼等資訊。”
楊兆全建議消費者,掃碼前應(yīng)確認條碼真實性,掃碼後確認支付前核對賬戶資訊的準確性,並且設(shè)置賬戶每次支付均需要密碼。若發(fā)現(xiàn)賬戶異常、被盜刷等情況,要保留相關(guān)證據(jù),及時報案,必要時向法院起訴。
監(jiān)管之餘,給掃碼支付一些寬容
早在2014年3月,央行就曾下發(fā)文件,緊急叫停二維碼支付等面對面支付服務(wù),理由是線下二維碼支付存在一定的支付風險隱患。2016年8月,支付清算協(xié)會向支付機構(gòu)下發(fā)《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)範》(徵求意見稿),意見稿中明確對及時處理可疑交易、承擔因未採取措施導(dǎo)致的風險損失責任提出要求,這是央行在2014年叫停二維碼支付以後首次承認二維碼支付地位。
“用戶賬戶被盜刷等問題,多是由於個人資訊洩露造成的,現(xiàn)在資訊黑産已經(jīng)形成閉環(huán),還需要各方努力,長期打擊。”葉文添説,在異常登錄時,支付寶會有其他方式來綜合判定用戶狀況,如用戶所在城市、固定的網(wǎng)路環(huán)境等。一旦發(fā)現(xiàn)異常登錄,會增加更多的驗證方式。
除了以支付寶、微信為首的第三方支付平臺,還衍生了第四方支付平臺(又稱“聚合支付”),在沒有支付許可牌照的情況下,通過聚合各種第三方支付平臺等多種支付工具提供綜合支付服務(wù)。
對掃碼支付類平臺野蠻生長的趨勢,央行於今年1月下發(fā)《關(guān)於開展違規(guī)“聚合支付”服務(wù)清理整治工作的通知》,劃定不得採集、留存特約商戶和消費者的敏感資訊等四條紅線。
有學者曾公開表示,對於掃碼支付的混合模式,一些行為紅線必須嚴格劃定,同時,行政立法與監(jiān)管應(yīng)保持寬容的態(tài)度,給予明確、合法的地位。
楊兆全也表示,對於現(xiàn)有的掃碼支付市場環(huán)境,應(yīng)持寬容態(tài)度。法律滯後於技術(shù)發(fā)展,對新技術(shù)多一些寬容,才能推動社會不斷進步。
“我們希望10年內(nèi)為20億全球用戶提供無現(xiàn)金服務(wù)。”螞蟻金服國際事業(yè)部總裁費根説。
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