快遞員在分揀快遞。
記者宋丹丹 實(shí)習(xí)生崔先康 攝
“去年郵寄快遞還是12元錢首重,還能講價(jià),10塊錢都讓寄。今年問了幾個(gè)快遞員,都是15元。快遞漲價(jià)了嗎?”武昌市民陶女士吐槽。近日,記者走訪各快遞網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)快遞價(jià)格並未大漲,但價(jià)格體系混亂,往往一家快遞公司相鄰網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不一,快遞員還能自己調(diào)價(jià)。
快遞員喊價(jià)“看人下菜”
中國地質(zhì)大學(xué)東二門旁邊一快遞收發(fā)點(diǎn),代理申通、圓通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司。此時(shí)正是快件到達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候,收發(fā)點(diǎn)門前的空地上擺放著剛卸下的快遞。
記者現(xiàn)場看到,一位中年女士來到快遞郵寄一件布藝品,工作人員掂了掂物品重量表示,不足1公斤,按15元一件收取。“漲了這麼多,以前8元不就能寄嗎?”該女士抱怨道。工作人員見狀,主動(dòng)降低到12元,該市民堅(jiān)持10元,雙方始終沒談攏。隨後,這位女士撥通電話,叫來另一位男子,免費(fèi)寄了快遞,因?yàn)閮扇讼嘧R。
記者以要開網(wǎng)店需發(fā)貨為由,諮詢工作人員運(yùn)費(fèi)。對方表示,除順豐之外,幾大快遞公司如申通、圓通、中通的價(jià)格都類似,發(fā)貨的地區(qū)不同,收費(fèi)也不一樣。
“以1公斤首重為例,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是省內(nèi)10元,一般較近的省份如豫湘贛、江浙滬等收12元,較遠(yuǎn)地區(qū)如雲(yún)貴川收15元,更遠(yuǎn)的如新疆和西藏,收費(fèi)就更高了。”該工作人員介紹,這是一般散單的價(jià)格,如果每天發(fā)的快件數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,就能優(yōu)惠。“如果你每天發(fā)個(gè)二三十單,我們也不好意思都收12元。”該工作人員繼續(xù)説道,地大有個(gè)賣減肥茶的,剛開始每次都收他15元每單,後來他常來,就降到了12元,還有一次30多單一起發(fā),也就降到了10元每單。
網(wǎng)點(diǎn)相隔兩公里價(jià)格相差2元
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同一快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)並不統(tǒng)一,相隔不到兩公里的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格整體相差近2元。
在地質(zhì)大學(xué)不遠(yuǎn)處,隱藏在居民區(qū)裏的圓通速遞華科分部,記者同樣以網(wǎng)店發(fā)貨為由諮詢快遞價(jià)格,工作人員指了指墻上懸掛的快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。記者看到,同樣是首重1公斤的快遞,武漢地區(qū)最低,為8元。發(fā)往省內(nèi)其他地區(qū)和江浙滬贛豫湘等地的快遞為10元,蒙疆為25元,西藏為30元。總體比地大的網(wǎng)點(diǎn)便宜了2元錢。
“每天發(fā)貨量超過10單,就可以在這個(gè)基礎(chǔ)上每單降2元,貨發(fā)得越多越優(yōu)惠。”該工作人員熱情地介紹。
一家武漢本地的網(wǎng)店店主提供的中通快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯示,江浙滬皖的快遞首重收費(fèi)是5元,京津冀和中部六省與沿海省份為8元,東北山陜與雲(yún)貴川等地為10元,新疆和西藏最高,為20元。該店主表示,此價(jià)格是代理髮貨公司與快遞公司簽訂的協(xié)議價(jià)格,一般必須每月的發(fā)貨費(fèi)用達(dá)到10萬元左右,除順豐外,國內(nèi)幾大快遞公司價(jià)格與此大同小異。
記者查詢各大快遞公司網(wǎng)站,並沒發(fā)現(xiàn)快遞公司針對寄件收費(fèi)的明確定價(jià)。圓通速遞湖北省客服告訴記者,價(jià)格方面是根據(jù)不同市場不同情況制定,可通過快遞公司官網(wǎng)查詢出一個(gè)大致的參考價(jià)格,若是沒有超過官網(wǎng)價(jià)格都是可以的。記者在圓通官網(wǎng)上做了測算,從武漢洪山區(qū)發(fā)往浙江省杭州市上城區(qū),物品重量小于1公斤,參考價(jià)格為20元。但記者走訪的多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都表示,價(jià)格不超過12元。
都是加盟惹的禍?
“價(jià)格沒法統(tǒng)一。”武漢誠信中通速遞有限公司總經(jīng)理藍(lán)柏誠解釋,現(xiàn)在多數(shù)快遞公司都是加盟制或者加盟直營都做,針對加盟網(wǎng)點(diǎn),總部只提供物流網(wǎng)路、快遞單等,實(shí)際經(jīng)營都是各網(wǎng)點(diǎn)自己負(fù)責(zé),自負(fù)盈虧,有些網(wǎng)點(diǎn)還層層向下分包。
記者以加盟為由,諮詢準(zhǔn)備找合夥人的黃先生。黃先生是和平大道惠譽(yù)花園湖北大學(xué)網(wǎng)點(diǎn)圓通快遞的負(fù)責(zé)人,該網(wǎng)點(diǎn)附近小區(qū)、寫字樓、大型企業(yè)雲(yún)集,每天配送的快件約500多個(gè),此外有大量散單和網(wǎng)店快遞單要收集。
“每個(gè)要派發(fā)的快件,集團(tuán)給1.2元的利潤,送貨員拿1元。”黃先生介紹,收集的零散快遞單是網(wǎng)點(diǎn)快遞業(yè)務(wù)中,利潤率最高的,如一份10元的單子,除去快遞單2.8元的成本和0.9元的掃描費(fèi)用,多出來的其他部分,均屬於利潤。網(wǎng)店由於發(fā)貨量大,議價(jià)能力較強(qiáng),利潤一般僅有幾毛錢。
“該網(wǎng)點(diǎn)門面租金每月要1100元,水電消耗較少,快件也是公司送來。”黃先生介紹,一般快遞網(wǎng)點(diǎn)需要繳納加盟費(fèi)或者押金,取得代理某一快遞公司的快遞資格,此外,需配備掃描器、電腦、電動(dòng)車等。
快遞員往往是按件計(jì)薪,記者以應(yīng)聘快遞員的名義撥打了解放公園附近一中通快遞網(wǎng)點(diǎn)徐姓經(jīng)理的電話,對方介紹,針對新手第一個(gè)月算實(shí)習(xí),工資一千,之後沒有固定工資,按照收件和發(fā)件計(jì)算工資。
“快遞價(jià)格隨行就市,各公司根據(jù)自己運(yùn)營成本來定,監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無法干預(yù)。”湖北省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人黃先生表示。
(記者宋丹丹 實(shí)習(xí)生崔先康)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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