大學(xué)畢業(yè)那年，長相甜美的沈琳潔成功應(yīng)聘進(jìn)日本航空，每天穿著剪裁合體的制服，飛著國際航線，拿著優(yōu)渥薪水，享受著週遭聚集的仰慕的眼神……對於女生來説，空姐真的堪稱最完美的職業(yè)選擇。

　　如果日本航空2010年1月19日不申請破産，沈琳潔應(yīng)該現(xiàn)在還是日航的一名空姐。

　　2010年1月19日，由於連續(xù)遭遇鉅額經(jīng)營虧損，全亞洲最大的航空公司——日本航空申請破産，在尋求日本政府接管的同時，日航宣佈將在未來三年內(nèi)裁員1.3萬人，取消國內(nèi)外近50條航線。

　　針對裁員的決定，日航選擇不予續(xù)簽合同到期的工作人員，沈琳潔就是其中之一。“當(dāng)時還沒做好下一步的職業(yè)規(guī)劃，也沒有做好心理準(zhǔn)備。”她給自己放了個長假，決定調(diào)整好心態(tài)後再做下一步打算。

　　6年後，沈琳潔成為“2016第一財經(jīng)菁英計劃”的參選菁英，身份是職業(yè)培訓(xùn)師。

　　毛遂自薦

　　告別日航的幾個月後，沈琳潔參加了一所空乘學(xué)校的活動，離開時她溜達(dá)到學(xué)校的接待前臺，説她曾在日航做過空姐，對於空乘的禮儀、服務(wù)技巧等方面經(jīng)驗比較充足，如果學(xué)校缺老師的話她很願意來分享經(jīng)驗。

　　接下來就是偶像劇劇情了——姑娘第二天就接到了學(xué)校教務(wù)處電話，成了一名空乘學(xué)校的培訓(xùn)老師。

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　　日本服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)緻全球知名，日航的服務(wù)尤甚。“剛?cè)肼殨r用一個月的時間做各種培訓(xùn)，包括各種禮儀、茶道等;每次執(zhí)行航班前都會嚴(yán)格檢查儀容儀錶，頭髮要盤到什麼位置，指甲的長度，佩戴首飾的數(shù)量，給乘客奉茶時眼光要看哪，站在客人的哪個位置，每一個細(xì)節(jié)都要求的極其嚴(yán)格。”日航這些嚴(yán)格要求讓沈琳潔轉(zhuǎn)型做培訓(xùn)師時非常受用，每一份所學(xué)都成為她在課堂上的談資，而這些高標(biāo)準(zhǔn)的要求早已深入骨髓，融入進(jìn)她的言談舉止，哪怕在離開日航6年後的今天，依然會有人在課堂上問她是不是空姐出身。

　　因為顏值才更要拼 

　　機(jī)艙裏的空姐，講臺上的培訓(xùn)師，都是會讓大家矚目的職業(yè)。但培訓(xùn)師的工作，多數(shù)人看到的是他們站在講臺上的侃侃而談，背後準(zhǔn)備的辛苦準(zhǔn)備卻無人問津。

　　沈琳潔的培訓(xùn)偏向於職場商務(wù)禮儀，需要根據(jù)每個客戶涉及行業(yè)的不同，調(diào)研客戶公司的工作內(nèi)容、培訓(xùn)對象的崗位職責(zé)，之後有針對性的撰寫文檔、PPT、教學(xué)大綱等，這些遠(yuǎn)比她做空姐時的工作要繁瑣複雜得多。

　　拿她最近在浙江為銀行業(yè)進(jìn)行的關(guān)於涉外商務(wù)的培訓(xùn)來説，為了迎接今年9月將於杭州召開的G20峰會，浙江省要求各銀行工作人員在G20期間提高對外國友人的服務(wù)，沈琳潔的課件內(nèi)容至少需要包含機(jī)場、酒店、銀行場所裏遇到外國友人時該如何應(yīng)對和服務(wù)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)裏如何用英文完成辦卡、取現(xiàn)及相關(guān)交流服務(wù)等。

　　完成這次培訓(xùn)不僅需要大量的準(zhǔn)備工作，還需要將其轉(zhuǎn)化雙語教學(xué)，之後才能站上講臺開始培訓(xùn)。“已經(jīng)教完了兩家銀行的課程，一個星期上5天課真的很累，一天要站6到7個小時，比空姐累多了。”沈琳潔吐槽道。

　　本來嘛，明明可以靠臉吃飯的女子，偏偏要辛苦去打拼。可她卻説，其實越是好看的女生越要努力打拼，不然如何證明自己是有實力的呢?

沈琳潔

　　初入培訓(xùn)行業(yè)，每次聽到有人介紹她是“美女老師”，她總是急於去澄清自己不是靠臉吃飯的人，急於去告訴大家她其實懂得還有很多。培訓(xùn)做久了，對於自己培訓(xùn)能力也逐漸自信，她對這個問題倒也坦然了，“現(xiàn)在覺得，如果大家先認(rèn)可你的外表，再認(rèn)可你的能力，也沒什麼不可以。課程結(jié)束後，客戶和學(xué)員如果能對我的專業(yè)度和外貌雙重認(rèn)可的話，也是我繼續(xù)前行的莫大鼓舞。”

　　獅子座的沈琳潔骨子裏有著與她外貌不相稱的倔強(qiáng)。過去6年裏，她常常一個人提著行李箱，前往建到一半的商場、尚未正式營業(yè)的商業(yè)大樓、或是偏遠(yuǎn)的工廠，為各公司的員工進(jìn)行為期數(shù)天的商務(wù)培訓(xùn)。朋友們好奇，有顏值、有學(xué)歷、有職業(yè)背景的她，幹嘛不去找一份出入高級寫字樓的光鮮工作，卻選擇這樣一份有點(diǎn)苦哈哈的職業(yè)?

　　她給出的答案擲地有聲，“每件事只有做到全力以赴，才能不辜負(fù)自己，不辜負(fù)他人，不辜負(fù)歲月。一想起就熱血沸騰的才叫事業(yè)，快速短暫成果的只能叫運(yùn)氣。”

　　沈琳潔希望再用10年的時間，讓自己成為行業(yè)內(nèi)頂尖的培訓(xùn)師，“讓在客戶在有培訓(xùn)需求時，第一時間想到我”是她對“頂尖”的定義。

　　能否夢想成真，大家一起見證吧。

　　（實習(xí)生魏克鵬對本文亦有貢獻(xiàn)）