如果你在搜索引擎中輸入“谷歌”兩個(gè)字，那麼你會(huì)發(fā)現(xiàn)最近關(guān)於谷歌的熱點(diǎn)話題大多是圍繞在谷歌眼鏡，谷歌安卓系統(tǒng)，以及谷歌街景車蒐集Wifi等熱點(diǎn)産品與技術(shù)。這些話題裏有正面的，也有負(fù)面的，人們對(duì)谷歌的回應(yīng)也充滿著期待。然而，在谷歌難得召開的一次媒體訪問中，卻對(duì)這些熱點(diǎn)話題避而不談，只對(duì)谷歌的企業(yè)文化進(jìn)行討論。剛一開始獲知此點(diǎn)的筆者不禁有些失望，但轉(zhuǎn)念一想，這卻也是谷歌的高明所在。

　　企業(yè)文化是什麼？是一家企業(yè)的核心價(jià)值所在，是所有員工認(rèn)可並在企業(yè)日常運(yùn)營過程中所遵循的精神價(jià)值導(dǎo)向，是一家企業(yè)的安身立命之本，是它的社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)，也是一家企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種感染力與人們對(duì)它的認(rèn)同。有人也把企業(yè)文化看做是企業(yè)“軟實(shí)力”的一種體現(xiàn)，與國際關(guān)係理論中新自由主義學(xué)派的代表人物約瑟夫·奈在國際關(guān)係理論中所提出的國家“軟實(shí)力”相似，“軟實(shí)力”是一種文化、價(jià)值觀的認(rèn)同，是一種導(dǎo)向力、吸引力和效倣力，也是一種同化式的實(shí)力。而在處於資訊時(shí)代的今天，“軟實(shí)力”的重要性更是比以往來得更加突出。

　　所以，也不怪乎所有的企業(yè)都傾盡全力發(fā)展獨(dú)一無二的企業(yè)文化，但像谷歌這樣將自身的企業(yè)文化發(fā)揮的淋漓盡致的還屬少數(shù)，當(dāng)然這不排除谷歌對(duì)自身企業(yè)文化的積極宣傳。

　　谷歌大中華區(qū)總裁Scott Beaumont在採訪中認(rèn)為，一家企業(yè)的企業(yè)文化與建立者有著密不可分的關(guān)係。谷歌是在美國斯坦福大學(xué)的學(xué)生宿舍內(nèi)誕生的，當(dāng)時(shí)還只是學(xué)生的拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林並沒有多少創(chuàng)業(yè)資金，而支撐他們堅(jiān)持到最後的可能也就是他們對(duì)搜索引擎的熱愛。謝爾蓋·布林非常看重企業(yè)員工對(duì)於企業(yè)的重要性，他曾表示：“我們公司的創(chuàng)造力就是我們的員工。我們以後如果遇到瓶頸，那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰明、最能幹的員工。所以，我們必須要對(duì)員工負(fù)責(zé)，讓他們長期留在公司，為公司服務(wù)。”由此也可以理解谷歌為員工所提供的良好舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)厚的待遇福利。谷歌是把對(duì)員工的看重體現(xiàn)在了企業(yè)的整體運(yùn)營中，讓所有的員工享受到能夠看得見摸得著的員工福利，而不僅僅是畫餅充饑、望梅止渴。

　　除了良好的物質(zhì)福利，谷歌對(duì)員工的思想精神狀態(tài)也十分關(guān)注。Scott Beaumont在採訪仲介紹到，谷歌每年都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，並運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，能夠知道哪些方面需要重點(diǎn)關(guān)注，怎麼樣去改善公司整體的情況才能使員工能夠達(dá)到工作和生活的平衡。除此之外。此外，谷歌允許員工使用20%的工作時(shí)間來進(jìn)行自己本身感興趣的研究與開發(fā)，這也直接促成了谷歌眾多流行産品的誕生，比如谷歌藝術(shù)計(jì)劃項(xiàng)目等。

