中新網(wǎng)4月9日電 網(wǎng)站要求實名認證,卻在無意中洩露了個人身份資訊,安裝軟體無意中下載了惡意插件……隨著網(wǎng)際網(wǎng)路與移動網(wǎng)際網(wǎng)路的迅猛發(fā)展,個人資訊安全問題逐漸成為消費者權(quán)益保護的重點。隨著新《消法》的出臺為消費者的個人資訊安全提供了一定的法律保障。中國消費者協(xié)會提醒消費者,除了運用法律自覺維護個人權(quán)益之外,也應(yīng)在平時上網(wǎng)過程中有意識的加強個人資訊保護。
中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者,首先,不要瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站,適時更新防病毒軟體。消費者儘量為上網(wǎng)設(shè)備加裝防病毒軟體,並做到適時更新、定期掃描,及時修復系統(tǒng)漏洞,防範木馬病毒及惡意“後門”程式。為了避免上網(wǎng)時被跟蹤,建議消費者定期清理電腦中的Cookie。在此基礎(chǔ)上,儘量不要瀏覽不正規(guī)的網(wǎng)站、論壇,這類網(wǎng)站、論壇防護能力相對不足,更容易讓網(wǎng)路駭客入侵到上網(wǎng)設(shè)備,竊取個人資訊和數(shù)據(jù)。
第二方面,在網(wǎng)路上不隨意登記身份資訊,不輕易填寫詳細的個人資料,尤其注意實名認證網(wǎng)站。在註冊網(wǎng)站、論壇登錄賬號時,消費者要儘量做到“有限提供”,能不填的個人資訊儘量不填,能少填的資訊決不多填。特別是在登陸社交網(wǎng)路和聊天工具,以及上一些婚戀、交友類等需要實名認證的網(wǎng)站時,往往要求消費者提供大量的個人資訊,對此,要謹慎從事,不要輕易填寫個人及家庭的詳細資料。在上網(wǎng)聊天時,也不要向陌生人泄漏自己的姓名、電話和住址,尤其不能泄漏身份證號碼、賬號和密碼以及驗證碼等資訊。
第三,在設(shè)置密碼時,最好分級管理個人密碼,密碼設(shè)置務(wù)求多變。要為不同類型、不同用途的個人賬號設(shè)置不同密碼,而且密碼設(shè)置不能太簡單,否則容易被駭客或不法分子盜用。對於一些涉及金融消費的重要賬號,要通過綁定個人電子郵箱或手機號、加裝數(shù)字證書或申請U盾、定期修改密碼等多重保護措施,加強對賬號的自我維護和管理。此外,最好也給手機設(shè)置鎖屏密碼,避免被他人隨意讀取手機中的隱私資訊。
第四,在安裝使用正版軟體,設(shè)置軟體正當許可權(quán)。消費者要給上網(wǎng)設(shè)備安裝正版軟體,不要下載來歷不明的軟體程式。如需下載免費軟體時,儘量通過官方網(wǎng)站,同時用防病毒軟體對下載過程進行監(jiān)控。很多軟體在使用過程中,需要消費者授權(quán)它掃描甚至讀取通訊錄、短信等個人敏感資訊,對此,消費者應(yīng)當引起高度重視。
第五,養(yǎng)成良好上網(wǎng)習慣,預防個人資訊外泄。目前,公共網(wǎng)路WiFi覆蓋面越來越廣,逐漸成為駭客和不法人員入侵攻擊的對象。一些不法人員可開設(shè)無線網(wǎng)路,借無線上網(wǎng)設(shè)備自動連接該網(wǎng)路之機,輕鬆地竊取到消費者的個人資訊。消費者如在公共場所不需要使用WiFi網(wǎng)路,建議及時關(guān)閉無線數(shù)據(jù)功能。在使用個人電腦上網(wǎng)時,不要輕易讓陌生人遠端操作自己的電腦,如果在遠端操作中發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時終止遠端控制。
另外,資訊外泄及時補救,保留證據(jù)主動維權(quán)。消費者要對個人資訊予以妥善保護或及時銷毀,不要隨意處置含有個人資訊的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)個人資訊可能洩露,要及時採取補救措施以減少損失,同時盡可能收集並保留好相關(guān)證據(jù),以備事後維權(quán),必要時主動尋求政府有關(guān)部門或消費者協(xié)會的幫助。
據(jù)悉,目前一些社交軟體、搜索引擎、惡意瀏覽器插件、輸入法軟體、網(wǎng)路購物平臺、第三方支付平臺等都在提供給用戶使用過程中大量掃描、收集個人資訊,個人資訊安全亟待保護。(中新網(wǎng)財經(jīng)頻道)
[責任編輯: 楊麗]
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