◎每經(jīng)記者吳若凡
國慶黃金周前後,全國20余城陸續(xù)出臺地産調(diào)控政策,其中不少都在強調(diào)“嚴肅查處房地産市場違法違規(guī)行為”。包括搜房、中原在內(nèi)的很多仲介企業(yè),在調(diào)控之後提出,要積極配合樓市調(diào)控,規(guī)範經(jīng)紀人的銷售行為。
調(diào)控政策出臺之前,萬科上海公司曾經(jīng)倡議對行業(yè)銷售行為進行規(guī)範,並聯(lián)合多家企業(yè)和機構(gòu)形成誠信聯(lián)盟。
為什麼此番調(diào)控會強調(diào)行業(yè)風氣整頓?這樣的整頓又會對房企格局造成什麼影響?
整頓行業(yè)提升企業(yè)競爭優(yōu)勢
整頓房地産行業(yè)的風氣是這一輪調(diào)控的主基調(diào)之一。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,9月份以來,全國20余個出臺房地産調(diào)控政策的城市,絕大多數(shù)都強調(diào)了“嚴肅查處房地産市場違法違規(guī)行為”,包括加強房企預售管理、嚴格執(zhí)行限購措施、規(guī)範仲介經(jīng)紀行為、嚴禁機構(gòu)場外配資等。
上個月,萬科領(lǐng)銜上海市房地産行業(yè)協(xié)會、上海市房地産經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會、中國房地産行業(yè)協(xié)會流通服務委員會,牽頭新城、世茂等20余家品牌房企以及易居、同策、策源五家銷售代理公司,在上海成立了“房地産銷售誠信聯(lián)盟”,設(shè)立黑名單制度。
以中原地産、房天下為代表的仲介機構(gòu)也紛紛在其官微發(fā)聲,貫徹落實政府關(guān)於維護房地産市場健康平穩(wěn)發(fā)展的政策,同時全面啟動打假清查行動。
短短一個月時間內(nèi),針對房地産行業(yè)的風氣,先有房企和機構(gòu)聯(lián)盟自查,再由住建部監(jiān)查,一股有史以來強度頗引人注目的行業(yè)風氣整頓潮,正在形成。
值得注意的是,去年的5月份,以萬科、碧桂園、阿里巴巴、復星、美的、順豐、世茂等一大批房企和電商企業(yè)發(fā)起成立以反舞弊為目標的民間非營利性合作組織,其成立的目的是幫助企業(yè)實施反舞弊行動和制度建設(shè),推進資源共用,資訊共用,搭建企業(yè)反舞弊經(jīng)驗交流平臺,以共同建設(shè)廉潔的商業(yè)環(huán)境。
為什麼行業(yè)規(guī)範和風氣的整頓會在這一輪調(diào)控中被提上重要位置?
“本輪旨在遏制投資投機、非理性購房熱,助力市場回歸理性區(qū)間的調(diào)控舉措,與眾多房地産開發(fā)企業(yè)對行業(yè)健康長遠發(fā)展的期待不謀而合。”有業(yè)內(nèi)人士就指出,只有身處理性、規(guī)範的市場環(huán)境,房地産企業(yè)才能不斷培養(yǎng)自身能力、發(fā)揮自身價值,從而使自身和行業(yè)都得到長足發(fā)展。
但更深刻的原因,記者注意到,房地産行業(yè)的不誠信行為日益加劇才是直接導火索。
據(jù)媒體報道,前段時間,在上海鬧得沸沸颺颺的離婚買房就是由7名惡意編造、傳播相關(guān)謠言的房産仲介人員一手杜撰而成,他們的行為引發(fā)了市場的恐慌,也擾亂了正常的市場秩序。
此外,在房地産銷售領(lǐng)域,也存在大量的潛規(guī)則、變相捆綁、暗箱操作等不合規(guī)的情況。前段時間深圳“6平方米鴿籠”半天售罄傳聞在坊間鬧得沸沸颺颺,後被證實是假消息。近期,網(wǎng)傳“一次性購房60套”事件嚴重影響了成都市房地産市場秩序,涉事的“中德·英倫聯(lián)邦”由於涉嫌散佈不實資訊、製造市場緊張氣氛等違規(guī)行為,被立案調(diào)查,並繼續(xù)關(guān)閉項目商品房網(wǎng)簽、暫停銷售,暫緩辦理預售許可、取消成都市第48屆秋季房地産交易會參會資格。
10月3日晚,住建部更是公佈了45家各地查處的違規(guī)失信房地産開發(fā)企業(yè)和仲介機構(gòu)名單。在這份查出名單裏,這些房企和仲介往往為了業(yè)績進行虛假宣傳,甚至捂盤惜售,通過煽動消費者購房抬高房價、牟取私利。
“在樓市熱度較高的時候,房企和仲介的虛假宣傳、刻意製造恐慌和搶房氛圍,將不利於房地産行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。其行為會使真正需要購房的消費者做出錯誤判斷,同時構(gòu)成不正當競爭。”優(yōu)淘城總裁薛建雄指出,在這樣的背景下,龍頭企業(yè)倡議糾正市場中的不規(guī)範行為,實際上是保護一直在規(guī)範經(jīng)營公司的自身,以避免“劣幣驅(qū)逐良幣”的悲劇發(fā)生在他們身上。
