防塵、按摩、安神……你能想像這些功能是地板的嗎?近日,不少功能地板在網(wǎng)路銷售中盛行,而且功能五花八門,堪稱“高級(jí)”;不過,記者走訪家居建材賣場卻發(fā)現(xiàn),這類功能地板在實(shí)體店中難覓蹤影。隨著網(wǎng)購對家居建材行業(yè)的衝擊,消費(fèi)者在享受便利的同時(shí),也要面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),其中之一便是虛假宣傳。
功能噱頭多價(jià)格差異大
“按摩地板,安神作用”,近日,記者打開某網(wǎng)購平臺(tái)搜索“地板”,發(fā)現(xiàn)“高級(jí)”功能的地板還真不少,標(biāo)榜按摩和安神的就是其中一種。打開該商家的産品介紹頁面可以發(fā)現(xiàn),實(shí)際上這款地板就是強(qiáng)化地板,只是因?yàn)楸砻妗皰裼锚?dú)特的壓印技術(shù),花紋與紋理高度吻合,凹凸鈍刀效果極顯自然,使其具備防滑按摩功效,推薦適用於臥室”。根據(jù)該商家的産品介紹,該地板是“鈍刀倣古保健系列”,屬於“健康按摩功能地板”,其實(shí)就是複合強(qiáng)化地板的一種。該地板每平方米價(jià)格為178元,比網(wǎng)銷的其他普通強(qiáng)化複合地板貴出數(shù)十元。
還有不少標(biāo)榜“防塵”的功能地板,其實(shí)也是強(qiáng)化複合地板。雖然地板搜索標(biāo)簽標(biāo)明“防塵”,進(jìn)入實(shí)際的産品介紹頁面,並無針對防塵功能的具體介紹,其介紹內(nèi)容與普通強(qiáng)化地板沒有什麼區(qū)別。
實(shí)體店難遇功能地板
地板標(biāo)榜“零甲醛”已經(jīng)被不少專家指出是不科學(xué)的,然而,網(wǎng)銷地板不但“零甲醛”比比皆是,標(biāo)榜“抗甲醛”的都有。某除甲醛地板品牌宣稱,在地板生産過程中添加一種可以中和甲醛的無毒高活性分子,這種高活性分子在遇到甲醛後,就産生中和反應(yīng),生成無毒的水和其他一些化合物。這種無毒高活性分子特點(diǎn)在於像敏銳的獵手一樣,能夠主動(dòng)去搜索、捕捉、分解甲醛,從而消除甲醛,因而被稱為“獵醛因子”。某知名地板品牌也推出了除醛地板,但是目前僅運(yùn)用於高端實(shí)木複合地板産品中。“網(wǎng)購地板是否能真的有除甲醛效果,還需要消費(fèi)者仔細(xì)甄別,至少要看到國家有關(guān)部門的檢測證書”,專家表示,除甲醛地板並非無中生有,但是普通價(jià)格較高,網(wǎng)購的低價(jià)抗甲醛地板大多數(shù)名不副實(shí)。
現(xiàn)今各種“高級(jí)功能”的傢具在網(wǎng)路上大行其道,例如防塵、抗甲醛、安神地板等等傢具産品充斥著地板網(wǎng)路市場。然而,當(dāng)記者走訪實(shí)體店,這些有特殊功能的傢具産品卻不見蹤影。
“沒聽説過什麼按摩地板,應(yīng)該就是表面有花紋的強(qiáng)化地板吧”,廣州某家居建材大賣場品牌地板經(jīng)銷人員告訴記者,其實(shí)不少強(qiáng)化複合地板都設(shè)計(jì)了表面凹凸花紋和浮雕等等,大多數(shù)是出於裝飾效果的考慮,“説這樣的地板有按摩作用,應(yīng)該是宣傳需要而已,一種噱頭,要説到安神就更誇張了,估計(jì)是想説明這種地板更適合臥室使用而已,我們這裡正規(guī)的産品銷售很少使用這樣的宣傳手段,消費(fèi)者更多的還是關(guān)心板材品質(zhì)、環(huán)保等級(jí)之類,對耐磨性也有一定的要求,很少有人特意詢問這些特殊功能的”。
貨不對板亂象滋生
網(wǎng)路電商為傢具企業(yè)發(fā)展帶來了極大的便利,同時(shí)也滋生了不少利用網(wǎng)路欺詐消費(fèi)者的市場亂象。
“其實(shí)我個(gè)人覺得網(wǎng)購一些小件家居物品和小件傢具是可以接受的,地板這種需要大面積鋪裝的産品,還是會(huì)優(yōu)先考慮實(shí)體店”,廣州市民陳先生認(rèn)為,網(wǎng)購的産品宣傳基本都是“看圖説話”,地板的質(zhì)感、氣味等各方面指標(biāo),光靠看圖片是看不出來的,“確實(shí)大部分網(wǎng)銷地板的商家都會(huì)提供地板樣品,不過能不能保證最終購買的産品跟樣品都是完全一致的呢?”陳先生表示,所謂功能性地板他並不是特別看重,“建材最重要的還是品質(zhì)和環(huán)保指標(biāo),信得過的品牌,國家權(quán)威認(rèn)證的檢測結(jié)果才能讓人真正放心購買,其他的功能最多算是附加值,至少不會(huì)在我個(gè)人的消費(fèi)決策裏産生決定性作用”,他説,網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)充足的消費(fèi)者都明白,網(wǎng)路商家虛假宣傳的水分比較高,“不能提供權(quán)威證書的功能宣傳我都只當(dāng)做噱頭,不會(huì)當(dāng)真,就比如説按摩安神地板吧,都知道在鵝卵石小路上走走都有按摩功能啦,到底能産生什麼功效很難判定,地板有凹凸花紋就叫按摩就能安神麼?”
專家表示,傢具網(wǎng)路行銷為對傢具企業(yè)的發(fā)展提供新平臺(tái),但也為不法商販提供了新的棲息地。網(wǎng)路行銷的法規(guī)尚未完善,以往的市場規(guī)範(fàn)又不能對網(wǎng)路行銷起到很好的規(guī)範(fàn)作用,導(dǎo)致亂象叢生。線上線下的貨不對板,不僅拉低了傢具企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位,還對傢具企業(yè)的正常行銷造成危害。
(南方日報(bào)記者 許蕾)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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