日前，在由北京青年報社、英才雜誌社等聯(lián)合舉辦，以“未來智道”為主題的2013(第十三屆)中國年度管理大會上，包括萬達集團(廊坊萬達廣場)、萬科地産等在內(nèi)的多家重量級企業(yè)入選“2013年社會責任管理榜樣”。回顧2013年，傳統(tǒng)産業(yè)在薄如刀片的薄利邊緣苦苦找尋出路，移動網(wǎng)際網(wǎng)路成為新寵，本分、踏實的傳統(tǒng)産業(yè)遭遇網(wǎng)際網(wǎng)路的猛烈衝擊。面對新的經(jīng)濟形勢、新的技術(shù)衝擊，中國企業(yè)家如何應對挑戰(zhàn)，是迎合還是迎擊？本報推出年度榜樣系列報道，呈現(xiàn)“榜樣”企業(yè)家們在重塑發(fā)展、重振增長過程中的改變之道、應對之道。

　　榜樣·簡歷

　　王健林：1954年生，四川人，大連萬達集團董事長，中共十七大代表，第十一屆全國政協(xié)常委，第十一屆全國工商聯(lián)副主席，現(xiàn)任中國民間商會副會長，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會副會長，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長，中國慈善聯(lián)合會副會長。1970年入伍，1986年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，進入大連市西崗區(qū)人民政府任辦公室主任，1989年擔任大連萬達集團股份有限公司董事長至今。

　　榜樣·思想

　　當世人還把萬達看成一家傳統(tǒng)企業(yè)的時候，萬達集團董事長王健林又宣佈了自己的萬達電商模式，正式宣佈了這個地産、文化航母將會“觸電”了。在王健林看來，電子商務和實體經(jīng)濟一定是可以相互融合的，絕對不是非此即彼的問題。

　　不和馬雲(yún)賭電商了

　　“2012年上了央視的一個當，我和馬雲(yún)上場前，導演説前面比較悶，你們活躍點，逗一逗。我們就隨意開了一個玩笑，沒想到大家把玩笑當真了，居然到了今天還在議論這個問題。”王健林所説的玩笑是，馬雲(yún)表示：“電商不會取代傳統(tǒng)商業(yè)，但會基本取代。因為它不是模式創(chuàng)新，而是生活方式的變革。”

　　王健林便接過話，立下一個賭注，賭注為1個億。2022年，如果電商市場份額佔到50%，王健林給馬雲(yún)1個億，佔不到馬雲(yún)給王健林1個億。沒想到這個賭注成為2012年末最大的話題。面對電子商務對傳統(tǒng)行業(yè)的強烈挑戰(zhàn)，兩人的背後都有不少支援者。

　　前幾天參加公開活動，有人問王健林，他和馬雲(yún)還賭不賭了？“我説不賭了。沒想到旁邊有一個記者寫了篇文章，説王健林認輸了。又有人寫了一篇文章，説王健林認輸是不是意味著實體經(jīng)濟不行了。在我看來，電子商務和實體經(jīng)濟是可以融合的，不是非此即彼，你死我活。”王健林認為，萬達電子商務絕對不會是淘寶，不會是騰訊，不會是百度，也不會是京東。我們是完全結(jié)合自己特點的一種線上線下融為一體的電子商務模式。

　　萬達電商要培育上億會員

　　根據(jù)王健林的測算，到2015年，一百五十多個萬達廣場將開業(yè)，平均每個廣場每年約2000萬進場人次，合計下來一年有20億人次，大概會有上百萬臺車進去。但這些人是什麼人？哪些年齡段的人？他們的消費習慣是什麼？消費數(shù)據(jù)是什麼？萬達並不清楚。萬達廣場此前的招商和佈局還是經(jīng)驗式的，根據(jù)以往的經(jīng)驗哪些受歡迎就佈局哪些。