行業(yè)格局將重塑
薛建雄認為,建立行業(yè)的自查和督查模式,意味著行業(yè)的交易規(guī)則和風氣正在被重塑,在這期間如果能佔到優(yōu)勢地段,站到規(guī)則制定的前段,就有可能通過掌握規(guī)則,引領(lǐng)行業(yè)。
對此,新城控股高級副總裁歐陽捷向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,這些聯(lián)盟的成立是能夠為企業(yè)帶來一定話語權(quán)的,尤其在品牌層面,可以為企業(yè)帶來一些曝光率,進而增加品牌價值。比如,可以在企業(yè)的項目售樓處,張貼加入誠信聯(lián)盟的LOGO。歐陽捷也表示,這個價值也有負面作用,最近住建部處罰的一批企業(yè),就有誠信聯(lián)盟成員的身影。從這個角度來説,就産生了負面效果,給品牌減分。因此,企業(yè)要做到言必信、行必果。
反舞弊是對內(nèi)部管理,比如供應商和承建方,而誠信則是對消費者負責。此外,從行銷角度來説,能不斷吸引眼球,對擴大銷售規(guī)模有好處。歐陽捷指出,由於加入的企業(yè)過多,往往公眾能記住的可能只有領(lǐng)頭的那幾家,剩下的那些則不會被公眾所知曉。這也是為什麼規(guī)模越大的企業(yè)越熱衷於發(fā)起成立這類組織。“通過規(guī)則的制定讓整個行業(yè)的格局發(fā)生變化,自行創(chuàng)造壁壘優(yōu)勢。與此同時,堅持這種良性規(guī)範的操作模式,企業(yè)也能獲得這種競爭上的優(yōu)勢。”
的確,在房地産的白銀時代,地産企業(yè)越發(fā)注重提升管理、降低成本。有分析人士認為,這些舉措更重要的目的是通過發(fā)起行業(yè)性的倡議,掌握行業(yè)規(guī)則制訂權(quán),從而讓競爭對手自砍一手,去掉那些不夠規(guī)範,但會威脅自己位置的方案,比如獨家委託,又比如饑餓行銷等。
房企通過這種倡議加制定話語權(quán)的方式,擴大自己在行業(yè)中的龍頭地位。那麼,在這場行業(yè)規(guī)則制訂的話語權(quán)爭奪戰(zhàn)中,誰會更有優(yōu)勢?
企業(yè)界有一個普遍的看法,認為企業(yè)的競爭要經(jīng)過三個階段:第一個階段是拼成本的階段,以低成本取勝;第二個階段是拼技術(shù)的階段,以科技含量取勝;第三個階段是拼規(guī)則的時代,以統(tǒng)一規(guī)則取勝。
業(yè)內(nèi)人士表示,規(guī)則競爭是最高階段,通過將自己的技術(shù)和管理規(guī)則轉(zhuǎn)化為普遍的市場規(guī)則,這是企業(yè)發(fā)展的高級階段,是勝者為王的階段。
在發(fā)達國家,行業(yè)協(xié)會或商會是技術(shù)和商業(yè)規(guī)則的核心制定者,規(guī)則制定權(quán)在企業(yè)團體,行業(yè)協(xié)會或商會具有自我管理的權(quán)力。同時,各種相關(guān)的消費者協(xié)會也是規(guī)則制定的重要參與力量。
從另一方面來説,“房地産是一個貨值高,資訊不對等的行業(yè),從黃金十年到白銀十年,行業(yè)需要越來越規(guī)範,如果不從行業(yè)大勢來考慮,主動提升自身的品質(zhì)和服務,在未來將很容易喪失競爭力。”萬科上海區(qū)域副總經(jīng)理吳鏑就表示,“誠信”實際上是在為企業(yè)創(chuàng)造一條發(fā)展的安全線。
在多城限購的語境下,加強行業(yè)規(guī)範的建設(shè),建立誠信聯(lián)盟,對於行業(yè)來説,可能有“被重塑”的意義。
對於消費者而言,房地産風氣的整頓無疑也會為購房置業(yè)提供安全保障。一些開發(fā)商甚至店大欺客、坐地起價、違規(guī)銷售、捂盤抬價、隨意毀約等違背誠信銷售的現(xiàn)象將得到杜絕。
而薛建雄則表示,這一系列聯(lián)盟的成立,會對房地産行業(yè)産生潛移默化的影響,凈化掉一大批企業(yè)通過這種方式來提高競爭門檻,把差的企業(yè)趕出去。通過這種方式,在銷售市場,給消費者提供安全的環(huán)境。
種種行為雖然在短期內(nèi)會帶來銷售利好,但隨著市場趨於成熟,大型房企越來越注重品牌。通過購房者消費體驗的改善、切身利益的保障、開發(fā)商口碑的提升,將整個房地産行業(yè)的形象推進一個檔次,這也將促進房地産的健康發(fā)展並最終施利於行業(yè)中的每一個環(huán)節(jié)。
[責任編輯:葛新燕]