二十國集團(G20)領(lǐng)導(dǎo)人峰會9月就將在浙江杭州舉行。8月1日，杭州本土企業(yè)銀江股份曝光了一款調(diào)度神器“ENJOYOR志願服務(wù)指揮系統(tǒng)”，此系統(tǒng)將被應(yīng)用到G20服務(wù)保障中，用於調(diào)度從全國選拔的約4000名核心志願者，以全力保障峰會。

　　屆時，志願者只需用智慧手機，下載一個特別開發(fā)的APP，通過身份識別，驗證登錄後，立刻就可以將手機“搖身一變”成為一款指揮系統(tǒng)的智慧終端。

　　作為系統(tǒng)開發(fā)的團隊帶頭人，銀江股份有限公司中央研究院副院長蔣南介紹説，“ENJOYOR志願服務(wù)指揮系統(tǒng)”的優(yōu)點在於，比一般的呼叫器傳達指令更快速、更有針對性，管理平臺可實時監(jiān)測志願者的位置以便隨時應(yīng)急調(diào)配人手。

　　她介紹，每一位志願者的簽到和簽退，是否到達指定位置，每個場館裏有多少志願者，指揮者都可以在總指揮部的大螢?zāi)簧弦荒苛巳弧？傊笓]部如需調(diào)配人員，也可以通過系統(tǒng)，發(fā)送指令來完成。

　　志願者如需總指揮部給予幫助和支援，可以在手機上一鍵操作。指揮中心會立刻知曉:什麼人，在什麼位置，發(fā)出了怎樣的求助，然後給予迅速支援。“假如説沒有這套系統(tǒng)，志願者和指揮部之間就只能通過電話。指揮部也就成了呼叫中心，效率大大降低。”蔣南表示。

　　據(jù)悉，ENJOYOR志願服務(wù)指揮系統(tǒng)的首次亮相是在去年的第二屆烏鎮(zhèn)網(wǎng)際網(wǎng)路大會。

　　它運用雲(yún)計算、大數(shù)據(jù)、虛擬化、地理資訊等技術(shù)，實現(xiàn)了志願服務(wù)指揮調(diào)度可視化、服務(wù)工作數(shù)據(jù)化，打造公開、共用、透明、規(guī)範化的志願服務(wù)新模式。

　　本次G20峰會，銀江股份從志願服務(wù)管理的實際需求出發(fā)，建設(shè)了一套更完整、高效、性能優(yōu)良的“G20志願服務(wù)指揮系統(tǒng)”，在滿足業(yè)務(wù)需求的前提下，在展現(xiàn)效果、安全性等方面考慮不斷研發(fā)創(chuàng)新，為操作者和使用者帶來更佳的體驗感。

　　銀江股份董秘金振江認為，近年來，杭州舉辦國際性的重大會議越來越多，這些大會都用得上ENJOYOR志願服務(wù)指揮系統(tǒng)，顯著提升大會志願服務(wù)的管理決策、組織建設(shè)、項目實施科學(xué)化水準。

　　他還表示，各種大型會議推動杭州走向智慧化、國際化的經(jīng)濟交流中心，銀江股份作為杭州本土較早的智慧城市運營商，將開發(fā)更多接地氣的智慧應(yīng)用，助力杭州成為領(lǐng)先的智慧城市。