溫前:廣之旅總裁助理、市場推廣總部總經(jīng)理

　　莊偉光 廣東省社會科學(xué)院旅遊研究所所長

　　文/記者 陳薇薇

　　記者：國家旅遊局發(fā)佈截至今年11月的中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅遊人數(shù)已首次突破1億人次大關(guān)，預(yù)計(jì)全年將同比增長18％，達(dá)到1.16億人次。你認(rèn)為出境遊“億人次”時(shí)代有何意義？

　　溫前：“億人次”時(shí)代的到來標(biāo)誌著中國出境遊進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的最好時(shí)代，也是國民旅遊消費(fèi)水準(zhǔn)提升的呈現(xiàn)。在市場不斷擴(kuò)大的同時(shí)也意味著中國出境遊市場將涌現(xiàn)出更多新産品、新業(yè)態(tài)，從而向多元化發(fā)展。

　　莊偉光：中國內(nèi)地公民出境首次突破一億人次，是旅遊業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大里程碑和標(biāo)誌事件。意味著中國在世界旅遊發(fā)展中的地位極大地提升，中國旅遊業(yè)將逐漸成為世界旅遊發(fā)展的重要發(fā)動機(jī)，未來也會融入世界旅遊中改變世界旅遊格局。從中還可發(fā)現(xiàn)，大眾化旅遊在中國的發(fā)展迅猛，而大眾旅遊在文化交流、旅遊貿(mào)易方面有很大的促進(jìn)作用。

　　記者：根據(jù)國家旅遊局的數(shù)據(jù)，截至11月底，在中國遊客的出境旅遊目的地中，超過100萬人次的國家有6個(gè)，依次是韓國、泰國、日本、美國、越南和新加坡。請問這個(gè)數(shù)據(jù)反映了什麼？

　　溫前：從以上數(shù)據(jù)來看，超過100萬人次中國遊客的6個(gè)出境旅遊目的地國家中，有5個(gè)是亞洲國家，這與整體中國出境遊趨勢是一致的。受限于有限的假期和長線國家的旅遊成本，亞洲國家仍將持續(xù)受惠于中國出境遊市場的增長。而人民幣升值、簽證政策放寬也逐漸成為影響中國人出遊習(xí)慣的重要因素，美國便是其中的典型，近年美元對人民幣匯率持續(xù)走低，加上赴美簽證從“免面簽”到“十年多次往返”新政的實(shí)施，大幅拉動了中國遊客赴美旅遊的熱情。預(yù)計(jì)隨著赴美旅遊簽證“十年有效多次往返”新政的實(shí)施，即將到來的春節(jié)黃金周赴美旅遊人數(shù)將進(jìn)一步激增。

　　莊偉光：從出遊目的地?zé)衢T集中地來看，反映中國公民旅遊交往的便利性和區(qū)域性，也體現(xiàn)了在旅遊發(fā)展過程中游客對旅遊品牌的認(rèn)同，體現(xiàn)了中國遊客目前在旅遊消費(fèi)方面有很多相似性。其原因是人民消費(fèi)力的提升，以及整體旅遊環(huán)境的改善和簽證政策的寬鬆、便利化，令中國遊客出遊有了趨同性。

　　記者：對於旅遊業(yè)界來説，中國出境遊人數(shù)進(jìn)入“億人次”時(shí)代，從以上數(shù)據(jù)中有什麼啟示？如何才能從龐大的出境遊人潮中“掘金”？有哪些計(jì)劃和建議？

　　溫前：面對龐大的出境遊市場，機(jī)遇和挑戰(zhàn)並存，如何滿足“億人次”的出境旅遊需求，做好旅遊服務(wù)是“掘金”的重點(diǎn)。今後的一段時(shí)間，旅行社也將花大力氣在研發(fā)上，利用現(xiàn)有出境旅遊資源，在既有大眾化線路的基礎(chǔ)上，增添更多定制的個(gè)性化線路，以産品來區(qū)分遊客族群以贏得市場。隨著出境遊客的增加，對外交流的頻繁，提升我國遊客的國際形象、加強(qiáng)國民出遊安全也刻不容緩。建議相關(guān)旅遊主管部門，加大對文明出遊的宣傳力度和旅遊資訊的服務(wù)和預(yù)警工作，為出境遊市場的高速發(fā)展“保駕護(hù)航”。

　　莊偉光：在這個(gè)發(fā)展的大背景下，業(yè)界如果要更好地掘金，就需要更加規(guī)範(fàn)旅遊，在規(guī)範(fàn)的制度下去推動整個(gè)旅遊的發(fā)展，創(chuàng)新旅遊産品，最重要的是使旅遊吸引力更有自己的特色。另外，還要努力改變旅遊消費(fèi)者的消費(fèi)意識，旅遊的量和質(zhì)都要共同快速增長。