左圖:服務(wù)員將勺子放進(jìn)嘴中。
右圖:服務(wù)員將用過的勺子放進(jìn)飲品中。網(wǎng)友視頻截圖
京華時報訊(記者衛(wèi)張寧實習(xí)記者王悅)前天上午,有網(wǎng)友發(fā)佈微博稱,麥當(dāng)勞北京站店內(nèi)一名服務(wù)員用水沖兌豆?jié){,並用勺子品嘗後再將勺子放入杯中攪拌。此事引發(fā)熱議。麥當(dāng)勞工作人員表示,事發(fā)係該員工為自己衝調(diào)飲品,並未出售給任何顧客。
前天上午,網(wǎng)友“心裏小兔跳跳de”發(fā)佈微博稱,“今天在北京站的麥當(dāng)勞拍下後廚服務(wù)員用一杯豆?jié){兌水兌出了兩杯,用勺子嘗了口,之後把用過的勺子又放進(jìn)杯裏繼續(xù)攪。”
微博配發(fā)了一段視頻,為博主在大堂內(nèi)拍攝。視頻中,後廚門開著,裏面有一名員工,在飲料機(jī)前衝兌兩杯飲品。該員工用勺子品嘗了其中一杯,隨後將一小袋白色粉末加入兩杯飲品,再用勺子重新攪拌。視頻中並未看出“服務(wù)員用一杯豆?jié){兌水兌出了兩杯”。
此事引發(fā)熱議。有網(wǎng)友據(jù)此質(zhì)疑麥當(dāng)勞在衝兌其他飲品時也存在相同情況,並將之賣給顧客。
昨天下午,博主再次發(fā)佈微博稱,視頻拍攝于6月12日早晨。其爆料時,個人判斷為豆?jié){,且因趕時間沒有繼續(xù)拍攝,無法判斷是否為顧客用餐。
昨天晚上,爆料微博已被刪除。博主表示,已與麥當(dāng)勞取得聯(lián)繫。根據(jù)餐廳的監(jiān)控錄影,證實該名員工在6月12日早上7點25分左右,使用熱飲杯衝制了兩杯飲品,並直接帶到餐廳二樓。該飲品供個人飲用,並未出售給任何消費者。同時,“店長承認(rèn),員工在操作中存在不規(guī)範(fàn)行為,並對此表示誠懇的歉意,後續(xù)會加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理”。
博主還稱,對於此個別事件引起自己和網(wǎng)友的誤解,麥當(dāng)勞深感抱歉,並表示大家在餐廳碰到任何疑問,可現(xiàn)場反饋給餐廳經(jīng)理或管理人員,以便馬上了解情況及處理。
針對此事,麥當(dāng)勞工作人員回應(yīng)稱,通過查看店內(nèi)監(jiān)控錄影,事發(fā)係該員工在工作時間為自己衝調(diào)了兩杯飲品,然後將飲品帶到餐廳二樓,並未將其出售給顧客,且杯內(nèi)物品並非豆?jié){。目前,麥當(dāng)勞已向博主做出解釋説明,該員工仍在店內(nèi)正常工作。
[責(zé)任編輯:葛新燕]