　　“我們覺得萬達擁有中國企業(yè)獨一無二的線下資源，有一百多個廣場，接近一百個酒店，過幾年後還有若干個大型度假區(qū)，這麼幾十億人次來來往往，這麼豐富的線下資源為什麼不利用呢？”根據(jù)王健林的規(guī)劃，萬達電子商務模式簡單説，就是建立大會員、大數(shù)據(jù)體系，用現(xiàn)代的移動終端的先進技術(shù)，把會員消費的次數(shù)、額度、喜好等資訊建立起來，然後做出分析。根據(jù)這些分析，有針對性地進行下一階段的招商和調(diào)整商家佈局。

　　在王健林看來，如果萬達能夠培育一個1億規(guī)模的會員人群，潛力將無限。而且王健林認為，萬達的會員會有很高的含金量。“我們有上億會員，一些大的汽車廠家、大的商家都會面向這些會員投放廣告；開餐飲、開電影院的商家也可以來投放廣告。電影院和航空公司一樣，一個人看電影和100個人看電影，對於電影院來説二者成本是一樣的，但如果有了這套會員系統(tǒng)，今天上午突然看電影人少了，就可以馬上進行會員促銷，票價本來30元，現(xiàn)在15元可以看晚上黃金時段的電影，我相信人馬上就坐滿了，餐廳也是如此。所以我相信我們的盈利前景是可觀的。”

　　電商和實業(yè)一定是相互融合

　　美國前十大電商全部是實體企業(yè)做的，在中國之所以還沒有實體企業(yè)把電子商務做大，是因為中國的服務終端和物流配送還不夠發(fā)達，而美國實體經(jīng)濟自己的物流配送系統(tǒng)已經(jīng)完全成熟了。王健林看來，實體企業(yè)可以同樣來做自己的電子商務，線上線下結(jié)合。

　　“我相信十年、二十年後可能不會有單純的電子商務公司和單純的實體企業(yè)，二者一定是相互融合的。到2022年，就是所謂馬王打賭期限到來的那一天，電商和實業(yè)是否會活得好，就看你是不是創(chuàng)新、是不是適應形勢了，適者生存。”

　　榜樣·對話

　　“萬達資産1萬億我可能就正式退了”

　　北青報：如果您離開萬達一段時間，1到2年，您的企業(yè)也能像現(xiàn)在一樣高速發(fā)展嗎？

　　王健林：這個不好説，我不敢肯定。這5年來其實我已經(jīng)不兼任CEO，也不管具體事務，我現(xiàn)在是做文化創(chuàng)新，我們下面有一個文化旅遊規(guī)劃院，我是每週兩次跟他們參加一些創(chuàng)意方面的會議。我給我自己定的目標，到2020年我們資産達到1萬億，收入1千億美元，我可能就正式退了。但是，企業(yè)家對企業(yè)的作用，我覺得不管是在企業(yè)也好，不在企業(yè)也好，這個關(guān)係不是絕對的，企業(yè)家對企業(yè)産生的作用是沒有標準答案的。

　　北青報：您怎麼看下一步後續(xù)的市場的發(fā)展？特別是三中全會以後您怎麼解讀呢？

　　王健林：房地産現(xiàn)在我個人覺得10年左右應該問題不大，但是我曾經(jīng)在4年前説過一句話，我最擔心房地産出現(xiàn)系統(tǒng)性風險，房地産肯定有泡沫，而且泡沫在累積。這一次全會，包括上一次研究房地産學習的時候，提出房地産調(diào)控是非常好的，市場歸市場，保障歸保障。市場歸市場以後，如何保證土地財政不再擴大，逐漸用新的財政收入，這就是靠智慧了，中央應該是比我更清晰地看到這一點，房地産有泡沫、風險，但是一下子捏破，風險同樣大。最好的辦法是房地産這幾年穩(wěn)定發(fā)展，出一些措施適當發(fā)展，使這個泡沫不要過大，如果再無序增加今後就麻煩了。本版文/本報記者 范輝