　　看到這裡，不知道你有沒有對(duì)谷歌的職位動(dòng)心？如果動(dòng)心了的話，那麼恭喜你，谷歌的企業(yè)文化成功俘獲了你的心。有位在谷歌實(shí)習(xí)了三個(gè)月的好友曾經(jīng)無數(shù)次的向筆者表示，谷歌在福利、制度、開發(fā)度等方面對(duì)員工的吸引力不容小覷，它的企業(yè)文化能夠在物質(zhì)和精神兩方面對(duì)員工産生巨大的影響與共鳴。所以你可以看到谷歌的員工坐在休息室裏喝咖啡，在健身房裏健身又或者窩在自己佈置的沙發(fā)裏，但是事實(shí)上，他們的工作效率、創(chuàng)新力甚至是對(duì)企業(yè)的忠誠度都是非常高的。同時(shí)，谷歌企業(yè)文化的口口相傳，也為谷歌招聘大量的優(yōu)秀人才打下了良好的基礎(chǔ)。

　　谷歌對(duì)自身企業(yè)文化的宣傳也同樣十分看重。與其他企業(yè)不同，谷歌在中國大陸地區(qū)很少舉行大型的發(fā)佈會(huì)，至多偶爾舉行小型的媒體溝通會(huì)，發(fā)佈産品資訊，交流企業(yè)動(dòng)態(tài)。但谷歌卻願(yuàn)意在大學(xué)校園中舉行各類的講座與交流活動(dòng)。在去年，谷歌藝術(shù)計(jì)劃項(xiàng)目的創(chuàng)始人同時(shí)也是谷歌文化學(xué)院總監(jiān)Amit Sood走進(jìn)中央美術(shù)學(xué)院，與在校師生一同交流了數(shù)字技術(shù)與藝術(shù)作品的全新結(jié)合——虛擬博物館，並表示這是谷歌20%私有化時(shí)間所做出的成果。學(xué)生們?cè)诹私饬斯雀杷囆g(shù)項(xiàng)目的同時(shí)，也對(duì)谷歌的創(chuàng)新機(jī)制有了濃厚的興趣。

　　谷歌大中華區(qū)總裁Scott Beaumont在今年的中國之行中也將公開活動(dòng)的首站選在了中國傳媒大學(xué)，進(jìn)行題為“科技激發(fā)創(chuàng)意”的演講。在以眾多谷歌産品為例的基礎(chǔ)上，與在校大學(xué)生分享了科技對(duì)於創(chuàng)新的影響力。説到谷歌産品如何能不談到谷歌，顯然他的演講中包含谷歌企業(yè)文化的眾多因素，這又再一次間接的向大眾展現(xiàn)了谷歌的企業(yè)文化。

　　谷歌對(duì)自身企業(yè)文化的宣傳是低調(diào)且不惹人厭煩的。那些總是標(biāo)榜自身多麼與眾不同，大小廣告漫天飛的企業(yè)難免會(huì)讓人産生審美疲勞與倦怠。谷歌卻總能掌握的恰到好處，運(yùn)用活動(dòng)、演講將自身的企業(yè)文化貫穿其中，而受眾常常是充滿活力與激情的年輕一代，他們往往代表者社會(huì)發(fā)展的未來，同時(shí)也是最具潛力的一類群體，此舉的影響力可想而知，同時(shí)也為企業(yè)本身招聘大量的科技人才打下了良好的基礎(chǔ)。

　　由此看來，谷歌確實(shí)是一名“軟實(shí)力”建設(shè)的高手。企業(yè)本身擁有著十分開明的企業(yè)文化，企業(yè)和用戶均能從中受益，同時(shí)對(duì)外宣傳中又選擇了“潤物細(xì)無聲”的滲透式方式，真可謂是“內(nèi)外兼修”。這可比那些強(qiáng)硬灌輸?shù)淖龇ㄒ呙鲙追帧Ｔ谶@樣的情況下，即使發(fā)生棘手的公關(guān)危機(jī)，憑藉谷歌企業(yè)文化的滲透力與影響力所博得的人們潛意識(shí)中的好感，也能更加容易解決了。

　　但科技的快速發(fā)展仍會(huì)給谷歌帶來危機(jī)。谷歌的創(chuàng)新機(jī)制能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，同時(shí)允許失敗的存在也鼓勵(lì)了更多的員工進(jìn)行開放嘗試，但如何快速有效的選擇最好的項(xiàng)目並集中資金進(jìn)行扶持並不是一件容易的事情。要知道在谷歌企業(yè)文化的鼓勵(lì)下，所有員工的開發(fā)能力可是十分可觀的，被放棄的項(xiàng)目也不是一個(gè)小數(shù)目。